Аннотация

Содержание отчёта

• Описание исследования

  Резюме проекта

  Развитие интернет-торговли в мире

  Развитие Интернета и интернет-торговли в России

  Основные характеристики русского сегмента Интернета

  Ситуация на рынке интернет-торговли в России

  Сегментация рынка интернет-торговли

  Ситуация на рынке интернет-торговли продуктами питания

  Интернет-торговля в сегменте продуктов питания

  Анализ поисковых запросов в сфере интернет-торговли продуктами питания

  Анализ ведущих игроков рынка

  «Ozon»

  «АШАН»

  «METRO»

  «Утконос»

  «Перекресток»

  «ОКЕЙ»

  «Азбука Вкуса»

  Деликатеска.ру

  «ВкусВилл»

  «Instamart»

  «Globus»

  Приложение. Список таблиц, диаграмм и рисунков

• Список таблиц

  Таблица 1. Распределение мест выбора и покупки товаров по товарным категориям, февраль 2016

  Таблица 2. Позиции интернет-магазинов в сегменте «Продукты питания» в топ-100 крупнейших интернет-магазинов, 2016/2015

  Таблица 3. Топ-50 сайтов в выдаче Google по запросу «купить продукты онлайн», 12.03.2018

  Таблица 4. Платные объявления по тематическим запросам в Google, 15.03.2018

  Таблица 5. Топ-50 сайтов в выдаче Яндекса по запросу «купить продукты онлайн», 12.03.2018

  Таблица 6. Платные объявления по тематическим запросам в Яндексе, 15.03.2018

  Таблица 7. Число показов по тематическим запросам в Яндексе, 15.03.2018

  Таблица 8. Число показов по запросу «доставка продуктов» в месяц в Яндексе по регионам (топ-30 российских регионов),15.03.2018

  Таблица 9. Число показов по запросу «интернет магазин продуктов» в месяц в Яндексе по регионам (топ-30 российских регионов),15.03.2018

  Таблица 10. Рейтинг интернет-магазинов по посещаемости, 12.03.2018

  Таблица 11. Способы коммуникации с клиентами в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 12. Присутствие ведущих интернет-магазинов в социальных сетях, 19.03.2018

  Таблица 13. Присутствие ведущих интернет-магазинов в мессенджерах, 19.03.2018

  Таблица 14. Наличие мобильных приложений в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 15. Возможность доставки через курьерские службы в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 16. Возможность самовывоза, доставки через постаматы и Почту России в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 17. Возможность оплаты наличными, банковскими картами и переводом, электронными платежами в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 18. Возможность оплаты прочими способами в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 19. Бонусные программы в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 20. Продуктовые категории в ведущих интернет-магазинах, 19.03.2018

  Таблица 21. Характеристики мобильного приложения «Ozon», 15.03.2018

  Таблица 22. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «Ozon», 15.03.2018

  Таблица 23. Показатели сайта ozon.ru, 15.03.2018

  Таблица 24. Показатели аудитории сайта ozon.ru, 15.03.2018

  Таблица 25. Топ-10 ключевых слов ozon.ru по позициям в Яндексе и Google, 15.03.2018

  Таблица 26. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «АШАН», 15.03.2018

  Таблица 27. Показатели сайта auchan.ru, 15.03.2018

  Таблица 28. Показатели аудитории сайта auchan.ru, 15.03.2018

  Таблица 29. Топ-10 ключевых слов auchan.ru по позициям в Яндексе и Google, 15.03.2018

  Таблица 30. Характеристики мобильного приложения «METRO», 16.03.2018

  Таблица 31. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «METRO», 16.03.2018

  Таблица 32. Показатели сайта metro-cc.ru, 16.03.2018

  Таблица 33. Показатели аудитории сайта metro-cc.ru, 16.03.2018

  Таблица 34. Топ-10 ключевых слов metro-cc.ru по позициям в Яндексе и Google, 16.03.2018

  Таблица 35. Характеристики мобильного приложения «Утконос», 16.03.2018

  Таблица 36. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «Утконос», 16.03.2018

  Таблица 37. Показатели сайта utkonos.ru, 16.03.2018

  Таблица 38. Показатели аудитории сайта utkonos.ru, 16.03.2018

  Таблица 39. Топ-10 ключевых слов utkonos.ru по позициям в Яндексе и Google, 16.03.2018

  Таблица 40. Характеристики мобильного приложения «Перекресток», 16.03.2018

  Таблица 41. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «Перекресток», 16.03.2018

  Таблица 42. Показатели сайта perekrestok.ru, 16.03.2018

  Таблица 43. Показатели аудитории сайта perekrestok.ru, 16.03.2018

  Таблица 44. Топ-10 ключевых слов perekrestok.ru по позициям в Яндексе и Google, 16.03.2018

  Таблица 45. Характеристики мобильного приложения «ОКЕЙ», 16.03.2018

  Таблица 46. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «ОКЕЙ», 16.03.2018

  Таблица 47. Показатели сайта okeydostavka.ru, 16.03.2018

  Таблица 48. Показатели аудитории сайта okeydostavka.ru, 16.03.2018

  Таблица 49. Топ-10 ключевых слов okeydostavka.ru по позициям в Яндексе и Google, 16.03.2018

  Таблица 50. Характеристики мобильного приложения «Азбука Вкуса», 19.03.2018

  Таблица 51. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «Азбука Вкуса», 19.03.2018

  Таблица 52. Показатели сайта av.ru, 19.03.2018

  Таблица 53. Показатели аудитории сайта av.ru, 19.03.2018

  Таблица 54. Топ-10 ключевых слов av.ru по позициям в Яндексе и Google, 19.03.2018

  Таблица 55. Характеристики мобильного приложения Деликатеска.ру, 16.03.2018

  Таблица 56. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине Деликатеска.ру, 16.03.2018

  Таблица 57. Показатели сайта delikateska.ru, 16.03.2018

  Таблица 58. Показатели аудитории сайта delikateska.ru, 16.03.2018

  Таблица 59. Топ-10 ключевых слов delikateska.ru по позициям в Яндексе и Google, 16.03.2018

  Таблица 60. Акции, действующие в интернет-магазине «ВкусВилл», 19.03.2018

  Таблица 61. Показатели сайта vkusvill.ru, 19.03.2018

  Таблица 62. Показатели аудитории сайта vkusvill.ru, 19.03.2018

  Таблица 63. Топ-10 ключевых слов vkusvill.ru по позициям в Яндексе и Google, 19.03.2018

  Таблица 64. Характеристики мобильного приложения «Instamart», 19.03.2018

  Таблица 65. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «Instamart», 16.03.2018

  Таблица 66. Показатели сайта instamart.ru, 19.03.2018

  Таблица 67. Показатели аудитории сайта instamart.ru, 19.03.2018

  Таблица 68. Топ-10 ключевых слов instamart.ru по позициям в Яндексе и Google, 19.03.2018

  Таблица 69. Характеристики мобильного приложения «Globus», 19.03.2018

  Таблица 70. Акции на продукты питания, действующие в интернет-магазине «Globus», 19.03.2018

  Таблица 71. Показатели сайта online.globus.ru, 19.03.2018

  Таблица 72. Показатели аудитории сайта online.globus.ru, 19.03.2018

  Таблица 73. Топ-10 ключевых слов online.globus.ru по позициям в Яндексе и Google, 19.03.2018

   

  Список диаграмм

  Диаграмма 1. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в мире,  2011—2021П

  Диаграмма 2. Динамика объема рынка электронной торговли в сегменте B2C в мире, 2014—2021F

  Диаграмма 3. Динамика доли рынка электронной торговли в объеме розничной торговли в мире, 2015—2021П

  Диаграмма 4. Темпы прироста объема рынка электронной торговли, 2014—2021П

  Диаграмма 5. Распределение стран мира по объему рынка электронной торговли в сегменте B2C, 2015—2016Е

  Диаграмма 6. Доля рынка электронной торговли в общем объеме розничных продаж сегмента В2С по странам, 2014—2017Е

  Диаграмма 7. Проникновение Интернета в России, 2008—2017

  Диаграмма 8. Динамика проникновения Интернета в России,  лето 2003 — лето 2017

  Диаграмма 9. Структура используемых устройств для выхода в Интернет,  июль-декабрь 2017

  Диаграмма 10. Половозрастная структура пользователей Интернета,  июль-декабрь 2017

  Диаграмма 11. Динамика числа доменов .RU и .РФ, 2010—2016

  Диаграмма 12. Объем рынка электронной торговли в России, 2014—2019П

  Диаграмма 13. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2013—2017E

  Диаграмма 14. Прогноз развития рынка электронной торговли в России (покупки в российских и зарубежных интернет-магазинах, материальные товары),  2014—2020П

  Диаграмма 15. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн в России, 2011—2021F

  Диаграмма 16. Динамика средней суммы онлайн-покупок в сегменте B2C на 1 человека в России, 2012—2016

  Диаграмма 17. Динамика среднего чека онлайн-покупок в России, 2013—2017

  Диаграмма 18. Динамика количества интернет-магазинов в России,  2007—2019F

  Диаграмма 19. Размер среднего чека онлайн-покупок в России с различных ОС, 2016

  Диаграмма 20. Отрасли российского рынка e-commerce, показавшие наибольший прирост по количеству платежей, 2017

  Диаграмма 21. Отрасли российского рынка e-commerce, показавшие наибольшее падение по количеству платежей, 2017

  Диаграмма 22. Топ-20 российских компаний Рунета по стоимости, февраль 2018

  Диаграмма 23. Доли трансграничной и внутренней торговли в России,  2010—2017Е

  Диаграмма 24. Структура покупок россиян в зарубежных интернет-магазинах по странам, 2010, 1h2017

  Диаграмма 25. Распределение респондентов по опыту совершению покупок в интернет-магазинах, сентябрь 2014—сентябрь 2016

  Диаграмма 26. Причины покупок в интернет-магазинах, октябрь 2016

  Диаграмма 27. Характеристик интернет-магазина, на которые обращают внимание пользователи при покупке, октябрь 2016

  Диаграмма 28. Структура сегментов электронной торговли по онлайн-продажам в топ-300 интернет-магазинах, 2016

  Диаграмма 29. Распределение интернет-магазинов по товарным категориям, 1h2016

  Диаграмма 30. Категории покупок россиян (онлайн- и офлайн-покупки),  февраль 2016

  Диаграмма 31. Категории покупок россиян в интернет-магазинах (последняя покупка), 2014—2016

  Диаграмма 32. Категории покупок россиян в российских и зарубежных интернет-магазинах, 2016

  Диаграмма 33. Наиболее и наименее популярные категории покупок россиян в онлайне, 2016

  Диаграмма 34. Категории покупок россиян онлайн и офлайн, 2016

  Диаграмма 35. Изменение объема онлайн-продаж в топ-300 интернет-магазинов по категориям, 2016/2015

  Диаграмма 36. Структура локального и трансграничного рынка интернет-торговли (в денежном выражении), 1h2017

  Диаграмма 37. Изменение объема онлайн-платежей, 2016/2015

  Диаграмма 38. Изменение количества онлайн-платежей, 2016/2015

  Диаграмма 39. Изменение среднего чека онлайн-покупок, 2016/2015

  Диаграмма 40. Динамика среднего чека онлайн-покупок в денежном выражении, 2016/2015

  Диаграмма 41. Распределение российских и зарубежных интернет-магазинов по популярности, 2016

  Диаграмма 42. Структура розничного экспорта товаров через Интернет по категориям, 2017

  Диаграмма 43. Распределение продавцов на рынке C2C онлайн-продаж по товарным категориям, апрель-август 2017

  Диаграмма 44. Доля потребителей в США, совершающих покупки продуктов питания онлайн, 2015—2018П

  Диаграмма 45. Структура потребителей в США по совершению покупок продуктов питания онлайн, 2017

  Диаграмма 46. Структура потребителей в США по частоте покупки продуктов питания онлайн, 2017

  Диаграмма 47. Доля онлайн-продаж в сегменте продуктов и других сегментах в России, 2016, 2022П

  Диаграмма 48. Доля потребителей в США, совершающих покупки продуктов питания онлайн, 2015—2018П

  Диаграмма 49. Структура онлайн-покупателей в сегменте «Еда и товары личного потребления» по категориям продуктов, 2016

  Диаграмма 50. Структура продаж на рынке интернет-торговли в сегменте «Доставка еды и продукты» по платформам и регионам, 1h2017

  Диаграмма 51. Рейтинг категорий интернет-магазинов по показателю конверсии, 1h2016

  Диаграмма 52. Рейтинг компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в сегменте «Продукты питания» по объему оборота, 2016

  Диаграмма 53. Рейтинг компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в сегменте «Продукты питания» по количеству заказов, 2016

  Диаграмма 54. Рейтинг компаний-участников рейтинга крупнейших интернет-магазинов в сегменте «Продукты питания» по размеру среднего чека, 2016

  Диаграмма 55. Динамика популярности запроса «купить продукты онлайн» в Google, 19.03.2017—11.03.2018

  Диаграмма 56. Динамика популярности запроса «купить продукты в интернет магазине» в Google, 19.03.2017—11.03.2018

  Диаграмма 57. Динамика популярности запроса «доставка продуктов» в Google, 19.03.2017—11.03.2018

  Диаграмма 58. Популярность запроса «доставка продуктов» в Google по субрегионам, 19.03.2017—11.03.2018

  Диаграмма 59. Динамика популярности запроса «заказать продукты» в Google, 19.03.2017—11.03.2018

  Диаграмма 60. Динамика популярности запроса «интернет-магазин продуктов» в Google, 19.03.2017—11.03.2018

  Диаграмма 61. Популярность запроса «интернет-магазин продуктов» в Google по субрегионам, 19.03.2017—11.03.2018

  Диаграмма 62. Динамика числа запросов «доставка продуктов» в Яндексе,  март 2017 ─ февраль 2018

  Диаграмма 63. Динамика числа запросов «интернет магазин продуктов» в Яндексе,  март 2017 ─ февраль 2018

  Диаграмма 64. Характеристики пользователей группы «Ozon» ВКонтакте, 15.03.2018

  Диаграмма 65. Структура пользователей сайта ozon.ru по полу, 15.03.2018

  Диаграмма 66. Характеристики пользователей группы «АШАН» ВКонтакте, 15.03.2018

  Диаграмма 67. Структура пользователей сайта auchan.ru по полу, 15.03.2018

  Диаграмма 68. Характеристики пользователей группы «METRO» ВКонтакте, 16.03.2018

  Диаграмма 69. Структура пользователей сайта metro-cc.ru по полу, 16.03.2018

  Диаграмма 70. Характеристики пользователей группы «Утконос» ВКонтакте, 16.03.2018

  Диаграмма 71. Структура пользователей сайта utkonos.ru по полу, 16.03.2018

  Диаграмма 72. Характеристики пользователей группы «Перекресток» ВКонтакте, 16.03.2018

  Диаграмма 73. Структура пользователей сайта perekrestok.ru по полу, 16.03.2018

  Диаграмма 74. Характеристики пользователей группы «ОКЕЙ» ВКонтакте, 16.03.2018

  Диаграмма 75. Структура пользователей сайта okeydostavka.ru по полу, 16.03.2018

  Диаграмма 76. Характеристики пользователей группы «Азбука Вкуса» ВКонтакте, 19.03.2018

  Диаграмма 77. Структура пользователей сайта av.ru по полу, 19.03.2018

  Диаграмма 78. Характеристики пользователей группы Деликатеска.ру ВКонтакте, 16.03.2018

  Диаграмма 79. Структура пользователей сайта delikateska.ru по полу, 16.03.2018

  Диаграмма 80. Характеристики пользователей группы «ВкусВилл» ВКонтакте, 19.03.2018

  Диаграмма 81. Структура пользователей сайта vkusvill.ru по полу, 19.03.2018

  Диаграмма 82. Характеристики пользователей группы «Instamart» ВКонтакте, 19.03.2018

  Диаграмма 83. Структура пользователей сайта instamart.ru по полу, 19.03.2018

  Диаграмма 84. Характеристики пользователей группы «Globus» ВКонтакте, 19.03.2018

   

  Список рисунков

  Рисунок 1. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Ozon», 15.03.2018

  Рисунок 2. Дизайн мобильного приложения «Ozon», 15.03.2018

  Рисунок 3. Дизайн главной страницы интернет-магазина «АШАН», 15.03.2018

  Рисунок 4. Дизайн главной страницы интернет-магазина «METRO», 16.03.2018

  Рисунок 5. Дизайн мобильного приложения «METRO», 16.03.2018

  Рисунок 6. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Утконос», 16.03.2018

  Рисунок 7. Дизайн мобильного приложения «Утконос», 16.03.2018

  Рисунок 8. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Перекресток», 16.03.2018

  Рисунок 9. Дизайн мобильного приложения «Перекресток», 16.03.2018

  Рисунок 10. Дизайн главной страницы интернет-магазина «ОКЕЙ», 16.03.2018

  Рисунок 11. Дизайн мобильного приложения «ОКЕЙ», 16.03.2018

  Рисунок 12. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Азбука Вкуса», 16.03.2018

  Рисунок 13. Дизайн мобильного приложения «Азбука Вкуса», 19.03.2018

  Рисунок 14. Дизайн главной страницы интернет-магазина Деликатеска.ру, 16.03.2018

  Рисунок 15. Дизайн мобильного приложения Деликатеска.ру, 16.03.2018

  Рисунок 16. Дизайн главной страницы интернет-магазина «ВкусВилл», 19.03.2018

  Рисунок 17. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Instamart», 19.03.2018

  Рисунок 18. Дизайн мобильного приложения «Instamart», 16.03.2018

  Рисунок 19. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Globus», 19.03.2018

  Рисунок 20. Дизайн мобильного приложения «Globus», 19.03.2018