Аннотация

Содержание отчёта

• Описание исследования

  Резюме проекта

  Развитие интернет-торговли в мире

  Развитие Интернета и интернет-торговли в России

  Основные характеристики русского сегмента Интернета

  Ситуация на рынке интернет-торговли в России

  Сегментация рынка интернет-торговли

  Ситуация на рынке интернет-торговли техникой и электроникой

  Интернет-торговля в сегменте техники и электроники

  Анализ поисковых запросов в сфере интернет-торговли техникой и электроникой

  Анализ ведущих игроков рынка

  «Ozon»

  «М.Видео»

  Холодильник.Ру

  «Ситилинк»

  «Эльдорадо»

  «РЕGАРД»

  «DNS»

  «НОТИК»

  Фотосклад.ру

  «Связной»

  Приложение. Список таблиц, диаграмм и рисунков

• Список таблиц

  Таблица 1. Распределение мест выбора и покупки товаров по товарным категориям, февраль 2016

  Таблица 2. Позиции интернет-магазинов в сегменте «Электроника и техника» в топ-100 крупнейших интернет-магазинов, 2016/2015

  Таблица 3. Топ-50 сайтов в выдаче Google по запросу «купить бытовую технику», 22.02.2018

  Таблица 4. Топ-50 сайтов в выдаче Google по запросу «купить электронику», 22.02.2018

  Таблица 5. Платные объявления по тематическим запросам в Google, 24.02.2018

  Таблица 6. Топ-50 сайтов в выдаче Яндекса по запросу «купить бытовую технику», 22.02.2018

  Таблица 7. Топ-50 сайтов в выдаче Яндекса по запросу «купить электронику», 22.02.2018

  Таблица 8. Платные объявления по тематическим запросам в Яндексе, 24.02.2018

  Таблица 9. Число показов по тематическим запросам в Яндексе, 25.02.2018

  Таблица 10. Число показов по запросу «купить технику» в месяц в Яндексе по регионам (топ-30 российских регионов), 25.02.2018

  Таблица 11. Число показов по запросу «купить электронику» в месяц в Яндексе по регионам (топ-30 российских регионов), 25.02.2018

  Таблица 12. Рейтинг интернет-магазинов по посещаемости, 22.02.2018

  Таблица 13. Способы коммуникации с клиентами в ведущих интернет-магазинах, 28.02.2018

  Таблица 14. Присутствие ведущих интернет-магазинов в социальных сетях, 28.02.2018

  Таблица 15. Возможность доставки через курьерские службы в ведущих интернет-магазинах, 28.02.2018

  Таблица 16. Возможность самовывоза, доставки через постаматы и Почту России в ведущих интернет-магазинах, 28.02.2018

  Таблица 17. Возможность оплаты наличными, банковскими картами и переводом, электронными платежами в ведущих интернет-магазинах, 28.02.2018

  Таблица 18. Возможность оплаты прочими способами в ведущих интернет-магазинах, 28.02.2018

  Таблица 19. Бонусные программы в ведущих интернет-магазинах, 28.02.2018

  Таблица 20. Распределение интернет-магазинов по ассортименту товаров, 28.02.2018

  Таблица 21. Характеристики мобильного приложения «Ozon», 26.02.2018

  Таблица 22. Акции, действующие в интернет-магазине «Ozon», 26.02.2018

  Таблица 23. Показатели сайта ozon.ru, 26.02.2018

  Таблица 24. Показатели аудитории сайта ozon.ru, 26.02.2018

  Таблица 25. Топ-10 ключевых слов ozon.ru по позициям в Яндексе и Google, 26.02.2018

  Таблица 26. Акции, действующие в интернет-магазине «М.Видео», 26.02.2018

  Таблица 27. Показатели сайта mvideo.ru, 27.02.2018

  Таблица 28. Показатели аудитории сайта mvideo.ru, 27.02.2018

  Таблица 29. Топ-10 ключевых слов mvideo.ru по позициям в Яндексе и Google, 27.02.2018

  Таблица 30. Акции, действующие в интернет-магазине Холодильник.Ру, 27.02.2018

  Таблица 31. Показатели сайта holodilnik.ru, 27.02.2018

  Таблица 32. Показатели аудитории сайта holodilnik.ru, 27.02.2018

  Таблица 33. Топ-10 ключевых слов holodilnik.ru по позициям в Яндексе и Google, 27.02.2018

  Таблица 34. Акции, действующие в интернет-магазине «Ситилинк», 27.02.2018

  Таблица 35. Показатели сайта citilink.ru, 27.02.2018

  Таблица 36. Показатели аудитории сайта citilink.ru, 27.02.2018

  Таблица 37. Топ-10 ключевых слов citilink.ru по позициям в Яндексе и Google, 27.02.2018

  Таблица 38. Акции, действующие в интернет-магазине «Эльдорадо», 27.02.2018

  Таблица 39. Показатели сайта eldorado.ru, 27.02.2018

  Таблица 40. Показатели аудитории сайта eldorado.ru, 27.02.2018

  Таблица 41. Топ-10 ключевых слов eldorado.ru по позициям в Яндексе и Google, 27.02.2018

  Таблица 42. Акции, действующие в интернет-магазине «РЕGАРД», 27.02.2018

  Таблица 43. Показатели сайта regard.ru, 27.02.2018

  Таблица 44. Показатели аудитории сайта regard.ru, 27.02.2018

  Таблица 45. Характеристики мобильного приложения «DNS», 27.02.2018

  Таблица 46. Акции, действующие в интернет-магазине «DNS», 27.02.2018

  Таблица 47. Показатели сайта dns-shop.ru, 27.02.2018

  Таблица 48. Показатели аудитории сайта dns-shop.ru, 27.02.2018

  Таблица 49. Топ-10 ключевых слов dns-shop.ru по позициям в Яндексе и Google, 27.02.2018

  Таблица 50. Акции, действующие в интернет-магазине «НОТИК», 28.02.2018

  Таблица 51. Показатели сайта notik.ru, 28.02.2018

  Таблица 52. Показатели аудитории сайта notik.ru, 28.02.2018

  Таблица 53. Акции, действующие в интернет-магазине Фотосклад.ру, 26.02.2018

  Таблица 54. Показатели сайта fotosklad.ru, 27.02.2018

  Таблица 55. Показатели аудитории сайта fotosklad.ru, 27.02.2018

  Таблица 56. Топ-10 ключевых слов fotosklad.ru по позициям в Яндексе и Google, 27.02.2018

  Таблица 57. Характеристики мобильного приложения «Связной», 27.02.2018

  Таблица 58. Акции, действующие в интернет-магазине «Связной», 28.02.2018

  Таблица 59. Показатели сайта svyaznoy.ru, 28.02.2018

  Таблица 60. Показатели аудитории сайта svyaznoy.ru, 28.02.2018

  Таблица 61. Топ-10 ключевых слов svyaznoy.ru по позициям в Яндексе и Google, 28.02.2018

   

  Список диаграмм

  Диаграмма 1. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в мире,  2011—2021П

  Диаграмма 2. Динамика объема рынка электронной торговли в сегменте B2C в мире, 2014—2021F

  Диаграмма 3. Динамика доли рынка электронной торговли в объеме розничной торговли в мире, 2015—2021П

  Диаграмма 4. Темпы прироста объема рынка электронной торговли, 2014—2021П

  Диаграмма 5. Распределение стран мира по объему рынка электронной торговли в сегменте B2C, 2015—2016Е

  Диаграмма 6. Доля рынка электронной торговли в общем объеме розничных продаж сегмента В2С по странам, 2014—2017Е

  Диаграмма 7. Проникновение Интернета в России, 2008—2017

  Диаграмма 8. Динамика проникновения Интернета в России,  лето 2003 — лето 2017

  Диаграмма 9. Структура используемых устройств для выхода в Интернет,  июль-декабрь 2017

  Диаграмма 10. Половозрастная структура пользователей Интернета,  июль-декабрь 2017

  Диаграмма 11. Динамика числа доменов .RU и .РФ, 2010—2016

  Диаграмма 12. Объем рынка электронной торговли в России, 2014—2019П

  Диаграмма 13. Объем рынка электронной торговли в сегменте В2С в России, 2013—2017E

  Диаграмма 14. Прогноз развития рынка электронной торговли в России (покупки в российских и зарубежных интернет-магазинах, материальные товары),  2014—2020П

  Диаграмма 15. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн в России, 2011—2021F

  Диаграмма 16. Динамика средней суммы онлайн-покупок в сегменте B2C на 1 человека в России, 2012—2016

  Диаграмма 17. Динамика среднего чека онлайн-покупок в России, 2013—2017

  Диаграмма 18. Динамика количества интернет-магазинов в России,  2007—2019F

  Диаграмма 19. Размер среднего чека онлайн-покупок в России с различных ОС, 2016

  Диаграмма 20. Отрасли российского рынка e-commerce, показавшие наибольший прирост по количеству платежей, 2017

  Диаграмма 21. Отрасли российского рынка e-commerce, показавшие наибольшее падение по количеству платежей, 2017

  Диаграмма 22. Топ-20 российских компаний Рунета по стоимости, февраль 2018

  Диаграмма 23. Доли трансграничной и внутренней торговли в России,  2010—2017Е

  Диаграмма 24. Структура покупок россиян в зарубежных интернет-магазинах по странам, 2010, 1h2017

  Диаграмма 25. Распределение респондентов по опыту совершению покупок в интернет-магазинах, сентябрь 2014—сентябрь 2016

  Диаграмма 26. Причины покупок в интернет-магазинах, октябрь 2016

  Диаграмма 27. Характеристик интернет-магазина, на которые обращают внимание пользователи при покупке, октябрь 2016

  Диаграмма 28. Структура сегментов электронной торговли по онлайн-продажам в топ-300 интернет-магазинах, 2016

  Диаграмма 29. Распределение интернет-магазинов по товарным категориям, 1h2016

  Диаграмма 30. Структура локального и трансграничного рынка интернет-торговли (в денежном выражении), 1h2017

  Диаграмма 31. Категории покупок россиян (онлайн- и офлайн-покупки),  февраль 2016

  Диаграмма 32. Категории покупок россиян в интернет-магазинах (последняя покупка), 2014—2016

  Диаграмма 33. Категории покупок россиян в российских и зарубежных интернет-магазинах, 2016

  Диаграмма 34. Наиболее и наименее популярные категории покупок россиян в онлайне, 2016

  Диаграмма 35. Категории покупок россиян онлайн и офлайн, 2016

  Диаграмма 36. Изменение объема онлайн-продаж в топ-300 интернет-магазинов по категориям, 2016/2015

  Диаграмма 37. Изменение объема онлайн-платежей, 2016/2015

  Диаграмма 38. Изменение количества онлайн-платежей, 2016/2015

  Диаграмма 39. Изменение среднего чека онлайн-покупок, 2016/2015

  Диаграмма 40. Динамика среднего чека онлайн-покупок в денежном выражении, 2016/2015

  Диаграмма 41. Распределение российских и зарубежных интернет-магазинов по популярности, 2016

  Диаграмма 42. Структура розничного экспорта товаров через Интернет по категориям, 2017

  Диаграмма 43. Распределение продавцов на рынке C2C онлайн-продаж по товарным категориям, апрель-август 2017

  Диаграмма 44. Объем рынка интернет-торговли в России в сегменте электроники и техники, 2009—2017Е

  Диаграмма 45. Доля e-commerce в ритейле в категории «Бытовая техника и электроника», 2013—1h2017

  Диаграмма 46. Структура объема онлайн-продаж БТиЭ по категориям товаров, 1h2017

  Диаграмма 47. Рост товарных категорий онлайн-продаж в сегменте БТиЭ, 1h2017

  Диаграмма 48. Структура онлайн-продаж в сегменте БТиЭ по федеральным округам, 1h2016, 1h2017

  Диаграмма 49. Рост товарных категорий онлайн-продаж в сегменте БТиЭ по федеральным округам, 1h2017

  Диаграмма 50. Структура продаж на рынке интернет-торговли в сегменте цифровой и бытовой техники по платформам и регионам, 1h2017

  Диаграмма 51. Распределение количества онлайн-покупателей по подкатегориям товаров группы «Бытовая техника», 2016

  Диаграмма 52. Распределение онлайн-покупателей бытовой техники по полу и возрасту, 2016

  Диаграмма 53. Распределение онлайн-покупателей бытовой техники по количеству членов семьи, 2016

  Диаграмма 54. Распределение онлайн-покупателей различных подкатегорий бытовой техники по федеральным округам, 2016

  Диаграмма 55. Распределение количества онлайн-покупателей по подкатегориям товаров группы «Электроника», 2016

  Диаграмма 56. Распределение онлайн-покупателей электроники по полу и возрасту, 2016

  Диаграмма 57. Распределение онлайн-покупателей электроники по количеству членов семьи, 2016

  Диаграмма 58. Распределение онлайн-покупателей различных подкатегорий электроники по федеральным округам, 2016

  Диаграмма 59. Структура спроса пользователей «Avito» в категориях «Аудио и видео» и «Бытовая техника», 2q2017

  Диаграмма 60. Средняя цена товаров на «Avito» в категориях «Аудио и видео» и «Бытовая техника», 2q2017

  Диаграмма 61. Рейтинг категорий интернет-магазинов по показателю конверсии, 1h2016

  Диаграмма 62. Рейтинг крупнейших интернет-магазинов в сегменте «Электроника и техника» по объему оборота, 2016

  Диаграмма 63. Рейтинг крупнейших интернет-магазинов в сегменте «Электроника и техника» по количеству заказов, 2016

  Диаграмма 64. Рейтинг крупнейших интернет-магазинов в сегменте «Электроника и техника» по размеру среднего чека, 2016

  Диаграмма 65. Динамика онлайн-продаж электроники и бытовой техники (в денежном выражении), по категориям, 2017/2016

  Диаграмма 66. Динамика онлайн-продаж электроники и бытовой техники (в денежном выражении), по регионам, 2017/2016

  Диаграмма 67. Динамика популярности запроса «купить технику» в Google,  26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 68. Динамика популярности запроса «купить бытовую технику» в Google, 26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 69. Динамика популярности запроса «купить электронику» в Google,  26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 70. Динамика популярности запроса «купить компьютер» в Google,  26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 71. Популярность запроса «купить компьютер» в Google по регионам, 26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 72. Динамика популярности запроса «интернет магазин техника» в Google, 26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 73. Динамика популярности запроса «интернет магазин бытовая техника» в Google, 26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 74. Динамика популярности запроса «интернет магазин электроника» в Google, 26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 75. Динамика популярности запроса «интернет магазин компьютеры» в Google, 26.02.2017—18.02.2018

  Диаграмма 76. Динамика числа запросов «купить технику» в Яндексе,  февраль 2017 ─ январь 2018

  Диаграмма 77. Динамика числа запросов «купить электронику» в Яндексе,  февраль 2017 ─ январь 2018

  Диаграмма 78. Характеристики пользователей группы «Ozon» ВКонтакте, 26.02.2018

  Диаграмма 79. Структура пользователей сайта ozon.ru по полу, 26.02.2018

  Диаграмма 80. Характеристики пользователей группы «М.Видео» ВКонтакте, 27.02.2018

  Диаграмма 81. Структура пользователей сайта mvideo.ru по полу, 27.02.2018

  Диаграмма 82. Структура пользователей сайта holodilnik.ru по полу, 27.02.2018

  Диаграмма 83. Характеристики пользователей группы «Ситилинк» ВКонтакте, 27.02.2018

  Диаграмма 84. Структура пользователей сайта citilink.ru по полу, 27.02.2018

  Диаграмма 85. Характеристики пользователей группы «Эльдорадо» ВКонтакте, 27.02.2018

  Диаграмма 86. Структура пользователей сайта eldorado.ru по полу, 27.02.2018

  Диаграмма 87. Структура пользователей сайта regard.ru по полу, 27.02.2018

  Диаграмма 88. Характеристики пользователей группы «DNS» ВКонтакте, 27.02.2018

  Диаграмма 89. Структура пользователей сайта dns-shop.ru по полу, 27.02.2018

  Диаграмма 90. Характеристики пользователей страницы «НОТИК» ВКонтакте, 27.02.2018

  Диаграмма 91. Структура пользователей сайта notik.ru по полу, 28.02.2018

  Диаграмма 92. Характеристики пользователей группы Фотосклад.ру ВКонтакте, 27.02.2018

  Диаграмма 93. Структура пользователей сайта fotosklad.ru по полу, 27.02.2018

  Диаграмма 94. Характеристики пользователей группы «Связной» ВКонтакте, 27.02.2018

  Диаграмма 95. Структура пользователей сайта svyaznoy.ru по полу, 28.02.2018

   

  Список рисунков

  Рисунок 1. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Ozon», 26.02.2018

  Рисунок 2. Дизайн мобильного приложения «Ozon», 26.02.2018

  Рисунок 3. Дизайн главной страницы интернет-магазина «М.Видео», 27.02.2018

  Рисунок 4. Дизайн главной страницы интернет-магазина Холодильник.РУ, 27.02.2018

  Рисунок 5. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Ситилинк», 27.02.2018

  Рисунок 6. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Эльдорадо», 27.02.2018

  Рисунок 7. Дизайн главной страницы интернет-магазина «РЕGАРД», 27.02.2018

  Рисунок 8. Дизайн главной страницы интернет-магазина «DNS», 27.02.2018

  Рисунок 9. Дизайн мобильного приложения «DNS», 27.02.2018

  Рисунок 10. Дизайн главной страницы интернет-магазина «НОТИК», 27.02.2018

  Рисунок 11. Дизайн главной страницы интернет-магазина Фотосклад.ру, 27.02.2018

  Рисунок 12. Дизайн главной страницы интернет-магазина «Связной», 27.02.2018

  Рисунок 13. Дизайн мобильного приложения «Связной», 27.02.2018