Аннотация

Отчёт состоит из 8 глав:

Глава 1 содержит технологические характеристики исследования: цель, задачи, объект, методы и информационную базу исследования.
В главе 2 описываются особенности организации бизнеса Интернет-магазинов.
Глава 3 содержит описание рынка Интернет-магазинов в России и в мире; также глава содержит анализ уровня проникновения Интернета и объёма рынка Интернет-торговли и Интернет-магазинов.
В главе 4 выделяются и анализируются сегменты рынка Интернет-магазинов: по товарным категориям и регионам.
Глава 5 содержит описание особенностей поведения потребителей Интернет-магазинов, факторы, влияющие на их выбор, их потребительские предпочтения и средние затраты.
В главе 6 проанализированы основные факторы развития рынка Интернет-магазинов в России и влияние на них смежных рынков, в частности: рынка электронных платежей и рынка моментальных платежей.
Глава 7 содержит описание основных тенденций и перспектив развития рынка интернет-магазинов в России.
Глава 8 содержит описание основных игроков рынка Интернет-магазинов.


Цель исследования
Описать текущее состояние, основные тенденции и перспективы развития российского рынка Интернет-магазинов и Интернет-торговли.

Задачи исследования
1. Выявить и описать основные особенности Интернет-магазинов;
2. Определить объем и темпы роста российского рынка Интернет-магазинов;
3. Охарактеризовать сегменты рынка Интернет-магазинов в России;
4. Описать ключевые тенденции развития российского рынка Интернет-магазинов, а также факторы, способствующие и препятствующие росту рынка;
5. Описать основные события на рынке Интернет-магазинов;
6. Описать ключевые компании на рынке Интернет-магазинов.

Объект исследования
Рынок Интернет-магазинов в России.

Метод сбора данных
Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований Discovery Research Group.

Метод анализа данных
Традиционный контент-анализ документов

Информационная база исследования
1.    Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.
2.    Ресурсы сети Интернет.
3.    Материалы компаний.
4.    Аналитические обзорные статьи в прессе.
5.    Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
6.    Экспертные оценки.
7.    Интервью с производителями и другими участниками рынка.
8.    Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
9.    Базыданных Discovery Research Group.

Содержание отчёта

• СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ	9
  РЕЗЮМЕ	16
  ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ	18
  ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ	18
  ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ	18
  ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ	18
  МЕТОД СБОРА ДАННЫХ	18
  МЕТОД АНАЛИЗА ДАННЫХ	18
  ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ	19
  ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ	20
  ГЛАВА 3. РЫНОК ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ В РОССИИ	26
  ГЛАВА 4. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ В РОССИИ	39
  §1. СЕГМЕНТАЦИЯ ПО ТОВАРНЫМ КАТЕГОРИЯМ	39
  §2. СЕГМЕНТАЦИЯ ПО РЕГИОНАМ	48
  ГЛАВА 5. ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ	64
  §1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ И СРЕДНИЕ ЗАТРАТЫ	64
  §2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ОНЛАЙН-ПОКУПАТЕЛЕЙ	73
  §3. СПОСОБЫ ВЫБОРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА	81
  §4. ФАКТОРЫ ВЫБОРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА	94
  §5. ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ДЕТЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ	102
  §6. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ: «МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ»	105
  ГЛАВА 6. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ: СМЕЖНЫЕ РЫНКИ	111
  §1. РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТА В РОССИИ	111
  Расширение рунета	111
  Развитие Интернета в регионах	114
  Развитие мобильного Интернета	115
  §2. РАЗВИТИЕ РЫНКА ЭЛЕКТРОННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ	126
  Рост оборотов Интернет-кошельков	129
  Открытие новых платежной систем (RUR, Premium-Pay, Google.wallet)	132
  Закрытие платежной системы «Вконтакте»	134
  Проблемы с пополнением онлайн-«кошельков»	135
  Публикации в открытом доступе API	136
  §3. РАЗВИТИЕ РЫНКА МОМЕНТАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ	138
  ГЛАВА 7. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ В РОССИИ	140
  §1. ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ НА РЫНКЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ	140
  Проблемы у Groupon	140
  Выход Groupon на рынок онлайн-торговли	141
  Проблемы с раскрытием информации о клиентах	141
  Ozon планирует приобрести интернет магазин обуви Sapato.ru	141
  KupiVIP инвестирует средства в Интернет-магазин ShopTime	142
  eBay не выйдет на российский рынок	144
  Запуск Chrome Web Store	145
  X5 Retail Group продал 003.ru и Bolero.ru	145
  Принятие закона «О национальной платежной системе»	146
  Проблемы с законодательством	148
  §2. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ	151
  Учащение покупок в Интернет-магазинах с помощью мобильных телефонов	159
  Рост популярности купонных сервисов	159
  Рост числа людей, покупающих в Интернет-магазинах	161
  Усиление конкуренции, выход новыхиграков	162
  Популярность покупок в Интернете «с рук»	163
  IPO Интернет-магазинов	169
  Интеграция с социальными сетями	171
  Расширение за счет регионов	172
  Выход Интернет-магазинов в оффлайн	173
  Будущее за услугами	174
  Изучение товара в Интернете перед осуществлением покупки	175
  Рост продаж билетов через Интернет	176
  Рост продаж книг через Интернет	176
  Сдерживающие факторы развития рынка Интернет-торговли	177
  Рост продаж поддержанных товаров через Интернет	179
  Влияние вступления в ВТО	184
  Появление специальных почтовых автоматов в Москве	185
  Рост объема покупок за рубежом	187
  ГЛАВА 8. ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ РЫНКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ	189
  §1. КОНСОЛИДАЦИЯ ИГРОКОВ РЫНКА ПО КАТЕГОРИЯМ	189
  §2. ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ РЫНКА	190
  Утконос	192
  Озон	196
  KupiVip.ru	202
  Холодильник.Ру	208
  Ютинет	210
  Доставка.Ру	214
  §3. СКОРОСТЬ РАБОТЫ ОСНОВНЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ	217
  §4. ВЫХОД НОВЫХ ИГРОКОВ	220
  ПРИЛОЖЕНИЕ	222