Аннотация

Содержание отчёта

• Описание исследования
  Резюме проекта
  Развитие интернет-торговли в мире
  Развитие Интернета и интернет-торговли в России
  Основные характеристики русского сегмента Интернета
  Ситуация на рынке интернет-торговли в России
  Сегментация рынка интернет-торговли
  Ситуация на рынке интернет-торговли канцелярскими товарами
  Интернет-торговля в сегменте канцелярских товаров
  Анализ поисковых запросов в сфере интернет-торговли в сегменте канцелярских товаров
  Анализ ведущих игроков рынка
  • «Комус»
  • «ОФИСМАГ»
  • «Самсон Опт»
  • «Рельеф Опт»
  • «ОФСИ»
  • «Профит»
  • «inФОРМАТ»
  • «БУМАГА-С»
  • «Parker Club»
  • «Группа товарищей»
  Приложение. Список таблиц, диаграмм и рисунков

• Список таблиц
  Таблица 1. Прирост количества онлайн-заказов по категориям, 1q2018—3q2018
  Таблица 2. Доли покупателей, совершавших онлайн-покупки в России и за рубежом, по категориям, сентябрь 2018
  Таблица 3. Рейтинг стран по объему онлайн-продаж в сегменте «Товары для хобби и канцтовары», 2020П
  Таблица 4. Позиции интернет-магазинов в целевом сегменте в топ-100 крупнейших интернет-магазинов, 2019/2018
  Таблица 5. Показатели посещаемости сайтов топ-30 игроков в сегменте, 14.05.2020
  Таблица 6. Средние цены комплекта товаров для сбора ребенка в школу на «Avito», 2018―2019
  Таблица 7. Платные объявления по тематическим запросам в Google, 14.05.2020
  Таблица 8. Платные объявления по тематическим запросам в Яндексе, 14.05.2020
  Таблица 9. Число показов по тематическим запросам в Яндексе, 14.05.2020
  Таблица 10. Число показов по запросу «купить канцтовары» в месяц в Яндексе по регионам (топ-30 регионов), 14.05.2020
  Таблица 11. Число показов по запросу «купить канцтовары» в месяц в Яндексе по городам (топ-31 город), 14.05.2020
  Таблица 12. Рейтинг интернет-магазинов по продаже канцтоваров по количеству посетителей за месяц, 12.05.2020
  Таблица 13. Число позиций в ассортименте канцтоваров ведущих интернет-магазинов, 12.05.2020
  Таблица 14. Способы коммуникации с клиентами в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 15. Присутствие ведущих интернет-магазинов в социальных сетях, 15.05.2020
  Таблица 16. Присутствие ведущих интернет-магазинов в мессенджерах, 15.05.2020
  Таблица 17. Наличие мобильных приложений у интернет-магазинов, 15.05.2020
  Таблица 18. Возможность доставки через курьерские службы в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 19. Возможность доставки почтой и самовывоза из магазина, его пунктов выдачи и партнерских точек в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 20. Возможность оплаты наличными, банковскими картами и переводом, электронными платежами в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 21. Возможность оплаты с помощью подарочных сертификатов, бонусных баллов, карт рассрочки и других способов, 15.05.2020
  Таблица 22. Бонусные программы в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 23. Скидочные программы в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 24. Возможности фильтрации в ассортименте в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 25. Возможности сортировки в ассортименте в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 26. Ценовые сегменты ассортимента в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 27. Ассортимент продукции в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Таблица 28. Характеристики мобильного приложения «Комус», 13.05.2020
  Таблица 29. Показатели сайта komus.ru, 14.05.2020
  Таблица 30. Показатели аудитории сайта komus.ru, 14.05.2020
  Таблица 31. Топ-10 ключевых слов komus.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 32. Показатели сайта officemag.ru, 14.05.2020
  Таблица 33. Показатели аудитории сайта officemag.ru, 14.05.2020
  Таблица 34. Топ-10 ключевых слов officemag.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 35. Условия предоставления скидки по дисконтной программе магазина «Самсон-опт», 13.05.2020
  Таблица 36. Показатели сайта samsonopt.ru, 14.05.2020
  Таблица 37. Показатели аудитории сайта samsonopt.ru, 14.05.2020
  Таблица 38. Топ-10 ключевых слов samsonopt.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 39. Показатели сайта relefopt.ru, 14.05.2020
  Таблица 40. Показатели аудитории сайта relefopt.ru, 14.05.2020
  Таблица 41. Топ-10 ключевых слов relefopt.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 42. Показатели сайта ofsi.ru, 14.05.2020
  Таблица 43. Показатели аудитории сайта ofsi.ru, 14.05.2020
  Таблица 44. Топ-10 ключевых слов ofsi.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 45. Показатели сайта shop-profit.ru, 14.05.2020
  Таблица 46. Показатели аудитории сайта shop-profit.ru, 14.05.2020
  Таблица 47. Топ-10 ключевых слов shop-profit.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 48. Показатели сайта informat.ru, 14.05.2020
  Таблица 49. Показатели аудитории сайта informat.ru, 14.05.2020
  Таблица 50. Топ-10 ключевых слов informat.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 51. Показатели сайта bumaga-s.ru, 14.05.2020
  Таблица 52. Показатели аудитории сайта bumaga-s.ru, 14.05.2020
  Таблица 53. Топ-10 ключевых слов bumaga-s.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 54. Показатели сайта parkerclub.ru, 14.05.2020
  Таблица 55. Показатели аудитории сайта parkerclub.ru, 14.05.2020
  Таблица 56. Топ-10 ключевых слов parkerclub.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020
  Таблица 57. Показатели сайта grt.ru, 14.05.2020
  Таблица 58. Показатели аудитории сайта grt.ru, 14.05.2020
  Таблица 59. Топ-10 ключевых слов grt.ru по позициям в Яндексе и Google, 14.05.2020

  Список диаграмм
  Диаграмма 1. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в мире, 2011—2021П
  Диаграмма 2. Динамика объема рынка электронной торговли в сегменте B2C в мире, 2014—2021П
  Диаграмма 3. Динамика доли рынка электронной торговли в объеме розничной торговли в мире, 2015—2023П
  Диаграмма 4. Темпы прироста объема рынка электронной торговли, 2014—2021П
  Диаграмма 5. Топ-10 стран по объему рынка электронной торговли, 2019
  Диаграмма 6. Проникновение Интернета в России, 2000—2018
  Диаграмма 7. Количество интернет-пользователей и проникновение Интернета в России, февраль-июль 2018 — сентябрь 2019 – февраль 2020
  Диаграмма 8. Структура аудитории Интернета в России по видам устройств, сентябрь 2019 – февраль 2020
  Диаграмма 9. Характеристики аудитории Интернета в России, сентябрь 2019 – февраль 2020
  Диаграмма 10. Динамика числа доменов RU и РФ, 2010—март 2020
  Диаграмма 11. Объем рынка электронной торговли в России, 2010—2021П
  Диаграмма 12. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2017—2024П
  Диаграмма 13. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2010—2019Е
  Диаграмма 14. Объем внутрироссийских онлайн-продаж (B2C), 2011—2019Е
  Диаграмма 15. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн в России, 2017—2024П
  Диаграмма 16. Динамика среднего чека онлайн-покупок в России, 2013—2019Е
  Диаграмма 17. Структура количества онлайн-заказов в России по федеральным округам, 1h2019
  Диаграмма 18. Динамика количества интернет-магазинов в России, 2007—2019Е
  Диаграмма 19. Динамика количества зарубежных заказов и объема продаж у российских онлайн-экспортеров, 2016—2019Е
  Диаграмма 20. Структура объема выручки онлайн-экспорта в России по странам, 2019Е
  Диаграмма 21. Топ-20 российских компаний Рунета по стоимости, февраль 2020
  Диаграмма 22. Топ-10 российских продавцов Рунета по объему онлайн-продаж, 2019
  Диаграмма 23. Динамика доли интернет-пользователей, совершавших покупки онлайн, 1h2013—1h2017, 2017―2018
  Диаграмма 24. Причины покупок в интернет-магазинах, июль 2018
  Диаграмма 25. Причины отказа от покупок в интернет-магазинах, июль 2018
  Диаграмма 26. Доля россиян, совершающих платежи через Интернет, по категориям платежей, 2018―2019
  Диаграмма 27. Доля россиян, совершающих онлайн-платежи, по устройствам и способам оплаты, 2019
  Диаграмма 28. Распределение количества онлайн-заказов по способам доставки, 1h2019
  Диаграмма 29. Структура сайтов, принимающих онлайн-оплату, по поставщикам платежных решений, 4q2015—4q2018
  Диаграмма 30. Структура количества интернет-магазинов, объема выручки и числа заказов в топ-100 российских интернет-магазинах по категориям, 2019
  Диаграмма 31. Динамика объема продаж и числа заказов в топ-100 российских интернет-магазинах по категориям, 2019/2018
  Диаграмма 32. Распределение топ-1 000 российских интернет-магазинов по категориям, июль 2018 – июнь 2019
  Диаграмма 33. Структура локального и трансграничного рынка интернет-торговли (в денежном выражении), 2018
  Диаграмма 34. Объемы рынка по категориям интернет-торговли в Москве, 2018
  Диаграмма 35. Объемы рынка по категориям интернет-торговли в Санкт-Петербурге, 2018
  Диаграмма 36. Объемы рынка по категориям интернет-торговли в Московской области, 2018
  Диаграмма 37. Топ-10 категорий онлайн-покупок в России, ноябрь 2018
  Диаграмма 38. Категории онлайн-покупок россиян, ноябрь 2018
  Диаграмма 39. Прирост средней величины онлайн-платежа по товарным категориям, 2018
  Диаграмма 40. Динамика онлайн-рынка FMCG по категориям, 2018
  Диаграмма 41. Средняя конверсия в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 42. Средняя конверсия в интернет-магазинах по категориям, декабрь 2019
  Диаграмма 43. Доля заказов, оформляемых менеджерами, в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 44. Доля поискового трафика из Google в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 45. Доля поискового трафика из Яндекса в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 46. Доля поискового трафика из ВКонтакте в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 47. Доля поискового трафика из Instagram в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 48. Структура трафика топ-1 000 российских интернет-магазинов по источникам, 2019
  Диаграмма 49. Структура онлайн-платежей по устройствам оплаты, по категориям, январь-октябрь 2018
  Диаграмма 50. Рейтинг категорий интернет-магазинов по частоте покупок, 2018
  Диаграмма 51. Распределение онлайн-заказов по скорости доставки, по категориям товаров, март 2018
  Диаграмма 52. Категории онлайн-покупок россиян, по размеру городов, июль 2018
  Диаграмма 53. Топ-15 категорий онлайн-покупок россиян, 2018—2019
  Диаграмма 54. Структура категорий китайских товаров по их продаваемости, 2017
  Диаграмма 55. Структура выручки розничного онлайн-экспорта в России по категориям, 2019Е
  Диаграмма 56. Структура выручки розничного онлайн-экспорта в России на «eBay» по категориям, 2019Е
  Диаграмма 57. Структура рынка корпоративных интернет-закупок по категориям, 2018
  Диаграмма 58. Топ наиболее популярных категорий по C2C-продажам в Интернете, апрель 2019
  Диаграмма 59. Топ наиболее популярных категорий по сделкам на «Avito», 1-3q2019
  Диаграмма 60. Категории продаж в социальных каналах B2C-продавцами, март 2018
  Диаграмма 61. Онлайн-продажи в социальных каналах, по категориям, март 2017-март 2018
  Диаграмма 62. Динамика объема розничных онлайн-продаж товаров для школьников, 2011—2018Е
  Диаграмма 63. Структура каналов онлайн-покупок школьных принадлежностей в США, 2019
  Диаграмма 64. Динамика объема онлайн-продаж в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в России, 2017—2024П
  Диаграмма 65. Структура объема онлайн-продаж в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» по странам, 2020П
  Диаграмма 66. Доля России в объеме онлайн-продаж в сегменте «Товары для хобби и канцтовары», 2017—2024П
  Диаграмма 67. Динамика ARPU по онлайн-продажам в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в России, 2017—2024П
  Диаграмма 68. Динамика количества онлайн-покупателей и проникновения онлайн-покупок в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в России, 2017—2024П
  Диаграмма 69. Доля России в общем количестве онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары», 2017—2024П
  Диаграмма 70. Структура онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в мире, Европе и России по полу, октябрь 2019
  Диаграмма 71. Структура онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в мире, Европе и России по возрасту, октябрь 2019
  Диаграмма 72. Структура онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в мире, Европе и России по доходу, октябрь 2019
  Диаграмма 73. Распределение компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в целевом сегменте по объему оборота, 2019
  Диаграмма 74. Распределение компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в целевом сегменте по количеству заказов, 2019
  Диаграмма 75. Распределение компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в целевом сегменте по размеру среднего чека, 2019
  Диаграмма 76. Популярность категорий в сфере продажи канцелярских товаров по сезонности кликов на рекламные объявления, 2015—2018
  Диаграмма 77. Количество предложений на сайтах объявлений в сегменте канцтоваров (в крупных городах), 15.05.2020
  Диаграмма 78. Динамика популярности запроса «купить канцтовары» в Google, 19.05.2019— 10.05.2020
  Диаграмма 79. Динамика популярности запроса «интернет магазин канцтовары» в Google, 19.05.2019— 10.05.2020
  Диаграмма 80. Динамика популярности запроса «купить канцелярские товары» в Google, 19.05.2019— 10.05.2020
  Диаграмма 81. Динамика популярности запроса «интернет магазин канцелярские товары» в Google, 19.05.2019— 10.05.2020
  Диаграмма 82. Динамика популярности запроса «магазин канцтоваров» в Google, 19.05.2019— 10.05.2020
  Диаграмма 83. Динамика популярности запроса «купить бумагу» в Google, 19.05.2019— 10.05.2020
  Диаграмма 84. Динамика числа запросов «купить канцтовары» в Яндексе, май 2018 — апрель 2020
  Диаграмма 85. Популярность регионов по запросу «купить канцтовары» в месяц в Яндексе (ТОП-20), 14.05.2020
  Диаграмма 86. Динамика популярности запросов, связанных с покупкой с канцтоваров, в Яндексе, май 2018 — апрель 2020
  Диаграмма 87. Динамика популярности запросов в Яндексе по видам канцтоваров, май 2018 — апрель 2020
  Диаграмма 88. Динамика популярности запросов в Яндексе по интернет-магазинам канцелярских товаров, май 2018 — апрель 2020
  Диаграмма 89. Структура интернет-магазинов в сегменте продажи канцтоваров по посещаемости, 12.05.2020
  Диаграмма 90. Характеристики деятельности ведущих интернет-магазинов на «Яндекс.Маркете», 15.05.2020
  Диаграмма 91. Количество брендов продукции в ведущих интернет-магазинах, 15.05.2020
  Диаграмма 92. Рейтинг компаний-владельцев интернет-магазинов по продаже канцтоваров по объему выручки, 2018
  Диаграмма 93. Динамика финансовых показателей ООО «Комус», 2014—2018
  Диаграмма 94. Характеристики пользователей группы «Комус» ВКонтакте, 13.05.2020
  Диаграмма 95. Структура пользователей сайта komus.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 96. Динамика трафика сайта komus.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 97. Структура трафика сайта komus.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 98. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта komus.ru, апрель 2020
  Диаграмма 99. Топ соцсетей по источнику трафика сайта komus.ru, апрель 2020
  Диаграмма 100. Динамика финансовых показателей ООО «Офисмаг», 2012—2018
  Диаграмма 101. Характеристики пользователей группы «ОФИСМАГ» ВКонтакте, 13.05.2020
  Диаграмма 102. Структура пользователей сайта officemag.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 103. Динамика трафика сайта officemag.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 104. Структура трафика сайта officemag.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 105. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта officemag.ru, апрель 2020
  Диаграмма 106. Топ соцсетей по источнику трафика сайта officemag.ru, апрель 2020
  Диаграмма 107. Динамика финансовых показателей ООО «Офисмаг», 2012—2018
  Диаграмма 108. Структура пользователей сайта samsonopt.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 109. Динамика трафика сайта samsonopt.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 110. Структура трафика сайта samsonopt.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 111. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта samsonopt.ru, апрель 2020
  Диаграмма 112. Топ соцсетей по источнику трафика сайта samsonopt.ru, апрель 2020
  Диаграмма 113. Динамика финансовых показателей ООО «Рельеф-Центр», 2012—2018
  Диаграмма 114. Характеристики пользователей группы «Рельеф Опт» ВКонтакте, 13.05.2020
  Диаграмма 115. Структура пользователей сайта relefopt.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 116. Динамика трафика сайта relefopt.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 117. Структура трафика сайта relefopt.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 118. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта relefopt.ru, апрель 2020
  Диаграмма 119. Топ соцсетей по источнику трафика сайта relefopt.ru, апрель 2020
  Диаграмма 120. Динамика финансовых показателей ООО «ОФСИ», 2013, 2017—2018
  Диаграмма 121. Структура пользователей сайта ofsi.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 122. Динамика трафика сайта ofsi.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 123. Структура трафика сайта ofsi.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 124. Топ соцсетей по источнику трафика сайта ofsi.ru, апрель 2020
  Диаграмма 125. Динамика финансовых показателей ООО «Электрон», 2012—2018
  Диаграмма 126. Структура пользователей сайта shop-profit.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 127. Динамика трафика сайта shop-profit.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 128. Структура трафика сайта shop-profit.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 129. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта shop-profit.ru, апрель 2020
  Диаграмма 130. Топ соцсетей по источнику трафика сайта shop-profit.ru, апрель 2020
  Диаграмма 131. Динамика финансовых показателей АО «ФАРМ», 2012—2018
  Диаграмма 132. Характеристики пользователей группы «inФОРМАТ» ВКонтакте, 14.05.2020
  Диаграмма 133. Структура пользователей сайта informat.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 134. Динамика трафика сайта informat.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 135. Структура трафика сайта informat.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 136. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта informat.ru, апрель 2020
  Диаграмма 137. Топ соцсетей по источнику трафика сайта informat.ru, апрель 2020
  Диаграмма 138. Динамика финансовых показателей ООО «БУМАГА-С», 2012—2018
  Диаграмма 139. Характеристики пользователей группы «БУМАГА-С» ВКонтакте, 14.05.2020
  Диаграмма 140. Структура пользователей сайта bumaga-s.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 141. Динамика трафика сайта bumaga-s.ru, ноябрь 2019 — апрель 2020
  Диаграмма 142. Структура трафика сайта bumaga-s.ru по источникам, апрель 2020
  Диаграмма 143. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта bumaga-s.ru, апрель 2020
  Диаграмма 144. Топ соцсетей по источнику трафика сайта bumaga-s.ru, апрель 2020
  Диаграмма 145. Динамика финансовых показателей ООО «ГИФТС», 2016—2018
  Диаграмма 146. Характеристики пользователей группы «Parker Club» ВКонтакте, 14.05.2020
  Диаграмма 147. Структура пользователей сайта parkerclub.ru по полу, 14.05.2020
  Диаграмма 148. Динамика финансовых показателей ООО «ТПК Группа Товарищей», 2012—2018

  Список рисунков
  Рисунок 1. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Комус», 13.05.2020
  Рисунок 2. Дизайн мобильного приложения интернет-магазина «Комус», 13.05.2020
  Рисунок 3. Дизайн главной страницы интернет-магазина «ОФИСМАГ», 13.05.2020
  Рисунок 4. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Самсон Опт», 13.05.2020
  Рисунок 5. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Рельеф Опт», 13.05.2020
  Рисунок 6. Дизайн главной страницы интернет-магазина «ОФСИ», 13.05.2020
  Рисунок 7. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Профит», 13.05.2020
  Рисунок 8. Дизайн главной страницы интернет-магазина «inФОРМАТ», 14.05.2020
  Рисунок 9. Дизайн главной страницы интернет-магазина «БУМАГА-С», 14.05.2020
  Рисунок 10. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Parker Club», 14.05.2020
  Рисунок 11. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Группа товарищей», 14.05.2020