Аннотация

Агентство DISCOVERY Research Group в августе 2008 года завершило очередное исследование российского рынка бизнес-тренингов.
По итогам 2007 года экспертные оценки объема рынка колеблются в диапазоне от 1 до 1,5 млрд. долларов. Такой большой разброс в оценках вызван, в перую очередь, закрытостью тренинговых компаний, не желающих озвучивать свои подлинные обороты.
 Темп роста рынка бизнес-образования в России по оценке Натальи Киселевой из «Сити-класс», составил в 2007 году приблизительно 30%. По данным агентства «Качалов и Коллеги», темп прироста отечественного рынка бизнес-образования, включая услуги тренинговых компаний, краткосрочные и среднесрочные программы, корпоративные программы и открытые программы МВА, по итогам 2007-м составил 30%. По прогнозам экспертов 2008 год, станет «пиковым» в развитии российского рынка бизнес-образования: темпы прироста объема российского рынка бизнес-образования в 2008 году составят 33%.
Оборот компаний предоставляющих услуги бизнес-образования территориально распределился следующим образом: от 50% до 70% приходится на Москву, около 15% – на Санкт-Петербург и 15-20% – на другие города. Вместе с тем, региональный рынок бизнес-тренингов растет намного более высокими темпами, чем столичный. 
На российском рынке ценообразование краткосрочного бизнес-обучения базируется на нескольких факторах:

• происхождении тренера
• тематике курса
• типе клиентов
• уровне платежеспособности в конкретном регионе
• уровня в организационной иерархии участников
• места проведения тренинга
• форме организации тренинговой компании
• умении вести переговоры по поводу цены

С начала 2008 года с одной сторноны, средняя стоимость одного тренингового дня у компаний–лидеров увеличилась на 20%, по сравнению с 2007 годом. 
С другой стороны, по некоторым оценкам, средняя стоимость базовых, типичных тренингов по продажам, качественному обслуживанию, сервису, деловому общению и т.д. снижается. В первую очередь это связано с тем, что тренеры, которые работают на себя (и компании, состоящие из одного-двух тренеров), очень сильно демпингуют и тем самым понижают уровень цен на рынке. А именно они проводят значительную часть типовых тренингов.
Большие компании работают с крупными заказчиками, повышение цен на обучение сотрудников  для которых не является значительным фактором, так как плата  тренинговым  компаниям   – это  очень малая доля в структуре их расходов. Хотя на сегодняшний день многие компании вводят практику объявления тендеров на корпоративное обучение.
Компании в России все больше осознают факт прямой зависимости своей конкурентоспособности от уровня подготовки персонала. Иностранные фирмы, работающие в России, почувствовали важность адаптации методик обучения к местным условиям и стали больше обращаться к российским тренинговым компаниям. Доля компаний, обучающих своих сотрудников с привлечением внешних специалистов, составляет 76% от общего числа компаний, обучающих сотрудников.
На большинстве местных рынков происходит увеличение дефицита калифицированного персонала и это в свою очередь подстегивает компании к регулярному обучению сотрудников, необходимому для поддержания конкурентоспособности предприятия.
На сегодняшний день активная региональная экспансия тренинговых компаний является одной из основных тенденций тренингового рынка.  Региональная ситуация по структуре проводимых тренингов напоминает столичную 2-3 года назад: лидирует обучение продажам, за ним по популярности следуют тренинги менеджерских навыков, тренинги по командообразованию и специализированные курсы. В результате этого структура спроса становится значительно сложнее: расширяется продуктовая линейка, к обучению привлекаются новые группы персонала. Обучение менеджеров среднего звена и руководителей отделов – одно из наиболее интенсивно развивающихся направлений бизнес-тренингов.
Заказчики бизнес-тренингов в последние годы  стали все больше понимать, что для получения конкурентного преимущества на рынке им требуется не просто обучение сотрудников, а комплексный подход. Поэтому комплексное предоставление услуг является одной из основных тенденций рынка, включающее диагностику проблемы, обучение и посттренинговое сопровождение. По мнению многих экспертов, еще одним ключевым направлением развития рынка будет сужение специализации.

Описание текущего состояния рынка бизнес-тренингов в России, является целью данного исследования.

Задачами  исследования являются:
1.Определение объема и темпов роста российского рынка бизнес-образования.
2.Описание общей ситуации и определение ключевых показателей бизнес-образования в России.
3. Охарактеризовать текущее состояние и тенденции развития рынка бизнес-образования в регионах России по следующим параметрам:

• объем и темпы роста;
• количество игроков;
• уровень конкуренции;
• наличие федеральных игроков;
• темпы роста отдельных сегментов;
• перспективные направления и темы бизнес-тренингов и т.д.

4. Описание ключевых тенденций и перспектв развития российского рынка бизнес-тренингов.
5. Определение и характеристика факторов роста и торможения рынка бизнес-тренингов в России.                                                                                             6. Выделение и характеристика основных сегментов рынка бизнес-образования, форм краткосрочного бизнес-образования и видов бизнес-тренингов.
7. Характеристика особенностей тренинга как метода обучения.
8. Выявление:

• целей проведения бизнес-тренингов;
• критериев выбора тренинга и тренинговой компании;
• источников информации о тренингах;
• эффективность проведения тренингов и методы ее оценки.

9. Характеристика рынка бизнес-тренингов по следующим параметрам:

• основные производители тренинговых услуг;
• основные потребители тренинговых услуг;
• ценовой аспект;
• сезонность;
• территориальные предпочтения проведения тренинга;
• актуальные темы тренингов;
• структура тренингового времени.

Объект исследования - российский рынок бизнес-тренингов.

Метод сбора данных:

1. мониторинг материалов печатных и электронных, деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка;
2. Интернет;
3. мониторинг материалов маркетинговых и консалтинговых компаний;
4. результаты исследований DISCOVERY Research Group.

Методы анализа данных
Традиционный контент-анализ документов.
Информационная база исследования:
 - Экспертные оценки.                                                                                        - Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.
 - Расчеты Discovery Research Group.
 - Материалы компаний.
 - Аналитические обзорные статьи в прессе.
 - Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
 - Ресурсы сети Интернет.
 - Интервью с участниками рынка.
 - Материалы отраслевых учреждений и базы данных.

Содержание отчёта

• СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 7
  РЕЗЮМЕ 10
  ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 13
  ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ 13
  ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ 13
  ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 14
  МЕТОД СБОРА ДАННЫХ 14
  МЕТОДЫ АНАЛИЗА ДАННЫХ 14
  ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ 14
  ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ФОРМЫ И ВИДЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ 15
  §1. ОСНОВНЫЕ СЕГМЕНТЫ РЫНКА БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ 15
  §2. ФОРМЫ КРАТКОСРОЧНОГО БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ 16
  §3. ОСОБЕННОСТИ ТРЕНИНГА КАК МЕТОДА ОБУЧЕНИЯ 18
  §4. КЛАССИФИКАЦИИ И ВИДЫ ТРЕНИНГОВ 20
  ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЫНКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В РОССИИ 25
  ГЛАВА 4. ПОТРЕБИТЕЛЬ И ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 34
  § 1. ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 34
  § 2. ЦЕЛИ ПРОВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА 41
  §3. СПЕЦИФИКА ПОТРЕБНОСТЕЙ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ 46
  §4. ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ ЛЮДЕЙ 52
  §5. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О ТРЕНИГЕ 55
  § 6. КРИТЕРИИ ВЫБОРА ТРЕНИНГА 56
  § 7. КРИТЕРИИ ВЫБОРА ТРЕНИНГОВОЙ КОМПАНИИ 63
  Рейтинг тренинговой компании на рынке 68
  Методологическая отработанность технологий обучения: технические средства, литература, методика и пр. 70
  Опыт работы компании 71
  Соотношение цена/качество предлагаемого продукта 71
  Выбор тренера 72
  § 8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕННОГО ТРЕНИНГА 74
  ГЛАВА 5. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В РОССИИ 81
  § 1. ОСНОВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДЛАГАЮЩИЕ ТРЕНИНГОВЫЕ УСЛУГИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ, И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ 81
  Группы провайдеров услуг краткосрочного бизнес-образования 82
  Виды бизнес-тренеров 85
  § 2. НЕЗАВИСИМЫЕ БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ 89
  § 3. КОМПЕТЕНЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА 92
  § 4. ТЕМЫ ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММ 93
  § 5. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ТРЕНИНГОВЫЕ УСЛУГИ 99
  § 6. ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 102
  § 7. ВРЕМЯ И МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 104
  Продолжительность тренинга 104
  Сезонность 105
  Место проведения тренинга 105
  ГЛАВА 6. ФАКТОРЫ РОСТА И ТОРМОЖЕНИЯ РЫНКА УСЛУГ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ 107
  § 1. РОСТ СПРОСА НА БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ 107
  § 2. ОТСУТСТВИЕ ЕДИНЫХ СТАНДАРТОВ 108
  § 3. НЕДОСТАТОК КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ ТРЕНЕРОВ 112
  § 4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ПИРАТСТВО 114
  § 5. НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКОВ ПРЕДЫДУЩИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ С ТРЕНИНГОВЫМИ КОМПАНИЯМИ 118
  ГЛАВА 7. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 121
  § 1. РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭКСПАНСИЯ СТОЛИЧНЫХ КОМПАНИЙ 121
  § 2. РОСТ ОСОЗНАННЫХ ЗАПРОСОВ ЗАКАЗЧИКОВ НА ИНДИВИДУАЛИЗИРОВАННЫЕ ТРЕНИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ 124
  § 3. СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ УНИВЕРСИТЕТОВ 125
  § 4. ИЗМЕНЕНИЯ В ФОРМЕ И МЕТОДЕ ОБУЧЕНИЯ 128
  § 5. ПОЯВЛЕНИЕ ТЕНДЕРОВ НА РЫНКЕ ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ 131
  § 6. КРЕДИТНЫЕ ПРОГРАММЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ 134
  § 7. РОСТ СПРОСА НА ТРЕНИНГИ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ 135
  §8. РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПРАКТИКИ ПРЕДТРЕНИНГОВОЙ ДИАГНОСТИКИ И ПОСТ-ТРЕНИНГОВОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ 136
  §9. СУЖЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ НА РЫНКЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 137
  §10. ТЕНДЕНЦИИ В ОБЛАСТИ ЦЕН НА ТРЕНИНГОВЫЕ УСЛУГИ 138
  §11. ОБЪЕДИНЕНИЕ УСИЛИЙ ТРЕНЕРОВ-ФРИЛАНСЕРОВ 139
  §12. ФРАНЧАЙЗИНГ НА РЫНКЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 140
  §13. ПОВЫШЕНИЕ ВНИМАНИЯ К БИЗНЕС-ТРЕНИНГАМ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА 143
  §14. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ РЫНКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 145
  § 15. РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ О ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГАХ 147
  § 16. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСТАВОК, ДЕЛОВЫХ ФОРУМОВ, КОНФЕРЕНЦИЙ И ПРОЧИХ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ РЫНКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ 148
  ГЛАВА 8. РАЗВИТИЕ РЫНКА КРАТКОСРОЧНОГО БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ: РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ 152
  §1. МОСКВА 152
  § 2. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 158
  § 3. УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 165
  Екатеринбург 165
  Челябинск 165
  § 4. ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 165
  Нижний Новгород 165
  Самара 165
  § 5. СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 165
  Новосибирск 165
  Красноярск 165
  Омск 165
  § 6. ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 165
  Ростов-на-Дону 165
  § 7. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 165
  Владивосток 165
  ПРИЛОЖЕНИЯ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТРЕНИНГИ ПО ЛОГИСТИКЕ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ТРЕНИНГИ ПО РЕКЛАМЕ И PR 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ТРЕНИНГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВОМ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 4. ТРЕНИНГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОДАЖАМИ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ТРЕНИНГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ФИНАНСАМИ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 6. ТРЕНИНГИ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 7. ТРЕНИНГИ ПО ВЕДЕНИЮ ПЕРЕГОВОРОВ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 8. ТРЕНИНГИ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 9. ТРЕНИНГИ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 10. РЕЙТИНГ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ  НА ОСНОВАНИИ ДАННЫХ НЕЗАВИСИМОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА BUSINESS SEMINAR О КОЛИЧЕСТВЕ ПРОСМОТРОВ ИНФОРМАЦИИ О КОМПАНИИ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 11. ТОП-100 БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ НА ОСНОВАНИИ ДАННЫХ НЕЗАВИСИМОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПОРТАЛА BUSINESS SEMINAR О КОЛИЧЕСТВЕ ПРОСМОТРОВ ИНФОРМАЦИИ О ТРЕНЕРЕ 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 12. РЕЙТИНГ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА ПО ВЫРУЧКЕ ОТ КРАТКОСРОЧНЫХ ПРОГРАММ В I ПОЛУГОДИИ 2007 Г., МЛН. РУБ., ЧЕЛ., %. 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 13. РАНЖИРОВАНИЕ НОВОСИБИРСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ВЫРУЧКЕ ОТ КРАТКОСРОЧНЫХ ПРОГРАММ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ ЗА I П/Г. 2007 Г., ТЫС. РУБ., %, ЧЕЛ., РУБ./ЧАС. 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 14. РАНЖИРОВАНИЕ КРАСНОЯРСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОБОРОТУ ЗА I П/Г. 2007 Г., ТЫС. РУБ., %, ЧЕЛ., РУБ. 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 15. РАНЖИРОВАНИЕ ЧЕЛЯБИНСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОБОРОТУ ОТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ЗА I П/Г. 2007 Г., ТЫС. РУБ., %, ЧЕЛ. 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 16. РАНЖИРОВАНИЕ САМАРСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОБЩЕМУ ЧИСЛУ СЛУШАТЕЛЕЙ В I ПОЛУГОДИИ 2007 ГОДА, ЧЕЛ., %. 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 17. РАНЖИРОВАНИЕ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ Г. НИЖНЕГО НОВГОРОДА ПО ВЫРУЧКЕ ОТ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ ЗА I П/Г 2007 Г., ТЫС. РУБ., %, ЧЕЛ. 165
  ПРИЛОЖЕНИЕ 18. РАНЖИРОВАНИЕ РОСТОВСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ВЫРУЧКЕ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММ НА 01.09.2007 Г., ТЫС. РУБ., %, ЧЕЛ 165

   

• В отчете содержится 18 таблиц и 43 диаграммы.

  Диаграммы:
  ДИАГРАММА 1. ОЦЕНКА ВКЛАДА В ОБЩИЙ ОБЪЕМ ВЫРУЧКИ КРУПНЫХ, СРЕДНИХ, МАЛЫХ И МЕЛКИХ КОМПАНИЙ, МЛН. ДОЛЛ. 26
  ДИАГРАММА 2. ОБЪЕМ РЫНКА БИЗНЕС ОБРАЗОВАНИЯ (ОЦЕНКИ УЧАСТНИКОВ РЫНКА), МЛН. ДОЛЛ. 27
  ДИАГРАММА 3. ТЕМПЫ ПРИРОСТА ОБЪЕМА РЫНКА ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ В 2006-2008 ГГ.  %. 28
  ДИАГРАММА 4. ДОЛИ МОСКВЫ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ДРУГИХ ГОРОДОВ РОССИИ В ОБЪЕМЕ РЫНКА КРАТКОСРОЧНОГО БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ В 2006 Г., %. 29
  ДИАГРАММА 5. ДОЛИ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ НА РЫНКЕ ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ РОССИИ ПО КОЛИЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАЕМЫХ ЗА ГОД КЛИЕНТОВ, %. 30
  ДИАГРАММА 6.  ДОЛИ КОМПАНИЙ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ И НЕ ИСПОЛЬЗУЮЩИХ ТРЕНИНГОВЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА, % 35
  ДИАГРАММА 7.  СТРУКТУРА ПОТРЕБЛЕНИЯ ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ ПО ТИПАМ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ, % 35
  ДИАГРАММА 8. СТРУКТУРА ЗАКАЗЧИКОВ ТРЕНИНГОВ В МОСКВЕ ПО РАЗМЕРУ БИЗНЕСА В 2006 Г., %. 36
  ДИАГРАММА 9. СТРУКТУРА РЫНКА КРАТКОСРОЧНЫХ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В РОССИИ В 2005 Г. ПО ТИПАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, %. 37
  ДИАГРАММА 10. ЗАТРАТЫ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ, ОБУЧАЮЩИХ РАЗЛИЧНЫЕ ГРУППЫ СОТРУДНИКОВ (ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ, МЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА, СПЕЦИАЛИСТОВ, МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ И СОТРУДНИКОВ ОБСЛУЖИВАЮЩИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ), % ОТ КОЛИЧЕСТВА КОМПАНИЙ. 39
  ДИАГРАММА 11. ЗАТРАТЫ, НА КОТОРЫЕ КОМПАНИИ ГОТОВЫ ИДТИ В ЦЕЛЯХ ОБУЧЕНИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, % КОМПАНИЙ. 39
  ДИАГРАММА 12. ДОЛИ ТРЕНИНГОВ ПО МОТИВАМ ИХ ПРОВЕДЕНИЯ В СТРУКТУРЕ ЗАКАЗОВ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ, %. 41
  ДИАГРАММА 13. ЦЕЛИ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ (РУКОВОДИТЕЛЕЙ КОМПАНИЙ), % ОТ ЧИСЛА ОПРОШЕННЫХ. 45
  ДИАГРАММА 14. ЦЕЛИ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО МНЕНИЮ МЕНЕДЖЕРОВ (СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЙ), % ОТ ЧИСЛА ОПРОШЕННЫХ. 46
  ДИАГРАММА 15. ДОЛИ ОСНОВНЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ О ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММАХ В 2005 Г.: ИНТЕРНЕТ, ОТЗЫВЫ КОЛЛЕГ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ВЫСТАВКИ, СМИ, %. 56
  ДИАГРАММА 16. ФАКТОРЫ ВЫБОРА ТРЕНИНГОВ В РОССИИ В 2005 Г. ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОПРОСА ПРОФИЛЬНЫХ ЭКСПЕРТОВ, %. 57
  ДИАГРАММА 17. НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ, В % ОТ КОЛИЧЕСТВА ОПРОШЕННЫХ. 58
  ДИАГРАММА 18. УСВОЕНИЕ МАТЕРИАЛА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФОРМЫ ПОДАЧИ, %. 62
  ДИАГРАММА 19. УРОВЕНЬ ДОВЕРИЯ РАЗЛИЧНЫМ ИСТОЧНИКАМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОГРАММ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО МНЕНИЮ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЙ, %. 66
  ДИАГРАММА 20. ФАКТОРЫ ВЫБОРА УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯМИ КОМПАНИЙ, %. 66
  ДИАГРАММА 21 . ФАКТОРЫ ВЫБОРА УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКАМИ КОМПАНИЙ, %. 67
  ДИАГРАММА 22. КРИТЕРИИ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКА ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ, %. 68
  ДИАГРАММА 23. ДОВЕРИЕ К РАЗЛИЧНЫМ ИСТОЧНИКАМ ИНФОРМАЦИИ О БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИИ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЙ В 2006 Г., %. 70
  ДИАГРАММА 24. СТРУКТУРА СПРОСА В РОССИИ НА ТРЕНИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ ПО ТЕМАМ: ПРОДАЖИ, ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ, ФИНАНСЫ, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, ПЕРЕГОВОРЫ, КОМАДООБРАЗОВАНИЕ И Т.Д., ПО СОСТОЯНИЮ НА 2005 Г., %. 94
  ДИАГРАММА 25. НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ТРЕНИНГИ В США ПО ДАННЫМ CO2 PARTNERS В 2006 Г., %. 95
  ДИАГРАММА 26. НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ТРЕНИНГИ В РОССИИ ПО ДАННЫМ НСК В 2006 Г., %. 96
  ДИАГРАММА 27. КОЛИЧЕСТВО КОМПАНИЙ, ЗАКАЗАВШИХ ТРЕНИНГИ ПО РАЗЛИЧНЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ, В РОССИИ В 2006 Г., %. 97
  ДИАГРАММА 28. ПРОГНОЗ КОЛИЧЕСТВА ЗАКАЗОВ ТРЕНИНГОВ В РОССИИ (ПО ДАННЫМ PERSONNEL TRAINING), %. 99
  ДИАГРАММА 29. СТРУКТУРА РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕНИНГОВОГО ВРЕМЕНИ МЕЖДУ ЛЕКЦИЕЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ, %. 104
  ДИАГРАММА 30. СТРУКТУРА ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ ПО ТИПУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МОСКВЕ В 2005 Г., %. 152
  ДИАГРАММА 31. СТРУКТУРА МОСКОВСКОГО РЫНКА КРАТКОСРОЧНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ЧИСЛУ ШТАТНЫХ И ПРИВЛЕЧЕННЫХ ТРЕНЕРОВ, 2005 Г., %. 153
  ДИАГРАММА 32. КОЛИЧЕСТВО КОМПАНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ УСЛУГИ ПО РАЗЛИЧНЫМ ТРЕНИНГОВЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ В МОСКВЕ В 2005 Г., %. 156
  ДИАГРАММА 33. СТРУКТУРА МОСКОВСКОГО ТРЕНИНГОВОГО РЫНКА В 2005 Г. ПО ЧИСЛУ ОТКРЫТЫХ И КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ (МЕНЕЕ 20, 20-50, 50-100, БОЛЕЕ 100), %. 157
  ДИАГРАММА 34. ДОЛИ МОСКОВСКИХ КОМПАНИЙ, ПОЛЬЗУЮЩИХСЯ ТРЕНИНГОВЫМИ УСЛУГАМИ, ПО РАЗМЕРУ КОМПАНИЙ В 2005 Г., %. 157
  ДИАГРАММА 35. СТРУКТУРА ПЕТЕРБУРГСКОГО ТРЕНИНГОВОГО РЫНКА В 2005 Г. ПО ТИПАМ УЧАСТНИКОВ: ТРЕНИНГ-ЦЕНТРЫ, ФРИЛАНСЕРЫ, ПРИЕЗЖИЕ ТРЕНЕРЫ, %. 159
  ДИАГРАММА 36. НАЛИЧИЕ У КОМПАНИЙ, РАБОТАЮЩИХ НА ПЕТЕРБУРГСКОМ РЫНКЕ КРАТКОСРОЧНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИЛИАЛОВ В МОСКВЕ В2005 Г., %. 161
  ДИАГРАММА 37. ДОЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В ПОРТФЕЛЕ УСЛУГ ПЕТЕРБУРГСКИХ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ В 2005 Г., %. 162
  ДИАГРАММА 38. КОЛИЧЕСТВО КОМПАНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ УСЛУГИ ПО РАЗЛИЧНЫ ТРЕНИНГОВЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ В 2005 Г., %. 163
  ДИАГРАММА 39. СТРУКТУРА ПЕТЕРБУРГСКОГО РЫНКА ПО ЧИСЛУ ПРОВОДИМЫХ ТРЕНИНГОВ В 2005 Г., %. 164
  ДИАГРАММА 40. ДОЛИ НАПРАВЛЕНИЙ КРАТКОСРОЧНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ В ВЫРУЧКЕ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА В I ПОЛУГОДИИ 2007 Г., %. 165
  ДИАГРАММА 41.  РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫРУЧКИ КРУПНЕЙШИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА МЕЖДУ КРАТКОСРОЧНЫМИ ПРОГРАММАМИ В 2006 И 2007 ГГ., %. 165
  ДИАГРАММА 42. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА СЛУШАТЕЛЕЙ КРУПНЕЙШИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА МЕЖДУ КРАТКОСРОЧНЫМИ ПРОГРАММАМИ В 2006 И 2007 ГГ., %. 165
  ДИАГРАММА 43.  РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫРУЧКИ И КОЛИЧЕСТВА СЛУШАТЕЛЕЙ МЕЖДУ ОТКРЫТЫМИ И КОРПОРАТИВНЫМИ КРАТКОСРОЧНЫМИ ПРОГРАММАМИ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА В I ПОЛУГОДИИ 2007 Г., МЛРД. РУБ., ЧЕЛ., %. 165

  Таблицы
  ТАБЛИЦА 1. СРАВНИТЕЛЬНАЯ АНАЛИЗ ФОРМ КРАТКОСРОЧНОГО БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ: ЛЕКЦИЯ, СЕМИНАР, ТРЕНИНГИ. 17
  ТАБЛИЦА 2. УСВОЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФОРМАТА ОБУЧЕНИЯ 62
  ТАБЛИЦА 3. РЕЙТИНГ НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫХ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ В 2008 Г. 82
  ТАБЛИЦА 4. ВЫРУЧКА КОНСАЛТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ЕГО ПОДБОРА, 2006 Г., ТЫС. РУБ. 82
  ТАБЛИЦА 5. РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ В РОССИИ  ПО СОСТОЯНИЮ НА ИЮЛЬ  2008 Г. 89
  ТАБЛИЦА 6. ДИАПАЗОНЫ ЦЕН НА ОТКРЫТЫЕ, КОРПОРАТИВНЫЕ И  ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПРОГРАММЫ БИЗНЕС- ТРЕНИНГОВ 101
  ТАБЛИЦА 7.  СРАВНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА ЛИЦЕНЗИОННОГО И НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ТРЕНИНГА 118
  ТАБЛИЦА 8. ЧИСЛО ПРИВЛЕКАЕМЫХ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ МАЛОГО, СРЕДНЕГО И КРУПНОГО БИЗНЕСА В 2005 Г., ШТ., % 158
  ТАБЛИЦА 9. ТАБЛИЦА 8. ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ РЫНКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ 163
  ТАБЛИЦА 10.  ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЫНКА БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА В I ПОЛУГОДИИ 2007 Г., МЛН., РУБ., %. 165
  ТАБЛИЦА 11. РЕЙТИНГ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА ПО ВЫРУЧКЕ ОТ КРАТКОСРОЧНЫХ ПРОГРАММ В I ПОЛУГОДИИ 2007 Г., МЛН. РУБ., ЧЕЛ. 165
  ТАБЛИЦА 12. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫРУЧКИ ОТ КРАТКОСРОЧНЫХ ПРОГРАММ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА, ВХОДЯЩИХ В ТОП-ЛИСТ, ПО НАПРАВЛЕНИЯМ ПРОГРАММ В I ПОЛУГОДИИ 2007 Г., МЛН. РУБ., %. 165
  ТАБЛИЦА 13. РАНЖИРОВАНИЕ ЧЕЛЯБИНСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОБОРОТУ ОТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ЗА I П/Г. 2007 Г., ТЫС. РУБ., %. 165
  ТАБЛИЦА 14 РАНЖИРОВАНИЕ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ Г. НИЖНЕГО НОВГОРОДА ПО ВЫРУЧКЕ ОТ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ ЗА I П/Г 2007 Г., ТЫС. РУБ., %, ЧЕЛ. 165
  ТАБЛИЦА 15. РАНЖИРОВАНИЯ САМАРСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОБЩЕМУ ЧИСЛУ СЛУШАТЕЛЕЙ В I ПОЛУГОДИИ 2007 ГОДА, ЧЕЛ., %. 165
  ТАБЛИЦА 16. РЕЙТИНГ НОВОСИБИРСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ВЫРУЧКЕ ОТ КРАТКОСРОЧНЫХ ПРОГРАММ БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЯ ЗА I П/Г. 2007 Г., ТЫС. РУБ., %. 165
  ТАБЛИЦА 17. РЕЙТИНГ КРАСНОЯРСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОБОРОТУ ЗА I П/Г. 2007 Г., ТЫС. РУБ., %, ЧЕЛ. 165
  ТАБЛИЦА 18. РЕЙТИНГ РОСТОВСКИХ ЦЕНТРОВ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ВЫРУЧКЕ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММ НА 01.09.2007 Г., ТЫС. РУБ., %. 165