Аннотация

Содержание отчёта

• Описание исследования

  Выводы

  Электронная торговля в России и мире 

       Определение понятия электронной торговли

       История становления рынка электронной торговли

       Основные характеристики русского сегмента Интернета

  Общая характеристика российского рынка электронной торговли

       Тенденции и динамика развития отрасли

       Основные количественные характеристики рынка в России

       Отношение граждан России к онлайн-покупкам

       Платежные системы, используемые в Интернете

       Нормативное регулирование рынка

  Сегментация рынка Интернет-торговли

  Характеристика потребителей

       Портрет покупателей интернет-магазинов

       Структура покупок в Интернете

       Покупательская активность

  Участники рынка

       Основные показатели игроков российского рынка Интернет-торговли

       Ведущие российские интернет-магазины по итогам 2012 года

       Рейтинг зарубежных игроков рынка

       Обзор рынка интернет-торговли бытовой техникой и электроникой

       Обзор рынка интернет-торговли одеждой и обувью

       Обзор рынка интернет-торговли продуктами питания

       Обзор рынка интернет-торговли в сфере туризма и транспорта

       Обзор рынка интернет-торговли книгами

  Тенденции и перспективы рынка электронной торговли России

  Приложение 1. Список рисунков, таблиц и диаграмм

   

  Список таблиц, диаграмм

• Список таблиц

  Таблица 1. Преимущества и недостатки электронной торговли сегмента B2C

  Таблица 2. Показатели распространения Интернета по федеральным округам России, 2012—2013

  Таблица 3. Показатели активности пользователей по федеральным округам России, 2012—2013

  Таблица 4. Ведущие страны в сфере электронной коммерции, 2013

  Таблица 5. Распределение пиковых часов для платежей банковскими картами в России, 2013

  Таблица 6. Темпы роста сегментов электронной торговли по продаже материальных товаров, 2012

  Таблица 7. Топ-30 интернет-магазинов Рунета по обороту, 2012

  Таблица 8. Популярность ведущих интернет-магазинов по Alexa Raiting, 24.10.2013

  Таблица 9. Топ-20 интернет-магазинов в США по популярности, сентябрь 2013

  Таблица 10. Топ-10 российских интернет-магазинов в сфере продажи продуктов питания и алкоголя по посещаемости, 2013

  Таблица 11. Топ-5 российских интернет-магазинов в сфере продажи книг посещаемости, 2013

  Список рисунков

  Рисунок 1. Аудитория товарных категорий онлайн-покупок, 2012 

  Рисунок 2. Основные факторы, влияющие на расходы покупателей по странам, 2012

      Список диаграмм

  Диаграмма 1. Проникновение Интернета в странах мира, 2012

  Диаграмма 2. Проникновение Интернета в России, 2000—2012

  Диаграмма 3. Динамика численности интернет-пользователей старше 18 лет в России, 2q2003—2q2013

  Диаграмма 4. Вовлеченность аудитории Рунета, 2003—1q2012

  Диаграмма 5. Возрастная структура пользователей Интернета по месту проживания, 2013

  Диаграмма 6. Распределение интернет-пользователей в России по стажу пользования, февраль 2013

  Диаграмма 7. Проникновение Интернета по федеральным округам России,  2012—2013

  Диаграмма 8. Проникновение Интернета по типам населенного пункта в России, 2012—2013

  Диаграмма 9. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в мире,  2011—2016П

  Диаграмма 10. Топ-5 стран по товарообороту рынка электронной торговли в Европе, 2012

  Диаграмма 11. Объем рынка розничной электронной торговли в России,  2011—2012

  Диаграмма 12. Динамика объема рынка Интернет-торговли, 2005—2012

  Диаграмма 13. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в России, 2011—2016П

  Диаграмма 14. Средняя стоимость покупок на 1 человека в B2C-сегменте электронной торговли в России, 2011—2016П

  Диаграмма 15. Количество интернет-магазинов в России, 2007—2013П

  Диаграмма 16. Структура мирового рынка электронной торговли по регионам мира, 2014П

  Диаграмма 17. Прогноз объема и доли рынка электронной торговли в России, 2009—2020П

  Диаграмма 18. Основные факторы, влияющие на привлекательность интернет-шопинга в России и в мире, 2012

  Диаграмма 19. Распределение способов покупки в интернет-магазинах, 2012

  Диаграмма 20. Распределение способов оплаты, использованных респондентами в течение последних 12 месяцев, 2012

  Диаграмма 21. Распределение пользователей онлайн-платежей в России по типу населенного пункта, 2012

  Диаграмма 22. Распределение пользователей онлайн-платежей в России по уровню доходов, 2012

  Диаграмма 23. Структура сегментов электронной торговли по продаже материальных товаров, 2012

  Диаграмма 24. Топ-5 сегментов рынка электронной торговли по обороту, 2012

  Диаграмма 25. Распределение сегментов электронной торговли по объему рынка, 2012

  Диаграмма 26. Распределение сегментов электронной торговли по количеству заказов в сутки, 2012

  Диаграмма 27. Доли крупных, средних и мелких магазинов по сегментам электронной торговли, 2012

  Диаграмма 28. Распределение онлайн-покупателей по полу в России и в мире, 2012

  Диаграмма 29. Распределение онлайн-покупателей по возрасту в России и в мире, 2012

  Диаграмма 30. Темпы роста количества онлайн-покупателей по категориям в России, 2012

  Диаграмма 31. Распределение факторов, побуждающих посещать сайт конкретного бренда в социальной сети, по типам пользователей, 2012

  Диаграмма 32. Распределение основных категорий товаров и услуг по доле россиян, совершавших покупки онлайн, 2012

  Диаграмма 33. Распределение товаров других категорий по доле россиян, совершавших покупки онлайн, 2012

  Диаграмма 34. Активность покупателей, использующих смартфоны, в сфере онлайн-покупок, 2012

  Диаграмма 35. Распределение способов доставки онлайн-покупок, 2012

  Диаграмма 36. Распределение ведущих компаний в сфере экспресс-доставки в России, 2012

  Диаграмма 37. Доли категорий товаров, купленных онлайн в кредит в России, 2013

  Диаграмма 38. Распределение пользователей по частоте покупок в интернет-магазинах в России и в мире, 2012

  Диаграмма 39. Распределение популярности каналов интернет-покупок в мире, 2012

  Диаграмма 40. Распределение ожиданий пользователей по популярности каналов интернет-покупок в мире, 2012

  Диаграмма 41. Способы изучения информации и покупки по товарным группам, 2012

  Диаграмма 42. Предпочтения покупателей по методу исследований с целью покупки товаров в России, 2012

  Диаграмма 43. Предпочтения покупателей по месту покупки товаров в России, 2012

  Диаграмма 44. Распределение числа интернет-магазинов, в которых российские пользователи делали покупки за последние 12 месяцев, 2012

  Диаграмма 45. Причины покупок в интернет-магазинах конкретных брендов в России и мире, 2012

  Диаграмма 46. Мнения онлайн-покупателей по количеству затрат при увеличении количества каналов продаж магазина в России, 2012

  Диаграмма 47. Причины, по которым посетители интернет-магазина могут уйти на сайт конкурента, 2013

  Диаграмма 48. Распределение интернет-магазинов, в которых пользователи совершали покупки в течение последних 12 месяцев, 2012

  Диаграмма 49. Месячная аудитория крупнейших интернет-магазинов Рунета, январь―февраль 2013

  Диаграмма 50. Степень концентрации электронной торговли в России и США, 2013

  Диаграмма 51. Средний чек крупнейших интернет-магазинов Рунета, 2012

  Диаграмма 52. Уровень конверсии крупнейших интернет-магазинов Рунета, 2012

  Диаграмма 53. Динамика рынка потребительской электроники по сегментам, 2012

  Диаграмма 54. Распределение ведущих игроков рынка электронной торговли бытовой техникой и электроникой по обороту, 2012

  Диаграмма 55. Структура ответов на вопрос: «Покупаете ли Вы через Интернет одежду и обувь и насколько часто?», 2q2013

  Диаграмма 56. Структура ответов на вопрос: «Какую сумму Вы за один сеанс покупки одежды/обуви/аксессуаров через Интернет тратите сейчас в среднем и готовы потратить по максимуму?», 2q2013

  Диаграмма 57. Популярность интернет-магазинов по продаже одежды и обуви среди российских пользователей, 2q2013

  Диаграмма 58. Динамика объема рынка электронных книг в России, 2008―2012

  Диаграмма 59. Динамика числа наименований книг в ассортименте ведущих книжных интернет-магазинов Рунета, 2009—январь 2013