Аннотация

Предлагаемый аналитический отчет является частью инициативного исследования «ВОЛГОГРАДСКИЙ ОМНИБУС», которое ежемесячно проводится Центром «АНАЛИТИК».

В отчете представлена справочная информация об основных провайдерах интернет-услуг в Волгограде (обзор рынка).

В отчете приведены сводные данные о закономерностях потребительского поведения волгоградцев в сфере интернет-услуг:
• доля пользователей и частота выхода в глобальную сеть,
• места выхода в Интернет,
• виды предпочитаемых соединений,
• затраты на оплату услуг доступа в сеть Интернет,
• доля потенциальных пользователей.

Объект исследования
Население Волгограда в возрасте от 16 до 60 лет.

Целью включения в инструментарий исследования блока вопросов, посвященных рынку интернет-ус¬луг, является построение общего описания ситуации на локальном рынке.

В качестве основных задач исследования рассматривались следующие:
• Определить уровень известности компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет (в том числе рассчитать показатели «Top Of Mind», «известность-припоминание» и «известность-узнавание»).
• Рассчитать долю абонентов, пользующихся услугами определенного интернет-провайдера.
• Выделить целевые группы потребителей услуг доступа в Интернет.
Исследовать особенности доступа жителей Волгограда в сеть Интернет.
• Построить социально–демографические портреты пользователей интернет-услуг и потенциальных абонентов.
• Оценить долю и количество волгоградцев, которые в течение ближайшего времени планируют подключиться к сети Интернет.

Метод сбора первичной информации
Формализованное телефонное интервью по структурированной анкете.
Тип и объем выборки
В исследовании использовалась репрезентативная квотная выборка. Основные контролируемые параметры: пол, возраст, район проживания респондентов. Выборка отражает структуру населения Волгограда. Общий объем выборки – 400 интервью.
Формат представления данных
Результаты исследования представлены в виде аналитического отчета.

Содержание отчёта

• Содержание

  «Волгоградский омнибус»: описание проекта 1

  Резюме для руководства 3

  Цели, задачи и методика исследования 5

  Общее описание ситуации на рынке 6

  Положение интернет-провайдеров на рынке Волгограда 11

  Закономерности потребительского поведения жителей Волгограда в сфере интернет-услуг 15

  Социально-демографические характеристики реальных и потенциальных пользователей
  интернет-услуг 19

  Приложение 1. Бланк интервью исследования 26

   

• Количество приложений: 1.

  Бланк интервью исследования.

  Количество диаграмм: 9.

  1. Показатели спонтанного знания (без подсказки) компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет

  2. Уровень известности компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет

  3. Доля пользователей и уровень известности Интернет-провайдеров Волгограда

  4. Индексы эффективности для компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет

  5. Результаты обработки ответов респондентов на вопрос о частоте выхода в сеть Интернет («а» доля пользователей, «б» частота выхода в сеть Интернет)

  6. Распределение ответов респондентов на вопрос о том, где они обычно пользуются сетью Интернет

  7. Вид соединения, используемый жителями Волгограда для доступа в интернет из дома (а) и с рабочего места (б)

  8. Социально-демографический состав целевых групп потребителей услуг доступа в Интернет

  9. Социально-демографический состав потенциальных пользователей интернет-услуг

  Количество таблиц: 5.

  1. Сводные данные о закономерностях потребительского поведения жителей Волгограда в сфере интернет-услуг

  2. Информация о компаниях, предоставляющих услуги доступа в сеть Интернет в Волгограде

  3. Сводные данные о закономерностях потребительского поведения жителей Волгограда в сфере интернет-услуг

  4. Социально-демографические характеристики групп потребителей услуг доступа в Интернет

  5. Социально-демографический состав потенциальных пользователей интернет-услуг