Аннотация

Содержание отчёта

• Описание исследования
  Резюме проекта
  Развитие интернет-торговли в мире
  Развитие Интернета и интернет-торговли в России
  Основные характеристики русского сегмента Интернета
  Ситуация на рынке интернет-торговли в России
  Сегментация рынка интернет-торговли
  Ситуация на рынке интернет-торговли товарами для офиса
  Интернет-торговля в сегменте товаров для офиса
  Анализ поисковых запросов в сфере интернет-торговли в сегменте товаров для офиса
  Анализ ведущих игроков рынка
  • «Комус»
  • «ОФИСМАГ»
  • «Самсон Опт»
  • Originalam.net
  • «Рельеф Опт»
  • «Экспресс Офис»
  • «ДЭФО»
  • «FOROFFICE»
  • «Меб-фф»
  • «inФОРМАТ»
  Приложение. Список таблиц, диаграмм и рисунков

• Список таблиц
  Таблица 1. Особенности поведения мужчин и женщин при совершении онлайн-покупок, 2017
  Таблица 2. Прирост количества онлайн-заказов по категориям, 1q2018—3q2018
  Таблица 3. Доли покупателей, совершавших онлайн-покупки в России и за рубежом, по категориям, сентябрь 2018
  Таблица 4. Позиции интернет-магазинов в целевом сегменте в топ-100 крупнейших интернет-магазинов, 2018/2017
  Таблица 5. Платные объявления по тематическим запросам в Google, 16.09.2019
  Таблица 6. Платные объявления по тематическим запросам в Яндексе, 16.09.2019
  Таблица 7. Рейтинг тематических запросов в Яндексе по числу показов в месяц, 16.09.2019
  Таблица 8.Число показов по запросу «товары для офиса» в месяц в Яндексе по регионам (ТОП-30 населенных пунктов), 16.09.2019
  Таблица 9. Рейтинг интернет-магазинов по продаже товаров для офиса по количеству посетителей за месяц, 15.09.2019
  Таблица 10. Число позиций в ассортименте товаров для офиса топ-30 интернет-магазинов по посещаемости, 16.09.2019
  Таблица 11. Способы коммуникации с клиентами в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 12. Присутствие ведущих интернет-магазинов в социальных сетях, 17.09.2019
  Таблица 13. Присутствие ведущих интернет-магазинов в мессенджерах, 17.09.2019
  Таблица 14. Возможность доставки через курьерские службы в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 15. Возможность самовывоза, доставки через постаматы и Почту России в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 16. Возможность оплаты наличными, банковскими картами и переводом, электронными платежами в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 17. Возможность оплаты прочими способами в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 18. Бонусные программы в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 19. Возможность настройки фильтров в ассортименте в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 20. Возможности сортировки в ассортименте в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 21. Ценовые сегменты ассортимента в ведущих интернет-магазинах, 17.09.2019
  Таблица 22. Ассортимент продукции в ведущих интернет-магазинах по категориям, 17.09.2019
  Таблица 23. Показатели сайта komus.ru, 16.09.2019
  Таблица 24. Показатели аудитории сайта komus.ru, 16.09.2019
  Таблица 25. Топ-10 ключевых слов komus.ru по позициям в Яндексе и Google, 16.09.2019
  Таблица 26. Показатели сайта officemag.ru, 16.09.2019
  Таблица 27. Показатели аудитории сайта officemag.ru, 16.09.2019
  Таблица 28. Топ-10 ключевых слов officemag.ru по позициям в Яндексе и Google, 16.09.2019
  Таблица 29. Условия предоставления скидки по дисконтной программе магазина «Самсон-опт», 16.09.2019
  Таблица 30. Показатели сайта samsonopt.ru, 17.09.2019
  Таблица 31. Показатели аудитории сайта samsonopt.ru, 17.09.2019
  Таблица 32. Топ-10 ключевых слов samsonopt.ru по позициям в Яндексе и Google, 17.09.2019
  Таблица 33. Показатели сайта originalam.net, 16.09.2019
  Таблица 34. Показатели аудитории сайта originalam.net, 16.09.2019
  Таблица 35. Топ-10 ключевых слов originalam.net по позициям в Яндексе и Google, 16.09.2019
  Таблица 36. Показатели сайта relefopt.ru, 17.09.2019
  Таблица 37. Показатели аудитории сайта relefopt.ru, 17.09.2019
  Таблица 38. Топ-10 ключевых слов relefopt.ru по позициям в Яндексе и Google, 17.09.2019
  Таблица 39. Показатели сайта express-office.ru, 17.09.2019
  Таблица 40. Показатели аудитории сайта express-office.ru, 17.09.2019
  Таблица 41. Топ-10 ключевых слов express-office.ru по позициям в Яндексе и Google, 17.09.2019
  Таблица 42. Показатели сайта defo.ru, 17.09.2019
  Таблица 43. Показатели аудитории сайта defo.ru, 17.09.2019
  Таблица 44. Топ-10 ключевых слов defo.ru по позициям в Яндексе и Google, 17.09.2019
  Таблица 45. Показатели сайта foroffice.ru, 17.09.2019
  Таблица 46. Показатели аудитории сайта foroffice.ru, 17.09.2019
  Таблица 47. Топ-10 ключевых слов foroffice.ru по позициям в Яндексе и Google, 17.09.2019
  Таблица 48. Показатели сайта meb-biz.ru, 17.09.2019
  Таблица 49. Показатели аудитории сайта meb-biz.ru, 17.09.2019
  Таблица 50. Топ-10 ключевых слов meb-biz.ru по позициям в Яндексе и Google, 17.09.2019
  Таблица 51. Показатели сайта informat.ru, 17.09.2019
  Таблица 52. Показатели аудитории сайта informat.ru, 17.09.2019
  Таблица 53. Топ-10 ключевых слов informat.ru по позициям в Яндексе и Google, 17.09.2019

  Список диаграмм
  Диаграмма 1. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в мире, 2011—2021П
  Диаграмма 2. Динамика объема рынка электронной торговли в сегменте B2C в мире, 2014—2021П
  Диаграмма 3. Динамика доли рынка электронной торговли в объеме розничной торговли в мире, 2015—2021П
  Диаграмма 4. Темпы прироста объема рынка электронной торговли, 2014—2021П
  Диаграмма 5. Доля рынка электронной торговли в общем объеме розничных продаж сегмента В2С по странам, 2014—2017Е
  Диаграмма 6. Проникновение Интернета в России, 2000—2017
  Диаграмма 7. Количество интернет-пользователей и проникновение Интернета в России, февраль-июль 2018 — январь - июнь 2019
  Диаграмма 8. Структура аудитории Интернета в России по видам устройств, январь - июнь 2019
  Диаграмма 9. Характеристики аудитории Интернета в России, январь - июнь 2019
  Диаграмма 10. Динамика числа доменов RU и РФ, 2010—апрель 2019
  Диаграмма 11. Структура россиян по времени начала использования Интернета на смартфоне, сентябрь 2017
  Диаграмма 12. Структура пользователей мобильного Интернета по использованию устройств для выхода в Интернет, сентябрь 2017
  Диаграмма 13. Объем рынка электронной торговли в России, 2010—2021П
  Диаграмма 14. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2013—2019П
  Диаграмма 15. Объем внутрироссийских онлайн-продаж (B2C), 2011—2023П
  Диаграмма 16. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн в России, 2011—2022П
  Диаграмма 17. Динамика среднего чека онлайн-покупок в России, 2013—2018Е
  Диаграмма 18. Доля субъектов в общем объеме онлайн-покупок в российских интернет-магазинах, январь—ноябрь 2017
  Диаграмма 19. Средний размер онлайн-платежа при покупке в российском интернет-магазине в некоторых регионах, январь—ноябрь 2017
  Диаграмма 20. Динамика количества интернет-магазинов в России, 2007—2019П
  Диаграмма 21. Топ-20 российских компаний Рунета по стоимости, февраль 2019
  Диаграмма 22. Доли трансграничной и внутренней торговли в России, 2010—2017
  Диаграмма 23. Структура количества посылок и объема покупок россиян в зарубежных интернет-магазинах по странам, 2017
  Диаграмма 24. Динамика доли интернет-пользователей, совершавших покупки онлайн, 1h2013—1h2017, 2017―2018
  Диаграмма 25. Причины покупок в интернет-магазинах, июль 2018
  Диаграмма 26. Причины отказа от покупок в интернет-магазинах, июль 2018
  Диаграмма 27. Структура россиян по использованию устройств для совершения покупок и платежей в Интернете, сентябрь 2017
  Диаграмма 28. Популярность вариантов оплаты при совершении онлайн-платежей, июль 2018
  Диаграмма 29. Распределение онлайн-заказов по способам доставки, 2017
  Диаграмма 30. Характеристики сайтов Рунета по приему онлайн-платежей, 2017—2018
  Диаграмма 31. Структура сегментов электронной торговли в интернет-магазинах (топ-100), 2018
  Диаграмма 32. Структура локального и трансграничного рынка интернет-торговли (в денежном выражении), 1h2017
  Диаграмма 33. Топ-10 категорий онлайн-покупок в России, ноябрь 2018
  Диаграмма 34. Распределение онлайн-продаж в интернет-магазинах по товарным категориям (топ-300 магазинов), 2017
  Диаграмма 35. Прирост объема онлайн-продаж по категориям интернет-магазинов (топ-300), 2017/2016
  Диаграмма 36. Категории онлайн-покупок россиян, ноябрь 2018
  Диаграмма 37. Прирост средней величины онлайн-платежа по товарным категориям, 2018
  Диаграмма 38. Динамика онлайн-рынка FMCG по категориям, 2018
  Диаграмма 39. Средняя конверсия в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 40. Доля заказов, оформляемых менеджерами, в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 41. Доля поискового трафика из Google в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 42. Доля поискового трафика из Яндекса в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 43. Доля поискового трафика из ВКонтакте в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 44. Доля поискового трафика из Instagram в интернет-магазинах по категориям, 2018
  Диаграмма 45. Структура онлайн-платежей по устройствам оплаты, по категориям, январь-октябрь 2018
  Диаграмма 46. Распределение онлайн-заказов по скорости доставки, по категориям товаров, март 2018
  Диаграмма 47. Категории онлайн-покупок россиян, 2016—2017
  Диаграмма 48. Размер средней корзины при онлайн-покупках по категориям, 2016—2017
  Диаграмма 49. Категории онлайн-покупок россиян, по размеру городов, июль 2018
  Диаграмма 50. Структура категорий китайских товаров по их продаваемости, 2017
  Диаграмма 51. Структура рынка корпоративных интернет-закупок по категориям, 2018
  Диаграмма 52. Категории продаж в социальных каналах B2C-продавцами, март 2018
  Диаграмма 53. Онлайн-продажи в социальных каналах, по категориям, март 2017-март 2018
  Диаграмма 54. Прирост онлайн-продаж компаний по продаже товаров для офиса в США, 2017
  Диаграмма 55. Топ-5 компаний по продаже товаров для офиса в США по приросту онлайн-продаж, 2017
  Диаграмма 56. Динамика объема онлайн-продаж в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в России, 2017—2023П
  Диаграмма 57. Структура объема онлайн-продаж в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» по странам, 2019П
  Диаграмма 58. Доля России в объеме онлайн-продаж в сегменте «Товары для хобби и канцтовары», 2017—2023П
  Диаграмма 59. Динамика ARPU по онлайн-продажам в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в России, 2017—2023П
  Диаграмма 60. Динамика количества онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в России, 2017—2023П
  Диаграмма 61. Доля России в общем количестве онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары», 2017—2023П
  Диаграмма 62. Структура онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в мире, Европе и России по полу, июль 2018
  Диаграмма 63. Структура онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в мире, Европе и России по возрасту, июль 2018
  Диаграмма 64. Структура онлайн-покупателей в сегменте «Товары для хобби и канцтовары» в мире, Европе и России по доходу, июль 2018
  Диаграмма 65. Распределение компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в целевом сегменте по объему оборота, 2018
  Диаграмма 66. Распределение компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в целевом сегменте по количеству заказов, 2018
  Диаграмма 67. Распределение компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в целевом сегменте по размеру среднего чека, 2018
  Диаграмма 68. Количество предложений на сайтах объявлений в сегменте товаров для офиса (в некоторых регионах), 29.07.2019
  Диаграмма 69. Динамика популярности запроса «купить товары для офиса» в Google, 16.09.2018— 08.09.2019
  Диаграмма 70. Динамика популярности запроса «купить канцтовары» в Google, 16.09.2018— 08.09.2019
  Диаграмма 71. Динамика популярности запроса «купить бумагу для печати» в Google, 16.09.2018— 08.09.2019
  Диаграмма 72. Динамика популярности запроса «купить офисную мебель» в Google, 16.09.2018— 08.09.2019
  Диаграмма 73. Динамика числа запросов «товары для офиса» в Яндексе, сентябрь 2017—август 2019
  Диаграмма 74. Топ-20 населенных пунктов по региональной популярности запроса «товары для офиса» в Яндексе, 16.09.2019
  Диаграмма 75. Динамика популярности запросов в Яндексе по основным группам офисных товаров, сентябрь 2017—август 2019
  Диаграмма 76. Динамика популярности запросов в Яндексе по видам канцелярских товаров, сентябрь 2017—август 2019
  Диаграмма 77. Динамика популярности запросов в Яндексе по видам офисной мебели, сентябрь 2017—август 2019
  Диаграмма 78. Структура интернет-магазинов по продаже товаров для офиса по посещаемости, 15.09.2019
  Диаграмма 79. Топ интернет-магазинов по числу позиций товаров в ассортименте товаров для офиса (среди топ-30 по посещаемости), 16.09.2019
  Диаграмма 80. Характеристики деятельности ведущих интернет-магазинов на «Яндекс.Маркете», 17.09.2019
  Диаграмма 81. Рейтинг компаний-владельцев интернет-магазинов по продаже товаров для офиса по объему выручки, 2017
  Диаграмма 82. Динамика финансовых показателей ООО «Руссбланкоиздат», 2012—2017
  Диаграмма 83. Характеристики пользователей группы «Комус» ВКонтакте, 16.09.2019
  Диаграмма 84. Структура пользователей сайта komus.ru по полу, 16.09.2019
  Диаграмма 85. Динамика трафика сайта komus.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 86. Структура трафика сайта komus.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 87. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта komus.ru, август 2019
  Диаграмма 88. Топ соцсетей по источнику трафика сайта komus.ru, август 2019
  Диаграмма 89. Динамика финансовых показателей ООО «Офисмаг», 2013—2017
  Диаграмма 90. Характеристики пользователей группы «ОФИСМАГ» ВКонтакте, 16.09.2019
  Диаграмма 91. Структура пользователей сайта officemag.ru по полу, 16.09.2019
  Диаграмма 92. Динамика трафика сайта officemag.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 93. Структура трафика сайта officemag.ru по источникам, июнь 2019
  Диаграмма 94. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта officemag.ru, июнь 2019
  Диаграмма 95. Топ соцсетей по источнику трафика сайта officemag.ru, июнь 2019
  Диаграмма 96. Динамика финансовых показателей ООО «Офисмаг», 2013—2017
  Диаграмма 97. Структура пользователей сайта samsonopt.ru по полу, 17.09.2019
  Диаграмма 98. Динамика трафика сайта samsonopt.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 99. Структура трафика сайта samsonopt.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 100. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта samsonopt.ru, август 2019
  Диаграмма 101. Топ соцсетей по источнику трафика сайта samsonopt.ru, август 2019
  Диаграмма 102. Динамика финансовых показателей ООО «Инкинг», 2014—2017
  Диаграмма 103. Характеристики пользователей группы Originalam.net ВКонтакте, 16.09.2019
  Диаграмма 104. Структура пользователей сайта originalam.net по полу, 16.09.2019
  Диаграмма 105. Динамика трафика сайта originalam.net, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 106. Структура трафика сайта originalam.net по источникам, август 2019
  Диаграмма 107. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта originalam.net, август 2019
  Диаграмма 108. Топ соцсетей по источнику трафика сайта originalam.net, август 2019
  Диаграмма 109. Динамика финансовых показателей ООО «Рельеф-Центр», 2013—2017
  Диаграмма 110. Характеристики пользователей группы «Рельеф Опт» ВКонтакте, 17.09.2019
  Диаграмма 111. Структура пользователей сайта relefopt.ru по полу, 17.09.2019
  Диаграмма 112. Динамика трафика сайта relefopt.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 113. Структура трафика сайта relefopt.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 114. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта relefopt.ru, август 2019
  Диаграмма 115. Топ соцсетей по источнику трафика сайта relefopt.ru, август 2019
  Диаграмма 116. Финансовые показатели ООО «Экспресс Офис Мск», 2017
  Диаграмма 117. Финансовые показатели ООО «Экспресс Офис Ру», 2017
  Диаграмма 118. Характеристики пользователей группы «Экспресс Офис» ВКонтакте, 17.09.2019
  Диаграмма 119. Структура пользователей сайта express-office.ru по полу, 17.09.2019
  Диаграмма 120. Динамика трафика сайта express-office.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 121. Структура трафика сайта express-office.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 122. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта express-office.ru, август 2019
  Диаграмма 123. Топ соцсетей по источнику трафика сайта express-office.ru, август 2019
  Диаграмма 124. Динамика финансовых показателей ООО «Дэфо - Санкт-Петербург», 2012—2017
  Диаграмма 125. Характеристики пользователей группы «ДЭФО» ВКонтакте, 17.09.2019
  Диаграмма 126. Структура пользователей сайта defo.ru по полу, 17.09.2019
  Диаграмма 127. Динамика трафика сайта defo.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 128. Структура трафика сайта defo.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 129. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта defo.ru, август 2019
  Диаграмма 130. Топ соцсетей по источнику трафика сайта defo.ru, август 2019
  Диаграмма 131. Динамика финансовых показателей ООО «Компсервис», 2012—2017
  Диаграмма 132. Характеристики пользователей группы «FOROFFICE» ВКонтакте, 17.09.2019
  Диаграмма 133. Структура пользователей сайта foroffice.ru по полу, 17.09.2019
  Диаграмма 134. Динамика трафика сайта foroffice.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 135. Структура трафика сайта foroffice.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 136. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта foroffice.ru, август 2019
  Диаграмма 137. Топ соцсетей по источнику трафика сайта foroffice.ru, август 2019
  Диаграмма 138. Динамика финансовых показателей ООО «Меб-фф», 2016—2017
  Диаграмма 139. Структура пользователей сайта meb-biz.ru по полу, 17.09.2019
  Диаграмма 140. Динамика трафика сайта meb-biz.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 141. Структура трафика сайта meb-biz.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 142. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта meb-biz.ru, август 2019
  Диаграмма 143. Топ соцсетей по источнику трафика сайта meb-biz.ru, август 2019
  Диаграмма 144. Динамика финансовых показателей АО «ФАРМ», 2013—2017
  Диаграмма 145. Характеристики пользователей группы «inФОРМАТ» ВКонтакте, 17.09.2019
  Диаграмма 146. Структура пользователей сайта informat.ru по полу, 17.09.2019
  Диаграмма 147. Динамика трафика сайта informat.ru, март 2019 — август 2019
  Диаграмма 148. Структура трафика сайта informat.ru по источникам, август 2019
  Диаграмма 149. Топ сторонних сайтов по источнику трафика сайта informat.ru, август 2019
  Диаграмма 150. Топ соцсетей по источнику трафика сайта informat.ru, август 2019

  Список рисунков
  Рисунок 1. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Комус», 16.09.2019
  Рисунок 2. Дизайн главной страницы интернет-магазина «ОФИСМАГ», 16.09.2019
  Рисунок 3. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Самсон Опт», 16.09.2019
  Рисунок 4. Дизайн главной страницы интернет-магазина Originalam.net, 16.09.2019
  Рисунок 5. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Рельеф Опт», 17.09.2019
  Рисунок 6. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Экспресс Офис», 17.09.2019
  Рисунок 7. Дизайн главной страницы интернет-магазина «ДЭФО», 17.09.2019
  Рисунок 8. Дизайн главной страницы интернет-магазина «FOROFFICE», 17.09.2019
  Рисунок 9. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Меб-фф», 17.09.2019
  Рисунок 10. Дизайн главной страницы интернет-магазина «inФОРМАТ», 17.09.2019