Аннотация

Цель исследования

Описать текущее состояние и перспективы развития российского рынка экспресс-доставки.

Задачи исследования

1. Определить объем и темпы роста рынка экспресс-доставки в России.
2. Определить объем и темпы роста рынка экспресс-доставки в мире.
3. Описать тенденции и перспективы развития рынка экспресс-доставки.
4. Выявить факторы роста и торможения рынка экспресс-доставки в России.
5. Выявить сегментирование рынка экспресс-доставки в России.
6. Описать основных игроков российского рынка экспресс-доставки.
7. Описать тарифы основных игроков на услуги экспресс-отправлений по городу, по стране, по миру.
8. Провести сравнительный анализ тарифов на услуги экспресс-отправлений основных игроков рынка на примере одного направления.
9. Выявить спектр услуг, предоставляемых основными игроками рынка экспресс-доставки.

Объект исследования

Российский рынок экспресс-доставки.

Метод сбора данных

Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.

Метод анализа данных

Традиционный контент-анализ документов

Информационная база исследования

1. Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.
2. Ресурсы сети Интернет.

1. Материалы компаний.
2. Аналитические обзорные статьи в прессе.
3. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
4. Экспертные оценки.
5. Интервью с производителями и другими участниками рынка.
6. Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
7. Базы данных Discovery Research Group.

Содержание отчёта

• Содержание

   

  СПИСОК ИЛЛЮСТРАЦИЙ	9
  ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ	13
  ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ	13
  ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ	13
  ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ	13
  МЕТОД СБОРА ДАННЫХ	13
  МЕТОД АНАЛИЗА ДАННЫХ	13
  ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ	13
  ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ: ОБЪЁМ И ТЕМПЫ РОСТА	15
  ГЛАВА 3. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ	16
  §1. ТЕНДЕНЦИИ НА РЫНКЕ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ В РОССИИ	16
  §2. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ В РОССИИ	18
  §3. ФАКТОРЫ РОСТА И ТОРМОЖЕНИЯ РЫНКА	19
  ГЛАВА 4. ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ РЫНКА ЭКСПРЕСС ДОСТАВКИ	22
  §1. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКЕ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ В РОССИИ	22
  Российские и западные компании на рынке экспресс-доставки в России	22
  Сегментирование рынка экспресс-доставки	25
  §2. «DEUTSCHE POST DHL»	25
  История компании	25
  Структура компании	25
  Ключевые даты и цифры	26
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	31
  §3. «СПСР ЭКСПРЕСС»	46
  История компании	46
  Основные даты и цифры	46
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	47
  §4. «DPD»	58
  История компании	58
  Основные даты и цифры	58
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	58
  §5. «PONY EXPRESS»	65
  История компании	65
  Основные цифры и факты	65
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	65
  §6. «EMS RUSSIAN POST»	73
  История компании	73
  Основные факты и цифры	73
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	77
  §7. «EMS ГАРАНТПОСТ»	101
  История компании	101
  Основные даты и цифры	101
  Тарифы на услуги экспресс доставки	102
  §8. «TNT EXPRESS»	125
  Основные факты и цифры	125
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	126
  §9. «UNITED PARCEL SERVICE»	137
  История компании	137
  Основные цифры	137
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	138
  §10. «CITY EXPRESS»	162
  История компании	162
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	162
  §11. «FEDERAL EXPRESS»	174
  История компании	174
  Услуги экспресс-доставки и условия их оказания	174
  §12. СДЭК (СЛУЖБА ДОСТАВКИ «ЭКСПРЕСС-КУРЬЕР»)	177
  История компании	177
  Основные факты и цифры	179
  Сервис	182
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	186
  §13. ЕВРОСЕТЬ ЛОГИСТИК	194
  История компании	194
  Основные факты	197
  §14. ДИСТРИБУЦИОННЫЙ ЦЕНТР БЕРТЕЛЬСМАНН (АРВАТО)	199
  §15. МЭЙДЖОР ЭКСПРЕСС (MAJOR EXPRESS)	201
  История компании	201
  Основные факты и цифры	202
  Тарифы на услуги экспресс-доставки	203
  ГЛАВА 5. СРАВНЕНИЕ ОСНОВНЫХ ИГРОКОВ РЫНКА ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ В РОССИИ	207
  Сравнительная характеристика основных игроков рынка	207
  Сравнение стоимости экспресс-отправления из Москвы во Владивосток	209
  Виды основных услуг компаний на рынке экспресс-доставки	212

   

   

• Перечень приложений к отчету; количество и названия таблиц, диаграмм, графиков:

   

  Отчет содержит 3 диаграммы, 90 таблиц и 1 рисунок.   Список таблиц Таблица 1. Структура компании DHL       26 Таблица 2. Тарифные коды для доставки по России компанией DHL в 2012 г.          32 Таблица 3. Тарифы компании DHL на услугу «в тот же день по стране» в 2012 г., руб.*            33 Таблица 4. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс 9:00 по стране» в 2012 г., руб.*            34 Таблица 5. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс 10:30 по стране» в 2012  г., руб.*            35 Таблица 6. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс 12:00 по стране» в 2012  г., руб.*            36 Таблица 7. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс 18:00 по стране» в 2012  г., руб.*            37 Таблица 8. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс по городу» в 2012 г., руб.*  38 Таблица 9. Тарифные коды компании DHL на услугу международной доставки в 2012 г.            39 Таблица 10. Транзитное время и тарифные зоны компании DHL для доставки за границу в 2012 г.            39 Таблица 11. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс 9:00 за границу» в 2012 г., руб.*            41 Таблица 12. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс 10:30 за границу» в 2012 г., руб.*            42 Таблица 13. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс 12:00 за границу» в 2012 г., руб.*            43 Таблица 14. Тарифы компании DHL на услугу «экспресс за границу» в 2012 г., руб.*            44 Таблица 15. Тарифы компании DHL на услугу «импорт экспресс» в 2012 г., руб.*    45 Таблица 16. Зональное распределение областных центром (столиц автономных республик, краёв, округов) РФ в компании «СПСР-ЭКСПРЕСС» в 2009 г.            48 Таблица 17. Тарифы  «СПСР-ЭКСПРЕСС»  на доставку экспресс-отправлений по территории РФ из г. Москва в 2011 г., руб., без учёта НДС.      49 Таблица 18. Тариф «СПСР-ЭКСПРЕСС» на  услугу «Экспресс 13:00», руб., без учёта НДС.            50 Таблица 19. Тариф «СПСР-ЭКСПРЕСС»  на  услугу «Экспресс 18:00», руб., без учёта НДС.            52 Таблица 20. Тарифы «СПСР-Экспресс»  на доставку документов и коммерческих отправлений по территории РФ из г. Москва в 2011 г., руб., без учёта НДС. 55 Таблица 21. Тарифные зоны компании DPD на услугу «DPD Express» в 2011 г.         59 Таблица 22. Матрица тарифов и зон компании DPD на услугу «DPD Express» в 2011 г.            60 Таблица 23. Тарифная таблица компании DPD на услугу «DPD Express» в 2011 г., руб., без учёта НДС и применимых надбавок.        61 Таблица 24. Тарифные зоны компании DPD на услуги «DPD 10:00», «DPD 13:00», «DPD 18:00» и сроки доставки в 2011 г.   62 Таблица 25. Тарифные зоны компании DPD на услуги «DPD 10:00», «DPD 13:00», «DPD 18:00» и сроки доставки в 2011 г. (продолжение)           63 Таблица 26. Матрица тарифов компании DPD на услуги «DPD 10:00», «DPD 13:00», «DPD 18:00» в 2011 г.         64 Таблица 27. Тарифная таблица компании DPD на услуги «DPD 10:00», «DPD 13:00», «DPD 18:00» в 2011 г., руб., без учёта НДС и применимых надбавок. 64 Таблица 28. Тарифные зоны компании «Pony Express» на услугу «экспресс-доставка почты до 20 кг» в 2011 г.     66 Таблица 29. Тарифы компании «Pony Express» на услугу «экспресс-доставка почты до 20 кг» в 2011 г., руб., без учёта НДС.        67 Таблица 30. Тарифы, направление и время доставки компанией «Pony Express» услуги «супер-экспресс доставка почты» в 2011 г.          68 Таблица 31. Тарифные зоны компании «Pony Express» на доставку отправлений «груз-экспресс» в 2011 г.   69 Таблица 32. Тарифы компании «Pony Express» на доставку отправлений «груз-экспресс» в 2011 г., руб., без учёта НДС.           70 Таблица 33. Международные тарифные зоны компании «Pony Express» в 2011 г.     71 Таблица 34. Тариф компании «Pony Express» на услугу «срочная доставка документов за рубеж» в 2011 г., руб., без учёта НДС.       72 Таблица 35. Тариф компании «Pony Express» на услугу «срочная доставка не документов и не печатной продукции за рубеж» в 2011 г., руб., без учёта НДС.        72 Таблица 36. Тарифы на внутренние отправления экспресс-почты EMS по России из Москвы, Санкт-Петербурга и населённых пунктов Московской области в 2012 г., руб., с учётом НДС.  78 Таблица 37. Тарифные зоны компании «EMS Russian Post» на услугу «экспресс по России» в 2012 г.            81 Таблица 38. Тарифные зоны компании «EMS Russian Post» на доставку внутриобластных  отправлений экспресс-почты EMS в 2012 г.        81 Таблица 39. Тарифы компании «EMS Russian Post» на внутриобластные  отправления экспресс-почты EMS в 2012 г., руб., с учётом НДС        84 Таблица 40. Тарифные зоны компании «EMS Russian Post» на доставку внутригородских отправлений экспресс-почты EMS в 2012 г.        85 Таблица 41. Тарифы компании «EMS Russian Post» на внутригородские  отправления экспресс-почты EMS в 2012 г., руб., с учётом НДС.       86 Таблица 42. Тарифные зоны международной сети компании «EMS Russian Post» в 2012 г.            87 Таблица 43. Тарифы компании «EMS Russian Post» на международные экспресс-отправления EMS в 2012г., руб., с учётом НДС.  98 Таблица 44. Зональное деление территории РФ компании «Гарантпост» для отправлений, принимаемых на территории  Москвы и Московской области в 2011 г.         102 Таблица 45. Тарифы на внутренние экспресс-отправления из Москвы компании «Гарантпост» в 2011 г., руб., с учётом НДС.        104 Таблица 46. Тарифы на внутренние экспресс-отправления из Московской области компании «Гарантпост» в 2011 г., руб., с учётом НДС.  106 Таблица 47. Зональное деление территории РФ компании «Гарантпост» для отправлений, принимаемых на территории  Санкт-Петербурга в 2011 г.        107 Таблица 48. Тарифы на внутренние экспресс-отправления из Санкт-Петербурга компании «Гарантпост» в 2011 г., руб., с учётом НДС.        108 Таблица 49. Зональное деление территории РФ компании «Гарантпост» для отправлений, принимаемых на территории  России кроме Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга в 2011 г. 109 Таблица 50. Тарифы на внутренние экспресс-отправления компании «Гарантпост», действующие для доставки из регионов РФ в Москву в 2011 г., руб., с учётом НДС.            110 Таблица 51. Тарифные зоны для внутренних экспресс-отправлений по России компании «Гарантпост» в 2011 г.         111 Таблица 52. Тарифы на внутренние экспресс-отправления по России для доставки из регионов РФ компании «Гарантпост» в 2011 г., руб., с учётом НДС.  112 Таблица 53. Свод тарифов на внутригородские и внутриобластные (внутрикраевые) экспресс-отправления компании «Гарантпост» в 2011 г., руб., с учётом НДС.          114 Таблица 54. Коды и зоны стран мира компании «Гарантпост» в 2011 г.        115 Таблица 55. Список обслуживаемых населённых пунктов для стран международной сети в компании «Гарантпост» в 2011 г.  116 Таблица 56. Тарифы на международные экспресс-отправления компании «Гарантпост» в 2011 г., руб., с учётом НДС.            124 Таблица 57. Международные тарифные зоны компании «TNT Express» в 2012 г.      126 Таблица 58. Тарифные зоны для территории России компании «TNT Express» в 2012 г.            131 Таблица 59. Тарифы компании «TNT Express» на международную экспресс-доставку документов в 2012 г., руб., без учёта НДС.           134 Таблица 60. Тарифы компании «TNT Express» на международную экспресс-доставку не документов в 2012 г., руб., без учёта НДС.           134 Таблица 61. Тарифы компании «TNT Express» на международную экспресс-доставку «Economy Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.            135 Таблица 62. Коды для определения стоимости доставки по России в 2012 г.            136 Таблица 63. Тарифы компании «TNT Express» для доставки по России в 2012 г., руб., без учёта НДС.    136 Таблица 64. Тарифы компании «TNT Express» на «самую быструю доставку по всему миру «от двери до двери»» в 2012 г., руб., без учёта НДС.      136 Таблица 65. Тарифные зоны стран мира компании «UPS» в 2012 г.    138 Таблица 66. Таблица зон места отправления или места назначения экспресс-отправления компанией «UPS» в 2012 г. 148 Таблица 67. Номера зон для расчёта стоимости экспресс-отправления в компании «UPS» в 2012 г.            152 Таблица 68. Тарифы компании «UPS» на внутрироссийские экспресс-отправления «UPS Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.     153 Таблица 69. Тарифы компании «UPS» на внутрироссийские экспресс-отправления «UPS Express Saver» в 2012 г., руб., без учёта НДС.       155 Таблица 70. Тарифы на отправку международных экспресс-отправлений «UPS Express Plus» компанией «UPS» в 2012 г., руб., без учёта НДС.            156 Таблица 71. Тарифы на отправку международных экспресс-отправлений «UPS Express» компанией «UPS» в 2012 г., руб., без учёта НДС.            158 Таблица 72. Тарифы на отправку международных экспресс-отправлений «UPS Express Saver» компанией «UPS» в 2012 г., руб., без учёта НДС.            160 Таблица 73. Тариф на услугу «Экспресс» по Москве и Подмосковью компании «City Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.     164 Таблица 74. Тариф на услугу «Прайм» по Москве и Подмосковью компании «City Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.           164 Таблица 75. Тариф на услугу «Мэйл» по Москве и Подмосковью компании «City Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.           164 Таблица 76. Тариф на услугу «Оптима» по Москве и Подмосковью компании «City Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.        165 Таблица 77. Населённые пункты и зоны московской области для услуг экспресс-доставки по Москве и московской области компанией «City Express» в 2012 г.  165 Таблица 78. Тарифы на междугороднюю доставку компанией «City Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.          166 Таблица 79. Крупные города для услуг экспресс-доставки по Москве и московской области компанией «City Express» в 2012 г. 167 Таблица 80. Другие населённые пункты для междугородней экспресс-доставки по России компанией «City Express» в 2012 г. 168 Таблица 81. Тарифы на международную доставку экспресс-отправлений компанией «City Express» в 2012 г., руб., без учёта НДС.     170 Таблица 82. Направления международной экспресс-доставки экспресс-отправлений компанией «City Express» в 2012 г. 171 Таблица 83. Тарифы и тарифные зоны компании «City Express» на услугу «Пакет» для местной и междугородней доставки в 2012 г.      172 Таблица 84. Тарифы компании «City Express» на услугу «Карго: услуга бизнес» для доставки из Москвы в города России 2012 г., руб., без учёта НДС.          173 Таблица 85. Тарифы компании «City Express» на услугу «Карго: услуга экстра «от двери до двери»» для доставки внутри городов в 2012 г., руб., без учёта НДС.  173 Таблица 86. Тарифы компании «City Express» на услугу «Карго: аренда автомобиле» для доставки внутри городов в 2012 г., руб., без учёта НДС.           173 Таблица 87. Услуги компании «FedEx» по перевозке грузов     174 Таблица 88. Сравнительная характеристика основных игроков на рынке экспресс-доставки в России по основным цифрам и фактам в 2010-2011 гг.          208 Таблица 89. Сравнение основных компаний по стоимости и срокам экспресс-доставки весом 1 кг из Москвы во Владивосток по тарифам 2012 г.        210 Таблица 90. Сравнительная характеристика основных игроков на рынке экспресс-доставки в России по видам оказываемых услуг (14 компаний).   213   Список диаграмм Диаграмма 1. Доли компаний «большой четвёрке» на российском рынке экспресс-доставки в 2011 г., %.   22 Диаграмма 2. Объём и темп роста выручки «Почты России» от услуг EMS в стоимостном выражении в 2005-2009 гг., млн. руб. и %.          74 Диаграмма 3. Ежемесячная доля стран, из которых приходят посылки через компанию EMS «Почтой России» в Россию в 2011 г., %.     75   Список рисунков Рисунок 1. Тарифные зоны для доставки по России компанией DHL в 2012 г.          31