Аннотация

Содержание отчёта

• Описание исследования
  Резюме проекта
  Электронная торговля в России и мире
  Определение понятия электронной торговли
  История становления рынка электронной торговли
  Основные характеристики русского сегмента Интернета
  Общая характеристика рынка электронной торговли
  Динамика развития электронной торговли в мире и место России на рынке
  Основные количественные характеристики рынка в России
  Сегментация рынка интернет-торговли
  Кросс-бордерная интернет-торговля и онлайн-экспорт
  Онлайн-торговля С2С
  Интернет-торговля в социальных сетях
  Услуги
  Продажи на маркетплейсах
  Характеристика покупателей на рынке электронной торговли
  Социально-демографические характеристики покупателей интернет-магазинов
  Покупательское поведение и предпочтения онлайн-покупателей
  Категории покупок в Интернете
  Оплата и доставка
  Участники рынка
  Основные показатели игроков российского рынка интернет-торговли
  Профили ведущих российских интернет-магазинов
  Зарубежные игроки рынка
  Тенденции и перспективы рынка электронной торговли России
  Приложения
  Приложение 1. Рейтинг ведущих российских интернет-магазинов
  Приложение 2. Список таблиц и диаграмм

• Список таблиц
  Таблица 1. Преимущества и недостатки электронной торговли сегмента B2C
  Таблица 2. Распределение количества отправлений на рынке онлайн-торговли по каналам доставки, 2021
  Таблица 3. Категории товаров, которые россияне покупают с рук в Интернете, по возрасту, март 2022
  Таблица 4. Категории покупок россиян на крупнейших маркетплейсах, июль 2021
  Таблица 5. Ведущие категории покупок в Интернете, 2020, 2021
  Таблица 6. Категории товаров, не выбираемые для онлайн-покупок, 2020, 2021
  Таблица 7. Доля расходов по покупкам, совершенным онлайн, в безналичном обороте, по категориям покупок, февраль 2020—февраль 2021
  Таблица 8. Преимущества и недостатки разных каналов доставки по мнению пользователей, октябрь-ноябрь 2021
  Таблица 9. Лидеры онлайн-продаж по категориям интернет-магазинов, 2021
  Таблица 10. Лидеры прироста онлайн-продаж по категориям интернет-магазинов, 2021
  Таблица 11. Распределение интернет-магазинов среди рейтинга топ-100 по посещаемости, апрель 2022
  Таблица 12. Топ-50 крупнейших розничных ритейлеров по уровню омниканальности, 2021
  Таблица 13. Топ-50 ведущих интернет-сайтов в категории «Электронная коммерция и шоппинг» в мире, апрель 2022
  Таблица 14. Рейтинг 10 лучших китайских интернет-магазинов, декабрь 2021
  Таблица 15. Топ-100 интернет-магазинов в России по обороту, 2021
  
  Список диаграмм
  Диаграмма 1. Топ-10 стран по проникновению Интернета, 2019—2020
  Диаграмма 2. Проникновение Интернета в России, 2000—2020
  Диаграмма 3. Динамика количества интернет-пользователей в России, февраль-апрель 2020 — август-октябрь 2021
  Диаграмма 4. Структура аудитории Интернета в России по видам устройств, август-октябрь 2021
  Диаграмма 5. Характеристики аудитории Интернета в России, август-октябрь 2021
  Диаграмма 6. Распределение россиян по частоте использования Интернета, январь 2018 — январь 2021
  Диаграмма 7. Доля ежедневной аудитории Интернета среди населения в России, по возрасту, январь 2021
  Диаграмма 8. Доля ежедневной аудитории Интернета среди населения в России, по образованию, январь 2021
  Диаграмма 9. Доля ежедневной аудитории Интернета среди населения в России, по уровню ежемесячного личного дохода, январь 2021
  Диаграмма 10. Доля ежедневной аудитории Интернета среди населения в России, по типу населенного пункта, январь 2021
  Диаграмма 11. Динамика количества интернет-пользователей в России, январь 2012 — январь 2022
  Диаграмма 12. Доля пользователей Интернета в России, по устройствам для выхода в Интернет, 3q2021
  Диаграмма 13. Среднее время, проводимое пользователями в Интернете в России, по возрасту, апрель 2022
  Диаграмма 14. Динамика числа доменов RU и РФ, 2010—апрель 2022
  Диаграмма 15. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в мире, 2011—2021Е
  Диаграмма 16. Динамика объема рынка электронной торговли в мире, 2019—2025П
  Диаграмма 17. Топ-10 стран по объему рынка электронной торговли, 2021Е
  Диаграмма 18. Топ-10 стран по росту объема продаж в сегменте электронной коммерции, 2022П/2021
  Диаграмма 19. Изменение онлайн-трафика в некоторых сегментах торговли в мире, май 2021/январь 2021
  Диаграмма 20. Рейтинг стран по CAGR в сегменте электронной торговли, 2022-2025
  Диаграмма 21. Распределение стран по доле интернет-торговли в ВВП в мире, 2021Е
  Диаграмма 22. Динамика доли электронной торговли в ВВП в Европе, 2017—2021Е
  Диаграмма 23. Рейтинг стран Европы по доле электронной торговли в ВВП, 2020
  Диаграмма 24. Доля оборота электронной торговли в Европе по регионам, 2020
  Диаграмма 25. Динамика доли онлайн-покупателей среди интернет-пользователей в Европе, 2017—2021Е
  Диаграмма 26. Рейтинг стран по доле онлайн-покупателей среди интернет-пользователей по странам в Европе, 2020
  Диаграмма 27. Рейтинг стран по темпу роста на рынке электронной торговли в сегменте B2C по странам в Европе, 2020/2019
  Диаграмма 28. Рейтинг стран по использованию Интернета населением для заказа товаров и услуг в мире, 2020
  Диаграмма 29. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2021—2025П
  Диаграмма 30. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2010—2022П
  Диаграмма 31. Динамика объема онлайн-продаж в сегменте В2С в России, 2011—2021
  Диаграмма 32. Доля e-commerce в объеме розничной торговли в России, 2017—2021
  Диаграмма 33. Динамика доли онлайн-продаж в общем обороте розничной торговли, 2014—январь-сентябрь 2021
  Диаграмма 34. Динамика проникновения онлайн-торговли в России, 2018—2021
  Диаграмма 35. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн в России, 2017—2025П
  Диаграмма 36. Динамика количества онлайн-заказов в России, 2011—2021
  Диаграмма 37. Динамика количества отправлений онлайн-заказов, 2019—2021
  Диаграмма 38. Распределение количества ПВЗ по федеральным округам, 2021
  Диаграмма 39. Структура объема рынка интернет-торговли в России по федеральным округам, 2021
  Диаграмма 40. Топ-10 регионов России на рынке интернет-торговли, 2021
  Диаграмма 41. Динамика среднего дохода в расчете на одного пользователя на рынке электронной торговли в России, 2015—2018, 2020—2021
  Диаграмма 42. Динамика размера среднего чека онлайн-покупок в России, 2019—2021
  Диаграмма 43. Распределение регионов России по приросту среднего чека, 2021/2020
  Диаграмма 44. Динамика среднего чека онлайн-покупок по типам оплаты, 2019—2021
  Диаграмма 45. Динамика среднего чека по онлайн-заказам в России, 2016—2021
  Диаграмма 46. Структура количества интернет-магазинов, объема выручки и числа заказов в топ-100 российских интернет-магазинов по категориям, 2021
  Диаграмма 47. Структура выручки сегментов электронной торговли в интернет-магазинах, 2021
  Диаграмма 48. Динамика объема продаж и числа заказов в топ-100 российских интернет-магазинов по категориям, 2021/2020
  Диаграмма 49. Распределение выручки топ-1 000 российских интернет-магазинов по категориям, 2020
  Диаграмма 50. Динамика объема продаж в топ-1 000 российских интернет-магазинов по категориям, 2020/2019
  Диаграмма 51. Объем трат онлайн-покупателей, по категориям, 2020—2021
  Диаграмма 52. Структура локального рынка интернет-торговли в России по категориям, 2021
  Диаграмма 53. Структура трансграничного рынка интернет-торговли в России по категориям, 2021
  Диаграмма 54. Объемы рынка по категориям интернет-торговли в Москве, 2021
  Диаграмма 55. Объемы рынка по категориям интернет-торговли в Санкт-Петербурге, 2021
  Диаграмма 56. Объемы рынка по категориям интернет-торговли в Московской области, 2021
  Диаграмма 57. Прирост объема онлайн-продаж по товарным категориям, 2020/2019
  Диаграмма 58. Прирост среднего чека и количества заказов по онлайн-продажам по товарным категориям, лето 2021/лето 2020
  Диаграмма 59. Распределение категорий онлайн-покупок по приросту среднего чека, 2021/2020
  Диаграмма 60. Уровень конверсии по онлайн-продажам, по категориям товаров, 2021
  Диаграмма 61. Структура трафика интернет-магазинов по источникам, 2021
  Диаграмма 62. Прирост на рынке трансграничной электронной торговли в Китае, 2014—2020
  Диаграмма 63. Доля онлайн-покупателей, которые делают заказы в зарубежных интернет-магазинах, 2021
  Диаграмма 64. Распределение онлайн-покупателей в России по опыту совершения заказов в зарубежных интернет-магазинах, 2021
  Диаграмма 65. Характеристики онлайн-покупателей в России, совершающих заказы в зарубежных интернет-магазинах, 2021
  Диаграмма 66. Причины покупок на иностранных сайтах в России, 2021
  Диаграмма 67. Динамика объема трансграничной торговли в России, 2010—2022П
  Диаграмма 68. Помесячная динамика объема трансграничной торговли в России, январь 2020—декабрь 2021
  Диаграмма 69. Доли сегментов трансграничной и внутренней торговли в России, 2010—2022П
  Диаграмма 70. Динамика количества отправлений с товарными вложениями из зарубежных интернет-магазинов в Россию, 2014—2021
  Диаграмма 71. Динамика количества отправлений с товарными вложениями из зарубежных интернет-магазинов в Россию, по видам логистических операторов, 2018—2021
  Диаграмма 72. Структура объема рынка трансграничной интернет-торговли в России по федеральным округам, 2019—2021
  Диаграмма 73. Топ-10 регионов на рынке трансграничной торговли в России, 2021
  Диаграмма 74. Структура трансграничного рынка интернет-торговли в России по категориям (в денежном выражении), 2020—2021
  Диаграмма 75. Динамика количества зарубежных заказов и объема продаж у российских онлайн-экспортеров, 2016—2021Е
  Диаграмма 76. Использование продавцами каналов розничного онлайн-экспорта в России, ноябрь 2021
  Диаграмма 77. Доля стран ближнего и дальнего зарубежья в объеме розничного онлайн-экспорта в России, 2016, 2018—2021Е
  Диаграмма 78. Структура объема выручки онлайн-экспорта в России по странам, 2021Е
  Диаграмма 79. Структура объема выручки онлайн-экспорта из России на «eBay», ноябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 80. Топ-5 стран на рынке розничного онлайн-экспорта в России, наиболее существенно нарастивших количество заказов, ноябрь 2021
  Диаграмма 81. Топ регионов по уровню активности онлайн-экспорта в России на «eBay», 2021Е
  Диаграмма 82. Топ регионов России по количеству проданных на экспорт товаров на «eBay», 2021Е
  Диаграмма 83. Топ регионов России по количеству продавцов на «eBay», 2021Е
  Диаграмма 84. Структура российских продавцов на «eBay» по годовой выручке, ноябрь 2021
  Диаграмма 85. Структура российских продавцов на «eBay» по доле продаж, приходящихся на экспорт, ноябрь 2021
  Диаграмма 86. Происхождение товаров, продаваемых российскими экспортерами на «eBay», ноябрь 2021
  Диаграмма 87. Структура выручки розничного онлайн-экспорта в России по категориям, 2021Е
  Диаграмма 88. Структура выручки розничного онлайн-экспорта в России на «eBay» по категориям, ноябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 89. Топ подкатегорий розничного онлайн-экспорта в России на «eBay» по росту выручки, ноябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 90. Средний чек в перспективных подкатегориях розничного онлайн-экспорта в России на «eBay», ноябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 91. Объем продаж и количества заказов на рынке С2С онлайн-продаж в России, 2017, 2019—2020
  Диаграмма 92. Количество продавцов и покупателей на рынке С2С онлайн-продаж в России, 2017, 2020
  Диаграмма 93. Среднемесячное число продаж на одного продавца на рынке С2С онлайн-продаж, по федеральным округам, 2020
  Диаграмма 94. Рейтинг товарных категорий peer-to-peer сделок, ноябрь 2020
  Диаграмма 95. Виды товаров, продаваемых с помощью peer-to-peer сделок, ноябрь 2020
  Диаграмма 96. Структура покупок на классифайдах по новизне товара, ноябрь 2020
  Диаграмма 97. Место проживания покупателей, участвующих в peer-to-peer сделках, 2017, 2019—2020
  Диаграмма 98. Способы получения заказов при peer-to-peer покупках, 2017, 2019—2020
  Диаграмма 99. Причины совершения покупок с помощью peer-to-peer сделок, ноябрь 2020
  Диаграмма 100. Планы по совершению покупок с помощью peer-to-peer сделок, ноябрь 2020
  Диаграмма 101. Причины совершения покупок с помощью peer-to-peer сделок в будущем, ноябрь 2020
  Диаграмма 102. Виды товаров, реализуемых с помощью peer-to-peer сделок, 2017, 2019—2020
  Диаграмма 103. Значимость peer-to-peer сделок для продавцов в качестве дохода, ноябрь 2020
  Диаграмма 104. Распределение продавцов в C2C-сегменте по товарным категориям, ноябрь 2020
  Диаграмма 105. Распределение продавцов на рынке С2С онлайн-продаж по типу населенного пункта, 2019, 2020
  Диаграмма 106. Распределение продавцов на рынке С2С онлайн-продаж по полу, 2017, 2019, 2020
  Диаграмма 107. Распределение продавцов на рынке С2С онлайн-продаж по полу, 2017, 2019, 2020
  Диаграмма 108. Использование площадок C2C-торговли среди продавцов и покупателей, по типам площадок, ноябрь 2020
  Диаграмма 109. Распределение сделок на рынке C2C-торговли, по типам площадок, 2017, 2019—2020
  Диаграмма 110. Отношение россиян к продаже/покупке вещей с рук в Интернете, март 2022
  Диаграмма 111. Отношение россиян к продаже/покупке вещей с рук в Интернете, по возрасту, март 2022
  Диаграмма 112. Цели использования электронных досок объявлений, специализированных сайтов и социальных сетей, март 2022
  Диаграмма 113. Причины, по которым россияне не покупают вещи с рук в Интернете, март 2022
  Диаграмма 114. Причины, по которым россияне будут готовы покупать вещи с рук в Интернете, март 2022
  Диаграмма 115. Категории товаров, которые россияне покупают с рук в Интернете, март 2022
  Диаграмма 116. Категории товаров, которые россияне покупают с рук в Интернете, по полу, март 2022
  Диаграмма 117. Причины, по которым россияне не продают товары в Интернете, март 2022
  Диаграмма 118. Категории товаров, которые россияне продают с рук в Интернете, март 2022
  Диаграмма 119. Ресурсы, на которых россияне размещают/ищут электронные объявления о продаже товаров, март 2022
  Диаграмма 120. Электронные доски объявлений, которые россияне считают более эффективными для продажи/покупки товаров с рук, март 2022
  Диаграмма 121. Способы, которыми россияне пытаются обезопасить себя при покупке/продаже товаров с рук, март 2022
  Диаграмма 122. Распределение сделок на «Avito» по товарным категориям, 2020
  Диаграмма 123. Динамика количества пользователей социальных сетей в России, январь 2014—январь 2022
  Диаграмма 124. Цели, с которыми россияне пользуются социальными сетями, 3q2021
  Диаграмма 125. Рейтинг наиболее часто используемых социальных сетей и мессенджеров в России, 3q2021
  Диаграмма 126. Доли пользователей социальных сетей и площадок для размещения контента в России, март 2022
  Диаграмма 127. Виды контента, которые наиболее предпочтительны для пользователей социальных сетей и площадок для размещения контента в России, март 2022
  Диаграмма 128. Популярные тематики контента среди пользователей социальных сетей и площадок для размещения контента в России, март 2022
  Диаграмма 129. Российские социальные сети и площадки для размещения контента, которыми пользуются россияне, март 2022
  Диаграмма 130. Количество активных авторов и сообщений в социальных сетях, май 2022
  Диаграмма 131. Доля продавцов и покупателей на рынке С2С онлайн-продаж в России, в каналах социальных сетей и мессенджеров, 2019—2020
  Диаграмма 132. Топ источников объявлений о продажах в социальных сетях, август 2021
  Диаграмма 133. Популярность категорий объявлений о продажах в социальных сетях, август 2021
  Диаграмма 134. Вовлеченность по категориям объявлений о продажах в социальных сетях, август 2021
  Диаграмма 135. Рейтинг сайтов объявлений по количеству цитирований в социальных сетях, август 2021
  Диаграмма 136. Топ категорий услуг, заказываемых через Интернет, по количеству заказов, октябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 137. Топ-категорий услуг, заказываемых через Интернет, по доле интернет-пользователей, октябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 138. Топ-категорий услуг, заказываемых через Интернет, по суммарным затратам на онлайн-заказы, октябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 139. Распределение онлайн-заказчиков услуг по возрасту, октябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 140. Распределение онлайн-заказчиков услуг по доходу, октябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 141. Проникновение онлайн-заказа услуг по регионам, октябрь 2020-октябрь 2021
  Диаграмма 142. Прирост объема продаж по крупнейшим маркетплейсам, 2020—2021
  Диаграмма 143. Доли маркетплейсов в количестве заказов и объеме продаж, 2018—2h2021
  Диаграмма 144. Динамика роста количества интернет-заказов на крупнейших маркетплейсах, 2018—2h2021
  Диаграмма 145. Структура покупателей на маркетплейсах по возрасту, июль 2021
  Диаграмма 146. Структура покупателей на маркетплейсах по типу населенного пункта, август 2020, июль 2021
  Диаграмма 147. Категории товаров, которые покупатели маркетплейсов приобретали за последние 6 месяцев, июль 2021
  Диаграмма 148. Критерии для выбора онлайн-площадки покупателем, июль 2021
  Диаграмма 149. Удовлетворенность покупателей сроками доставки на маркетплейсах, по маркетплейсам, июль 2021
  Диаграмма 150. Каналы продаж, использовавшиеся компаниями до периода самоизоляции, и действия, предпринятые с его началом, июль 2020
  Диаграмма 151. Доля онлайн-ритейлеров, продающих товары на маркетплейсах и торговых площадках, по игрокам, осень 2021
  Диаграмма 152. Характеристики покупателей интернет-магазинов, сентябрь 2021
  Диаграмма 153. Структура аудитории интернет-покупателей по возрастным группам, апрель 2022
  Диаграмма 154. Доля онлайн-покупателей в разрезе городов проживания, сентябрь 2021
  Диаграмма 155. Динамика доли интернет-пользователей, совершающих покупки онлайн чаще одного раза в год, 2013—2021
  Диаграмма 156. Распределение интернет-пользователей по частоте онлайн-покупок, 2020, 2021
  Диаграмма 157. Динамика количества человек, сделавших хотя бы одну онлайн-покупку в месяц, лето 2021/лето 2020
  Диаграмма 158. Распределение россиян по каналам покупки одежды, бытовой техники и электроники, до пандемии — январь-февраль 2021
  Диаграмма 159. Динамика индекса покупательской активности в интернет-магазинах, 2020— январь-февраль 2022
  Диаграмма 160. Динамика доли трат россиян в интернет-магазинах, 2019— январь-февраль 2022
  Диаграмма 161. Причины, подталкивающие покупателей совершать покупки в Интернете, 2020, 2021
  Диаграмма 162. Действия, совершаемые покупателями перед онлайн-покупками, 2020, 2021
  Диаграмма 163. Распределение интернет-покупателей по чтению отзывов о товарах, ноябрь 2021
  Диаграмма 164. Распределение интернет-покупателей по доверию к отзывам о товарах, ноябрь 2021
  Диаграмма 165. Мнения интернет-покупателей о соотношении между настоящими и сфабрикованными отзывами о товарах, ноябрь 2021
  Диаграмма 166. Распределение онлайн-покупателей по используемым источникам при поиске информации о товаре, сентябрь 2021
  Диаграмма 167. Наиболее привлекательные для интернет-покупателей акции, 2020, 2021
  Диаграмма 168. Категории товаров, которые чаще покупают на маркетплейсах, сентябрь-декабрь 2021
  Диаграмма 169. Основные факторы отказа от онлайн-заказа, октябрь-ноябрь 2021
  Диаграмма 170. Половозрастное распределение пользователей по времени в Интернете, потраченному на покупки, апрель 2022
  Диаграмма 171. Категории онлайн-покупок россиян, сентябрь 2021
  Диаграмма 172. Распределение онлайн-покупателей в Европейском Союзе по категориям покупок, 2020—2021
  Диаграмма 173. Доля расходов по покупкам, совершенным онлайн, в безналичном обороте, по категориям покупок, май 2021—май 2022
  Диаграмма 174. Распределение интернет-покупателей по типам используемых устройств в зависимости от частоты онлайн-покупок, 2021
  Диаграмма 175. Распределение интернет-покупателей по типам платежных средств в зависимости от частоты онлайн-покупок, 2021
  Диаграмма 176. Распределение интернет-покупателей по типам платежных средств при онлайн-оплате, январь 2022
  Диаграмма 177. Структура онлайн-покупок по популярным способам оплаты, 2016—2021
  Диаграмма 178. Структура онлайн-покупок по предпочтительным способам оплаты, 2016—2021
  Диаграмма 179. Популярные способы получения онлайн-покупок, сентябрь 2021
  Диаграмма 180. Максимальный приемлемый срок ожидания доставки для онлайн-покупок в российских и зарубежных интернет-магазинах, сентябрь 2021
  Диаграмма 181. Распределение онлайн-покупателей по размеру максимально приемлемой суммы оплаты доставки малогабаритных и крупногабаритных товаров из интернет-магазинов, сентябрь 2021
  Диаграмма 182. Приемлемая стоимость доставки онлайн-заказов в разных каналах, октябрь-ноябрь 2021
  Диаграмма 183. Распределение онлайн-заказов по каналам доставки, 2019— 2021
  Диаграмма 184. Востребованность дополнительных опций доставки у покупателей, октябрь-ноябрь 2021
  Диаграмма 185. Наиболее важные для покупателей характеристики доставки, октябрь-ноябрь 2021
  Диаграмма 186. Наиболее привлекательные характеристики доставки, октябрь-ноябрь 2021
  Диаграмма 187. Структура онлайн-покупок по популярным способам доставки, 2016—2021
  Диаграмма 188. Структура онлайн-покупок по предпочтительным способам доставки, 2016— 2021
  Диаграмма 189. Готовность онлайн-покупателей отказаться от заказа в зависимости от срока доставки, июль 2021
  Диаграмма 190. Распределение онлайн-покупателей по причинам отказа от услуг логистических компаний, сентябрь 2021
  Диаграмма 191. Распределение онлайн-покупателей по количеству заказов с доставкой в тот же день, сделанных за последний месяц, июль 2021
  Диаграмма 192. Топ-30 российских компаний Рунета по стоимости, 2022
  Диаграмма 193. Доли выручки крупнейших игроков рейтинга топ-100 интернет-магазинов в России, 2016—2021
  Диаграмма 194. Динамика порога вхождения в рейтинг топ-100 интернет-магазинов России, 2016—2021
  Диаграмма 195. Топ-10 российских интернет-магазинов по объему продаж, 2021
  Диаграмма 196. Топ-10 российских интернет-магазинов по числу заказов, 2021
  Диаграмма 197. Топ-10 российских интернет-магазинов по размеру среднего чека, 2021
  Диаграмма 198. Распределение использования CMS-систем и сервисов e-mail рассылок для интернет-магазинов, 2021
  Диаграмма 199. Топ-7 популярных интернет-магазинов среди россиян по посещаемости, май 2021
  Диаграмма 200. Топ-10 ритейлеров по покупательскому опыту, 2021
  Диаграмма 201. Топ-10 ритейлеров по опыту взаимодействия с технологиями, 2021
  Диаграмма 202. Топ-10 ритейлеров по опыту получения заказов, 2021
  Диаграмма 203. Топ-10 сайтов интернет-магазинов по среднемесячной посещаемости в мире, 2020
  Диаграмма 204. Топ-20 компаний в мире по предоставлению потребительских товаров и услуг онлайн по показателю рыночной капитализации, июнь 2021
  Диаграмма 205. Динамика выручки от продаж компании «Amazon.com Inc.», 1q2007—1q2022
  Диаграмма 206. Динамика выручки от продаж «eBay», 2013—2021
  Диаграмма 207. Динамика выручки от продаж «eBay», 1q2014—2q2021
  Диаграмма 208. Динамика выручки от продаж «Alibaba Group», 2010—2021
  Диаграмма 209. Динамика выручки от интернет-продаж «Alibaba Group» по направлениям торговли, 2011—2021