Аннотация

Предмет исследования: банковские услуги (потребительские кредиты, кредитные карты)

Объект исследования: целевая аудитория, инфраструктура (розница)

География исследования: Ленинградская область (в частности города Выборг, Всеволожск, Кингисепп, Сосновый Бор, Гатчина, Кириши)

Цель исследования: оценить текущую ситуацию на рынке банковских услуг

Период исследования: 2011 г.

Информационной базой исследования послужили данные экспертных опросов производителей, дилеров, прочих игроков отрасли, базы публикаций в СМИ, результаты готовых исследований, материалы отраслевых учреждений, материалы участников рынка, базы данных Megaresearch, а также ресурсы открытого доступа.

В процессе сбора данных при проведении интервью использовались методы легендированного опроса (метод «тайный покупатель») и мониторинга документальных источников.

Методами анализа данных являлись контент-анализ и экстраполятивное моделирование.

Данный проект индивидуально дорабатывается в соответствии с пожеланиями клиента. Сроки выполнения исследования: 10 рабочих дней.

Логика и методология исследования:

Наиболее эффективным методом исследования данного рынка является сочетание кабинетного метода и последующей верификации полученных данных путем качественных и количественных исследований.

В связи с этим Исполнитель предлагает Заказчику следующую схему поэтапных маркетинговых исследований и работ. После каждого этапа Заказчику совместно с Исполнителем предлагается оценить достаточность полученных на предыдущем этапе данных.

Кабинетные исследования проводятся с целью собрать всю имеющуюся в открытых источниках вторичную информацию по рынку с тем, чтобы консолидировать уже известные сведения об изучаемом рынке, а также, чтобы создать необходимую информационную основу для дальнейшей разработки инструментария качественных исследований.

Содержание отчёта

• ГЛАВА 1. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ

  1 ОБЗОР РЫНКА потребительского кредитования в ЛО (в разрезе 6 городов)

  1.1 Общая характеристика услуги

  1.2 Общая характеристика рынка

  1.3 Объем и динамика рынка

  1.4 Емкость рынка

  1.5 Структура рынка по видам потребительского кредитования

  1.6 Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка

  1.7 Анализ интернет-торговли в регионе. Популярность интернета и доля покупок, совершаемых через интернет.

  1.8 Оценка факторов, влияющих на рынок

  2 ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ на рынке потребительского кредитования

  2.1 Основные игроки на рынке потребительского кредитования

  2.2 Профили компаний:

  2.2.1 Месторасположение основных игроков (адрес, контактные данные)

  2.2.2 Виды услуг

  2.2.3 Оценка объемов продаж

  2.2.4 Доля на рынке

  2.2.5 Условия работы компаний: каналы продвижения и продаж

  2.2.6 География продаж

  3 ПОТРЕБЛЕНИЕ на рынке услуг потребительского кредитования

  3.1 Целевая аудитория на рынке потребительского кредитования: портрет потребителя (пол, возраст, доход и проч.).

  3.2 Сегментация потребителей услуг в области потребительского кредитования

  3.3 Особенности потребительского поведения разных сегментов клиентов

  3.4 Оценка объема и динамика спроса на потребительского кредитование в указанных городах

  3.5 Прогноз спроса

  4 РЕКОМЕНДАЦИИ/ВЫВОДЫ

  4.1 Прогноз развития рынка на 2012-2015 гг.

  4.2 Выводы по исследованию

  ГЛАВА 2. КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ

  1 ОБЗОР РЫНКА кредитных карт

  1.1 Общая характеристика услуги

  1.2 Общая характеристика рынка

  1.3 Объем и динамика рынка

  1.4 Емкость рынка

  1.5 Сегментация рынка

  1.6 Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка

  1.7 Наличие и состояние инфраструктуры для кредитных карт в указанных регионах

  1.8 Оценка факторов, влияющих на рынок

  2 ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ на рынке кредитных карт

  2.1 Основные игроки на рынке кредитных карт

  2.2 Профили компаний:

  2.2.1 Месторасположение основных игроков (адрес, контактные данные)

  2.2.2 Виды услуг

  2.2.3 Оценка объемов продаж

  2.2.4 Доля на рынке

  2.2.5 Условия работы компаний

  2.2.6 География продаж

  3 ПОТРЕБЛЕНИЕ на рынке кредитных карт

  3.1 Целевая аудитория на рынке кредитных карт: портрет потребителя (пол, возраст, доход и проч.). Сегментация потребителей

  3.2 Описание основных сегментов клиентов

  3.3 Особенности потребительского поведения разных сегментов клиентов

  3.4 Оценка объема и динамика спроса на кредитные карты в указанных регионах

  3.5 Прогноз спроса

  4 РЕКОМЕНДАЦИИ/ВЫВОДЫ

  4.1 Прогноз развития рынка на 2012-2015 гг.

  4.2 Выводы по исследованию