Аннотация

Содержание отчёта

• 1.Услуги фиксированной телефонной связи
   1.1 Конкурентная ситуация на рынке услуг фиксированной телефонной связи
   1.2 Действия операторов сетей фиксированной связи
    1.2.1. Ввод безлимитных тарифных планов
    1.2.2. SIP-телефония
    1.2.3. Внедрение услуг ДВО
    1.2.4. Продажа терминального оборудования
  2. Услуги широкополосного доступа
   2.1Конкурентная ситуация на рынке услуг широкополосного доступа
    2.1.1. Операторы КТВ
    2.1.2. Операторы СПС
    2.1.3. Альтернативные операторы
    2.1.4. Конкурентная позиция операторов сетей фиксированной связи.
   2.2. Действие операторов фиксированной связи
    2.2.1. Построение сетей доступа на базе оптоволокна
    2.2.2. Повышение конкурентоспособности услуг широкополосного доступа на базе технологии DSL
  3. Услуги платного телевидения (IPTV)
   3.1. Конкурентная ситуация на рынке услуг платного телевидения
   3.2. Действие операторов сети фиксированной связи
  4 Меры по повышению лояльности абонентов
   4.1. Техническая поддержка
   4.2. Порталы самообслуживания
   4.3. Новые услуги
    4.3.1. Услуги хранения данных
    4.3.2. Социальные сети и услуги LBS
    4.3.3.  Домашние шлюзы
  Заключение
  5. Приложение
   5.1. Опыт оператора British Telecom
    5.1.1. Действия на рынке услуг фиксированной телефонной связи
    5.1.2. Действие на рынке услуг широкополосного доступа
    5.1.3. Действия по повышению лояльности
   5.2. Опыт оператора France Telecom
    5.2.1. Действия на рынке услуг фиксированной телефонной связи
    5.2.2. Действие на рынке услуг широкополосного доступа
    5.2.3. Действия на рынке услуг IPTV
   5.3. Опыт оператора Belgacom
    5.3.1. Действия на рынке услуг фиксированной телефонной связи
    5.3.2. Действие на рынке услуг широкополосного доступа
   5.4. Опыт оператора AT&T
    5.4.1. Действия на рынке услуг фиксированной телефонной связи
    5.4.2. Действие на рынке услуг широкополосного доступа
    5.4.3. Действия на рынке услуг IPTV
    5.4.4. Действия по повышению лояльности
   5.5. Опыт оператора Verizon
    5.5.1. Действия на рынке услуг фиксированной телефонной связи
    5.5.2. Действие на рынке услуг широкополосного доступа
    5.5.3. Действия на рынке услуг IPTV
    5.5.4. Действия по повышению лояльности

• Список таблиц
  Таблица 1 – Изменение абонентской базы услуг фиксированной телефонной связи ведущих операторов Европы и США в период с 2004 по 2008 год 
  Таблица 1.1 – Динамика развития рынка услуг фиксированной телефонной связи 
  Таблица 1.2 – Сравнение пакетов ДВО операторов Verizon, Belgacom, France Telecom и British Telecom 
  Таблица 2.1 – Примеры новых тарифов на услуги ШПД операторов КТВ 
  Таблица 2.2 – Примеры проектов строительства сетей FTTx 
  Таблица 3.1 – Динамика развития рынка услуг IPTV до 2012 г.
  Таблица 3.2 – Динамика роста абонентской базы услуг IPTV по регионам и в мире в 2007-2008 гг. 
  Таблица 5.1 – Безлимитные и льготные тарифные планы оператора British Telecom 
  Таблица 5.2 – Услуги ДВО оператора British Telecom 
  Таблица 5.3 – Дополнительные услуги оператором British Telecom, предоставляемые абонентам широкополосного доступа 
  Таблица 5.4 – Безлимитные и льготные тарифные планы оператора France Telecom
  Таблица 5.5 – Услуги ДВО оператора France Telecom 
  Таблица 5.6 – Количество абонентов услуг ШПД оператора France Telecom 
  Таблица 5.7 – Тарифы на услуги широкополосного доступа оператора France Telecom 
  Таблица 5.8 – Тарифы на услуги IPTV оператора France Telecom
  Таблица 5.9 – Стоимость пользовательского оборудования оператора France Telecom
  Таблица 5.10 – Динамика абонентской базы услуг IPTV оператора Orange 
  Таблица 5.11 – Безлимитные и льготные тарифные планы оператора Belgacom
  Таблица 5.12 – Тарифы на услуги SIP-телефонии оператора Belgacom
  Таблица 5.13 – Услуги ДВО оператора Belgacom 
  Таблица 5.14 – Дополнительные услуги абонентам ШПД оператора Belgacom 
  Таблица 5.15 – Тарифные планы на услуги SIP-телефонии U-verse оператора AT&T 
  Таблица 5.16 – Тарифные планы на услуги фиксированной связи оператора AT&T 
  Таблица 5.17 – Тарифы на услуги SIP-телефонии оператора Verizon
  Таблица 5.18 – Тарифы на услуги широкополосного доступа на базе технологии DSL оператора Verizon 
  Таблица 5.19 – Тарифы на услуги доступа в Интернет Verizon FiOS
  Таблица 5.20 – Динамика роста абонентской базы услуг IPTV оператора Verizon в 2006-2008 гг. 

  
  Список рисунков
  Рис. 1.1 – Распределение абонентской базы услуг фиксированной  телефонной связи по регионам 
  Рис. 1.2 – Система Home Manager оператора AT&T 
  Рис. 1.3 – Вид сенсорного дисплея системы Home Manager
  Рис. 1.4 – Вид многофункционального терминала Verizon Hub 
  Рис. 2.1 – Развитие рынка услуг широкополосного доступа в мире
  Рис. 2.2 – Результаты анализа скорости передачи данных, предоставляемой абонентам услуг ШПД на базе технологии DSL 
  Рис. 4.1 – Домаш ний шлюз компании Verizon 
  Рис. 4.2 – Домашний шлюз компании Vodafone 
  Рис. 5.1 – Внешний вид оборудования, совмещающего возможности приставки STB с фемтоячейкой 
  Рис. 5.2 – Количество абонентов услуг FiOS оператора Verizon