Аннотация

Отчет содержит 5 Глав и 4 Приложения с таблицами, описание которых приведено в тексте.

В Главе 1 описывается методология исследования.

В Главе 2 приводятся данные о ключевых показателях российского рынка потребительского кредитования: объем кредитования физических лиц (объем задолженности), структура рынка кредитования физических лиц по различным параметрам, объем непосредственно потребительского кредитования (объем задолженности); рассматривается вопрос кредитных ставок и условий по кредиту наличными

В Главе 3 рассматривается конкурентная ситуация на рынке: приводятся результаты различных рейтингов по ведущим банкам в сфере потребительского кредитования

Глава 4 полностью посвящена событиям, тенденциям и перспективам развития рынка потребительского кредитования в России

В заключительной Главе 5 приведено описание ключевых игроков на рынке потребительского кредитования (ТОП-10 ведущих банков), дается краткое описание деятельности организации, основные результаты в сфере потребительского кредитования и перспективы и планы развития

Цель исследования

Описать текущее состояние и перспективы развития российского рынка потребительского кредитования.

Задачи исследования

1. Определить объем и темпы роста Российского рынка кредитования физических лиц.
2. Определить объем и темпы роста Российского рынка потребительского кредитования.
3. Охарактеризовать процентные ставки по потребительским кредитам в России.
4. Определить уровень простроченной задолженности по потребительским кредитам.
5. Охарактеризовать конкурентную ситуацию на рынке потребительского кредитования и определить доли основных игроков на нем.
6. Описать основные события, тенденции и перспективы развития рынка потребительского кредитования.
7. Охарактеризовать основных игроков российского рынка потребительского кредитования по параметрам:

• общая информация;
• результаты деятельности на рынке потребительского кредитования;
• планы и перспективы развития.

Объект исследования

Российский рынок потребительского кредитования.

Метод сбора данных

Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.

Методы анализа данных

Традиционный контент-анализ документов.

Информационная база исследования

1. Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.
2. Ресурсы сети Интернет.
3. Материалы компаний.
4. Аналитические обзорные статьи в прессе.
5. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
6. Экспертные оценки.
7. Интервью с производителями и другими участниками рынка.
8. Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
9. Базы данных Discovery Research Group.

Содержание отчёта

• СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ	10
  РЕЗЮМЕ	13
  ГЛАВА 1. Технологические характеристики исследования	15
  Цель исследования	15
  Задачи исследования	15
  Объект исследования	15
  Метод сбора данных	15
  Метод исследования	15
  Информационная база исследования	15
  ГЛАВА 2. Основные показатели рынка потребительского кредитования	17
  § 2.1. Объем и темпы роста кредитования физических лиц	17
  § 2.2. Сегментация кредитов ния физических лиц	19
  По регионам	19
  По типу валюты	21
  По типу кредита	22
  § 2.3. Объем и темпы роста рынка потребительского кредитования	24
  § 2.4. Процентные ставки	25
  § 2.5. Условия предоставления потребительских кредитов	31
  ГЛАВА 3. Конкурен ная ситуация на рынке потребительского кредитования: доли основных игроков	35
  § 3.1. Ведущие банки по объему кредитования физических лиц	35
  § 3.2. Ведущие банки по просроченной задолженности от кредитования физических лиц	42
  § 3.3. Рейтинг розничных банков	47
  § 3.4. Ведущие банки по беззалоговым кредитам	49
  ГЛАВА 4. Основные события, тенденции и ерспективы развития рынка потребительского кредитования	52
  Вторая волна роста потребительского кредитования после кризиса	52
  Изменение порядка взыскания долгов с должников по кредитам	57
  Удешевление POS кредитования. Выход крупных банков в торговые точки	61
  Отказ от комиссий по кредитам: скрытые комиссии	67
  Переход банков к универсальному кредитованию и возрастание роли БКИ	72
  Рост спроса на потребительские кредиты	74
  Рост кредитного доверия россиян	75
  Возможность вытеснения наличных кредитов кредитными картами	76
  Проблемы массового кредитования – кредитный конвейр	83
  Автоматизация потребительского кредитования	84
  Повышение эффективности борьбы с задолженностью через автоматизацию	89
  Расширение за счет привлечения новых клиентов	91
  Особенности потребительского поведения в банковской сфере	93
  Проблема отказа от кредита	97
  На сайте Центробанка появятся списки должников по банковским кредитам	101
  Проблема борьбы с задолженниками по кредитам: новые претензии к банкам	102
  Упор на комиссионные сборы	104
  Повышение конкуренции: сложность конкуренции частных банков с государственными	104
  Кредитная ставка остается основным фактором выбора кредита	108
  Принятие закона о досрочном погашении без согласия банка	110
  Минфин предложил ввести запрет на рассылку кредитных карт	112
  Прогнозы развития потребительского кредитования на 2012г.	113
  Глава 5. Основные игроки рынка потребительского кредитования	119
  § 4.1. Сбербанк России	119
  Общая информация	119
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	119
  Планы и перспективы развития	121
  § 4.2. ВТБ 24	126
  Общая информация	126
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	126
  Планы и перспективы развития	127
  § 4.3. Росбанк	131
  Общая информация	131
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	132
  Планы и перспективы развития	133
  § 4.4. Россельхозбанк	135
  Общая информация	135
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	136
  Планы и перспективы развития	137
  § 4.5. Газпромбанк	142
  Общая информация	142
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	142
  Планы и перспективы развития	143
  § 4.6. ХКФ Банк	145
  Общая информация	145
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	145
  Планы и перспективы развития	147
  § 4.7. Русский Стандарт	153
  Общая информация	153
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	153
  Планы и перспективы развития	154
  § 4.8. Восточный Экспресс Банк	156
  Общая информация	156
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	156
  Планы и перспективы развития	157
  § 4.9. Райффайзенбанк	158
  Общая информация	158
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	159
  Планы и перспективы развития	160
  § 4.10. Русфинанс Банк	162
  Общая информация	162
  Результаты деятельности на рынке потребительского кредитования	162
  Планы и перспективы развития	163
  Приложение 1. Сведения о кредитах, предоставленных физическим лицам по состоянию на 01.01.2012: объем, задолженность, в т.ч. просроченная (по регионам)	166
  ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ТОП-50 банков по кредитованию физических лиц в 2011 году	170
  ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Лучшие розничные банки по итогам I полугодия 2011 года	172
  ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Условия предоставления потребительских кредитов наличными в рублях	175

   

• 
  В отчете содержится 8 таблиц и 40 диаграмм.
  
  Диаграммы:
  Диаграмма  1. Объем выданных кредитов физическим лицам и задолженности по ним (в иностранной валюте и в рублях) в России в 2009-2011гг., трлн. руб.    17
  Диаграмма  2. Объем выданных кредитов физическим лицам и задолженности по ним (в иностранной валюте и в рублях) в России в январе-феврале 2010-2012гг., млрд. руб.    18
  Диаграмма  3. Структура кредитования физических лиц по федеральным округам в России в 2011г., в % от общего объема выданных кредитов    19
  Диаграмма  4. Объем кредитования физических лиц по федеральным округам в России в 2010-2011гг., млрд. руб.    19
  Диаграмма  5.  Структура задолженности от кредитования физических лиц по федеральным округам  в России в 2011гг., в % от общего объема задолженности    20
  Диаграмма  6. Объем кредитования физических лиц по федеральным округам в России в 2010-2011гг., млрд. руб.    20
  Диаграмма  7. Объем кредитования физических лиц по типу валюты в России в 2010-2011г., млрд. руб.    21
  Диаграмма  8. Объем задолженности от кредитования физических лиц по типу валюты в России в 2010-2011гг., млрд. руб.    21
  Диаграмма  9. Структура кредитования физических лиц по типу кредита в России в 2009-2011гг., в % от общего объема выданного кредита    22
  Диаграмма  10. Структура задолженности от кредитования физических лиц по типу кредита в России в 2009-2011гг., в % от общего объема задолженности    23
  Диаграмма  11. Объем выданных потребительских кредитов и задолженности по ним в России в 2009-2011гг., трлн. руб.    24
  Диаграмма  12. Средние процентные ставки кредитных организаций России по краткосрочным кредитам физическим лицам в долларах США и в Евро в феврале  2008-2012гг. по месяцам, % годовых    29
  Диаграмма  13. Средние процентные ставки кредитных организаций России по краткосрочным кредитам физическим лицам в долларах США в 2010-феврале 2012гг. по месяцам, % годовых    29
  Диаграмма  14. Средние процентные ставки кредитных организаций России по краткосрочным кредитам физическим лицам в евро в 2010-феврале 2012гг. по месяцам, % годовых    30
  Диаграмма  15. ТОП-10 ведущих банков по объему кредитования физических лиц в России в  2011г., в % от общего объема    35
  Диаграмма  16. ТОП-10 ведущих банков по объему кредитования физических лиц в России в  2010-2011г., млрд. руб.    37
  Диаграмма  17. ТОП-10 ведущих банков по объему резервов под кредиты физическим лицам в России в  2011г., в % от общего объема    39
  Диаграмма  18. ТОП-10 ведущих банков по объему резервов под кредиты физическим лицам в России в  2010-2011гг., млрд. руб.    40
  Диаграмма  19. Распределение ведущих потребительских банков по доле просроченных кредитов в портфеле кредитов физлицам в 2011г.., %    42
  Диаграмма  20. Карта расположения ведущих банков по объему потребительских кредитов и доли просроченных кредитов в 2011 г.    45
  Диаграмма  21. Карта расположения ведущих банков по объему потребительских кредитов и доли просроченных кредитов без «Сбербанка» и «ВТБ 24», «Ренессанс Банка» в 2011 г.    46
  Диаграмма  22. ТОП-10 ведущих банков по объему выданных беззалоговых кредитов в России в первом полугодии 2011г., в % от общего объема    49
  Диаграмма  23. ТОП-10 ведущих банков по объему выданных беззалоговых кредитов в России в первом полугодии 2010-2011г., млрд. руб.    50
  Диаграмма  24. ТОП-10 ведущих банков по портфелю беззалоговых кредитов в России в первом полугодии 2011г., в % от общего объема портфеля    51
  Диаграмма  25. Как Вы думаете, сейчас - хорошее время, чтобы брать кредиты, или нет?    76
  Диаграмма  26. Проблемы, с которыми  чаще всего сталкивается банк при массовом кредитовании, октябрь 2011г.    83
  Диаграмма  27. Готовность банка работать с категориями заемщиков повышенного риска, октябрь 2011г.    84
  Диаграмма  28. Основные проблемы у текущего IТ-решения по автоматизации выдачи кредитов, октябрь 2011г.    87
  Диаграмма  29. Основные возможности по эффективности департамента по работе с просроченной задолженностью, октябрь 2011г.    90
  Диаграмма  30. Основные направления прироста розничного бизнеса банка, октябрь 2011г.    92
  Диаграмма  31. Способы выбора банка потребителями, сентябрь 2011г.    94
  Диаграмма  32. Характеристики банка, на которые обращают внимание пользователи, сентябрь 2011г.    95
  Диаграмма  33. Использование банковских продуктов, октябрь 2011г.    96
  Диаграмма  34. Количество банков, услугами которых (счета, карты и т.п.) пользуются в настоящее время, сентябрь 2011г.    97
  Диаграмма  35. Распределение ответов банков на вопрос об изменении условий кредитования населения    109
  Диаграмма  36. Структура портфеля кредитов физическим лицам Сбербанка в 2010-2011гг., млрд. руб.    120
  Диаграмма  37. Структура портфеля кредитов физическим лицам ВТБ-24 в 2010-2011гг., млрд. руб.    127
  Диаграмма  38. Структура портфеля кредитов физическим лицам Росбанка (включая БСЖВ) в 2010-2011гг., млрд. руб.    133
  Диаграмма  39. Структура портфеля кредитов физическим лицам Русского Стандарта  в 2010-2011гг., млрд. руб.    154
  Диаграмма  40. Структура портфеля кредитов физическим лицам Райффайзенбанка в 2010-2011гг., млрд. руб.    159
  
  Таблицы:
  Таблица 1. ТОП-10 розничных банков по итогам первого полугодия 2011г.    48
  Таблица 2. Как Вы думаете, сейчас - хорошее время, чтобы делать крупные покупки, или нет?    76
  Таблица 3. Кредиты и авансы физическим лицам (из отчета МСФО) Сбербанка в 2011гг., млн. руб.    120
  Таблица 4. Сведения о кредитах, предоставленных физическим лицам по состоянию на 01.01.2012: объем, задолженность, в т.ч. просроченная (по регионам)    166
  Таблица 5. ТОП-50 банков по кредитованию физических лиц в 2011 году    170
  Таблица 6. Лучшие розничные банки по итогам I полугодия 2011 года    172
  Таблица 7. Условия предоставления потребительских кредитов наличными в рублях, май 2011г. Часть 1    175
  Таблица 8. Условия предоставления потребительских кредитов наличными в рублях, май 2011г. Часть 2    177