Аннотация

Цель исследования
Охарактеризовать текущее состояние и перспективы развития рынка Информационных Технологий (ИТ) в России.

Задачи исследования
1.    Определить объем, темпы роста и динамику развития и мирового рынка информационных технологий в 2011-2012 гг.
2.    Определить объем темпы роста и динамику развития и российского рынка информационных технологий в 2011-2012 гг.
3.    Составить различные сценарии прогноза ключевых показателей рынка ИТ в России и мире.
4.    Выделить и описать основные сегменты рынка ИТ в России: программного обеспечения, аппаратного обеспечения, ИТ-услуг.
5.    Определить ключевые отрасли, использующие ИТ в России.
6.    Определить ключевые тенденции и перспективы развития рынка ИТ в России в ближайшие несколько лет.
7.    Определить ключевые факторы, определяющие текущее состояние и развитие рынка ИТ в России и мире.
8.    Описать ключевые элементы государственной политики, определяющие развитие ИТ в России.
9.    Охарактеризовать деятельность основных игроков и потребителей на российском рынке ИТ.

Объект исследования
Рынок информационных технологий в России

Кабинетное исследование (DeskResearch).
В общем виде целью кабинетного исследования является проанализировать ситуацию на рынке ИТ в России и получить (рассчитать) показатели, характеризующие его состояние в настоящее время и в будущем.
 
Метод сбора данных:мониторинг документов.
Метод исследования: традиционный контент-анализ документов и сайтов.
Источники получения информации:
1.    Базы данных ФТС РФ, ФСГС РФ (Росстат).
2.    Печатные и электронные деловые и специализированные издания, аналитические обзоры.
3.    Ресурсы сети Интернет в России и мире.
4.    Материалы участников отечественного и мирового рынков.
5.    Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
6.    Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
7.    Результаты исследований DISCOVERY Research Group.

Содержание отчёта

• РЕЗЮМЕ    10
  СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ    12
  Таблицы    12
  Диаграммы    13
  ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ    16
  Цель исследования    16
  Задачи исследования    16
  Объект исследования    16
  Метод сбора данных    16
  Метод анализа данных    16
  Информационная база исследования    17
  ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ    18
  §1. Компьютерный рынок и рынок бизнес-технологий    18
  §2. Этапы развития рынка    19
  §3. Информационная сфера    23
  ГЛАВА 3. МИРОВОЙ РЫНОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ    25
  §1. Концепция информационного общества    25
  §2. Глобализация, глобальные проблемы и управление    25
  §3. Электронное государство    26
  §4. Развитие мирового рынка ИТ    28
  §4.1. Прогноз развития рынка ИТ в 2013 году    28
  §4.2. Развитие рынка ИТ    34
  §4.3.Основные события на мировом ИТ рынке в 2012 году    46
  §4.4.Слияния и поглощения на мировом рынке ИТ в 2012 году    50
  §4.5.Страны по уровню развития ИТ-рынка    53
  ГЛАВА 4. РОССИЙСКИЙ РЫНОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ    55
  §1. Инфраструктура рынка ИТ в России    55
  §1.1. Период кризиса    55
  §1.2. Посткризисные показатели    58
  §1.3. Распределение ИТ-бюджета    62
  §1.4. Практика оптимизации затрат на ИТ-инфраструктуру    64
  §1.5. Оптимизация по отраслям    65
  §1.6. Аутсорсинг    66
  §2. Характеристики российского рынка ИТ    67
  §2.1. Объем рынка ИТ    67
  §2.2. Объем рынка ИТ по секторам    78
  §2.3. Прогноз развития рынка ИТ    95
  §4. Деятельность государства на российском рынке ИТ    107
  §4.1. Стратегия сотрудничества стран СНГ в построении и развитии информационного общества    107
  §4.2. Национальная облачная платформа O7    108
  §4.3. Безопасные города из облака    116
  §4.4. Внедрение облачных технологий в школах    118
  §4.5. Государственная программа "Информационное общество"    120
  §5. Главные ИКТ-события 2012 года в России    125
  ГЛАВА 5. ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ    130
  §1. Автоматизация производства    130
  §1.1. Необходимость автоматизации на производстве    131
  §1.2. Порядок автоматизации на производстве    133
  §1.3. Плюсы и минусы автоматизации на производстве    135
  §1.4. Вертикальные решения    136
  §1.5. Проблема смены программного обеспечения    137
  §1.6. Проблема выбора системы    138
  §1.7. Техническая реализация    140
  §2. Инвестирование в ИТ-сферу    142
  §2.1. Выбор ИТ-стратегии    142
  §2.2. Обеспечение аутсорсинга    143
  §2.3. Оценка целесообразности инвестиций в ИТ    144
  ГЛАВА 6. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ    147
  §1. Основные тенденции 2012 года    147
  §2. Госпрограммы развития ИТ-рынка в России    149
  §3. Создание национальной программной платформы    150
  §4. Проблемы рынка ИТ в России    156
  §4.1. Формирование ИТ-инфраструктуры    156
  §4.2. Законодательные барьеры    156
  §5. Состояние рынка труда в ИТ-сфере    160
  §6. Ожидание кризиса    184
  §7. Факторы развития российского рынка ИТ    185
  §8. Консолидация на российском ИТ рынке    186
  §8.1. Консолидация в 2012 году    186
  §8.2. Консолидация в 2011 году    192
  ГЛАВА 7. РОССИЙСКИЙ РЫНОК ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ПО)    194
  §1. Объем рынка ПО    196
  §2. Информационная безопасность    203
  §2.1. Мировой рынок информационной безопасности    204
  §2.2. Российский рынок информационной безопасности    206
  §2.3. Причины роста уязвимости    212
  §2.4. Информационная безопасность в облачных средах    213
  §2.5. Информационная безопасность мобильных устройств    218
  §2.6. Права установки    227
  §2.7. Основные игроки на рынке информационной безопасности    228
  §3. ERP-системы    229
  §3.1. Мировые тенденции ERP    230
  §3.2. ERP в России    233
  §3.3. Проблемы внедрения ERP-систем    234
  §3.4. Эффективность внедрения ERP-систем    235
  §3.5. Выгоды он внедрения системы    238
  §3.6. Анализ выгодности затрат    238
  §3.7. Основные моменты внедрения системы    244
  §3.8. Современные ERP-системы на российском рынке    245
  ГЛАВА 8. РОССИЙСКИЙ РЫНОК АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (АО)    247
  §1. Рынок АО в 2009 году    248
  §2. Рынок АО в 2010 году    250
  §3. Рынок АО в 2011 году    258
  §4. Рынок АО в 2012 году    261
  §5. Рынок АО в начале 2013 года    263
  §6. Российский и мировой рынок серверов    266
  ГЛАВА 9. РОССИЙСКИЙ РЫНОК ИТ-УСЛУГ    272
  §1. Характеристики рынка ИТ-услуг    272
  §1.1. Объем  рынка ИТ-услуг    272
  §1.2. Прогноз развития  рынка ИТ-услуг    286
  §1.3. Основные потребители ИТ-услуг    287
  §1.4. Тенденции рынка ИТ-услуг    289
  §2. Software as a Service (SaaS)    292
  §3. Облачные вычисления    300
  §3.1. Модели развертывания и обслуживания    302
  §3.2. Россия на мировом рынке облачных услуг    304
  §3.3. Характеристики российского рынка облачных услуг    306
  §3.4. Основные игроки в сфере cloudcomputing    321
  §3.5. Рынок труда в сфере cloudcomputing    322
  §4. ИТ-аутсорсинг    323
  §5. ИТ-консалтинг    329
  §6. Системная интеграция    337
  §7. Центры обработки данных (ЦОД)    341
  §7.1. Мировые тенденции  рынка ЦОД    341
  §7.2. Объем российского рынка ЦОД    342
  §7.3. Угроза внутреннему ЦОДостроению со стороны облачных технологий    345
  §7.2. Потенциал рынка ЦОД    350
  §7.3. Драйверы роста на рынке строительства ЦОД    352
  §7.4. Основные услуги ЦОД    355
  §7.5. Основные игроки на рынке ЦОД    356
  §8. Факторы, влияющие на развитие рынка ИТ-услуг в России    358
  §8.1. Консолидация как двигатель рынка    359
  §8.2. Коррупция и бюрократия    359
  §8.3. Дефицит кадров    360
  ГЛАВА 10. ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РОССИИ    362
  §1. Государство    362
  §1.1. 100 крупнейших тендеров в сфере ИТ в России в 2010 году    362
  §1.2. 100 крупнейших тендеров в сфере ИТ в России в 2011 году    380
  §1.3. Крупнейшие поставщики ИТ в госсекторе в 2012 году    392
  §1.4. Программа «Электронное правительство»    396
  §1.5. Грид-технологии    399
  §2. Банковский сектор    400
  §3. Прочие компании    425
  ГЛАВА 11. ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ    429
  §1. Деятельность иностранных компаний на рынке ИТ    429
  §1.1. Cisco Systems, Inc    429
  §1.2. Microsoft Corporation    433
  §1.3. IBM    441
  §1.4. Apple Inc.    445
  §1.5. Intel Corporation    448
  §1.6. Hewlett-Packard    451
  §1.7. Dell    453
  §1.8. Oracle    454
  §1.9. Sun Microsystems (Oracle)    459
  §1.10. EMC Corporation    461
  §1.11. Google Inc.    462
  §1.12. Компания ESET    465
  §2. Деятельность российских компаний на рынке ИТ    467
  §2.1. Крупнейшие ИТ-компании в России в 2012 году    467
  §2.2. «Лаборато́рияКаспе́рского»    485
  §2.3. Национальная компьютерная корпорация (НКК)    487
  §2.4. Компания Merlion    489
  §2.5. ОАО «Газпром автоматизация»    491
  §2.6. Компания «ЛАНИТ»    492
  §2.7.  ОАО «Ситрооникс»    495
  §2.8. «ЭнвижнГруп» (NVision Group)    497
  §2.9. Группа компаний «КомпьюЛинк»    500
  §2.10. Компания SearchInform    502
  §2.11. Компания Softline    504
  ГЛАВА 12. СОЗДАНИЕ ИТ-СТРАТЕГИИ    506
  §1. Последствия отсутствия ИТ-стратегии    508
  §2. Предпосылки для разработки ИТ-стратегии    510
  §3. Заказ ИТ-стратегии у внешнего консультанта    514
  §4. От стратегии развития бизнеса до внедрения информационных систем    519
  ГЛАВА 13. КИБЕРПРЕСТУПНОСТЬ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ИТ    524
  §1. Виды киберпреступности    524
  §2. Международное сотрудничество    526
  §3. Примеры кибератак    528
  §4. Россия на мировой арене интернет-мошенничества    531
  ГЛАВА 14. РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ РАЗВИТИЯ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РОССИИ    536
  §1. Положение в регионах    536
  §2. Москва и Московская область    538
  §3. Санкт-Петербург    545
  §4. Пермский край    548
  §5. Республика Татарстан    551
  §6. Воронежская область    556
  §7. Республика Дагестан    557
  §8. Омская область    558
  §9. Астраханская область    559
  §10. Новосибирская область    561

• Перечень приложений к отчету; количество и названия таблиц, диаграмм, графиков:
  отчет содержит 65диаграмм и 51 таблицу.

  
  Таблица 1. Рейтинг распределение ИТ-бюджета по предприятиям в мире в 2011 г.    43
  Таблица 2. Динамика расходов на ИТ в мире по данным Gartner (скорректированные данные) в 2011-2013 гг.    47
  Таблица 3. Мировые ИТ-расходы в 2012 г. по сегментам по данным JP Morgan    49
  Таблица 4. Рейтинг крупнейших системных интеграторов России: построение ИТ-инфраструктуры в России в 2009 г., тыс. руб.    65
  Таблица 5. Рейтинг крупнейших системных интеграторов России: построение ИТ-инфраструктуры в 2010,тыс. руб.    67
  Таблица 6.  Объем продаж сегментов рынка ИТ в России в 2005-2010 гг., млрд. долл.    87
  Таблица 7. Объем рынка ИТ в России в 2011 г., млрд. руб., %    93
  Таблица 8. Динамика ИТ-проектов 2011-2013 г. (прогноз)    101
  Таблица 9. Динамика ИТ-бюджетов в российских компаниях в 2011-2013 гг.    107
  Таблица 10. Информационно-коммуникационные технологии, прогнозные значения по данным технологических платформ.    114
  Таблица 11. Мировой опыт проектов безопасных городов    125
  Таблица 12. Отечественный опыт проектов безопасных городов    125
  Таблица 13. Направления программы развития национальной программной платформы в России в 2011-2012 гг.    160
  Таблица 14. Уровень заработных плат ИТ-директоров в городах России в 2013 году, руб.    168
  Таблица 15. Прирост числа вакансий в сфере ИТ в России за 2012 год к 2011 году    169
  Таблица 16. Прирост зарплатных предложений (Москва) в сфере ИТ в 2012 году к 2011 году    170
  Таблица 17. Заработные платы ИТ-директоров в Москве и С-Пб, в зависимости от отрасли и опыта работы, 2012, рубли.    174
  Таблица 18. Заработные плата SAP-консультантов в регионах России в зависимости от опыта работы, руб.    178
  Таблица 19. Заработные платы программистов 1С в различных отраслях    179
  Таблица 20. Зарплатные предложения для системных администраторов Windows по отраслям, руб.    180
  Таблица 21. Зарплатные предложения для специалистов техподдержки по отраслям, руб.    182
  Таблица 22. Заработные платы бизнес-аналитиков с опытом работы от трех лет в регионах    184
  Таблица 23. Заработные платы бизнес-аналитиков с опытом работы от пяти лет в регионах    185
  Таблица 24. Сделки слияния и поглощения на рынке ИТ в 2012 году    197
  Таблица 25. Мировые расходы на ИБ-услуги по сегментам (млн долл.)    212
  Таблица 26. Рейтинг стран по степени риска заражения вредоносными интернет-кодами.    213
  Таблица 27. Уровень защищенности мобильных платформ, 2012    233
  Таблица 28. Крупнейшие компании России в сфере защиты информации в 2011 году    236
  Таблица 29. Российский рынок ИТ-услуг в 2009-2010 гг., млрд. долл.    282
  Таблица 30. Доля сегментов рынка ИТ-услуг в России в 2009-2011 гг., %    285
  Таблица 31. Доля сегментов рынка ИТ-услуг в России в 2009-2011 гг., млрд. долл.    286
  Таблица 32. Крупнейшие поставщики SaaS в России в 2012 году.    307
  Таблица 33. Выручка крупнейших российских компаний в области ИТ-консалтинга (разработка и системная интеграция) в 2010-2011 гг.    341
  Таблица 34. Топ-10 коммерческий дата-центров России по итогам 4 квартала 2012 года.    351
  Таблица 35. Топ-10 коммерческий дата-центров Москвы по итогам 4 квартала 2012 года.    351
  Таблица 36. Топ 10 проектов создания корпоративных ЦОД в России в 2010-2011 гг.    360
  Таблица 37. Крупнейшие поставщики ЦОД в России в 2012 году    366
  Таблица 38. 100 крупнейших тендеров в сфере ИКТ в федеральных госструктурах России по итогам 2010 года    371
  Таблица 39. Крупнейшие госзаказчики на ИТ-рынке в России в 2010 г.    384
  Таблица 40. Крупнейшие исполнители госконтрактов на ИТ-рынке в России в 2010 г.    387
  Таблица 41. 100 крупнейших тендеров в сфере ИКТ в федеральных госструктурах России по итогам 2011 года    389
  Таблица 42. Крупнейшие поставщики ИТ в госсекторе 2012    400
  Таблица 43. Топ 20 ИТ-бюджетов банков России в 2011 году.    411
  Таблица 44. Крупнейшие поставщики ИТ для банков  в 2011 году.    411
  Таблица 45. Уровень информатизации крупнейших банков России в 2012 году    416
  Таблица 46. Крупнейшие поставщики ИТ в рознице - 2012    433
  Таблица 47. Динамика численности сотрудников в компаниях CNews100: самые быстрорастущие в 2012 году    480
  Таблица 48. Крупнейшие ИТ-компании в России в 2010 г.    481
  Таблица 49. Род деятельности Топ-30 ИТ-компаний на российском ИТ-рынке в 2010 г.    491
  Таблица 50. Расценки типовых услуг на российском рынке киберпреступности    538
  Таблица 51. Топ10 российских городов в CNews100    545
  
  Диаграмма 1. Мировой ИТ-рынок: итоги-2012 и прогнозы-2013    46
  Диаграмма 2. Мировые ИТ-расходы в 2013 г. по сегментам по данным Forrester, млрд $    48
  Диаграмма 3. Динамика мирового ИТ-рынка по сегментам, 2012    50
  Диаграмма 4. Темпы роста ИТ-рынка по регионам мира в 2012 году.    52
  Диаграмма 5. Использование облачных технологий в Европе    53
  Диаграмма 6. Число M&A-сделок на мировом рынке ИТ в 2011-2012 гг.    58
  Диаграмма 7. Общая стоимость M&A-сделок в 2011-2012 гг., $ млрд.    59
  Диаграмма 8. Компании–лидеры по числу сделок M&A в 2012 году    60
  Диаграмма 9. Структура рынка M&A по сегментам    60
  Диаграмма 10. Доля США в мировом рынке M&A по числу сделок и их стоимости    61
  Диаграмма 11. Распределение ИТ-бюджета в компаниях на развитие и эксплуатацию в 2008 году, %.    71
  Диаграмма 12. Распределение ИТ-бюджета в компаниях на развитие и эксплуатацию в 2012 году, %.    71
  Диаграмма 13. Объем и темп роста  российского ИТ-рынка, $ млрд, %    81
  Диаграмма 14. Объем российского рынка ИТ по сегментам в 2008-2012 гг., млрд. долл.    81
  Диаграмма 15. Объем и темп роста ИТ рынка в России в 2005-2012 гг., млрд. руб.    82
  Диаграмма 16. Динамика ИТ-бюджетов в российских компаниях в 2012 г.    85
  Диаграмма 17. Объем и динамика роста российского рынка ИТ в 2012 году, млрд. руб.    85
  Диаграмма 18. Структура российского ИТ-рынка в 2012 году, %    97
  Диаграмма 19. Структура ИТ-проектов, реализованных в 2012 г.    98
  Диаграмма 20. Приоритеты работы по мнению ИТ-директоров в 2012 году, %    102
  Диаграмма 21. Прогноз развития рынка ИТ в 2020 и 2030 году по данным Минэкономразвития, млрд. руб.    113
  Диаграмма 22. Прогноз изменения структуры развития рынока ИТ в 2020 и 2030 гг. по данным Минэкономразвития,%    114
  Диаграмма 23. Средние показатели по заработным платам IT-специалистов на конец 2012 года    171
  Диаграмма 24. Прогноз динамики перехода заказчиков на мобильные устройства    194
  Диаграмма 25. Структура экспорта ПО в 2012 году, %    208
  Диаграмма 26. Рост дохода российских компаний от экспорта ПО в 2008-2013 гг.,%    209
  Диаграмма 27. Динамика числа утечек информации и доля России, 2011-2012 гг.    218
  Диаграмма 28. Соотношение случайных и умышленных утечек в россии и мире в 2012 г.    219
  Диаграмма 29. Защищенность мобильных платформ, оценка по 5-тибалльной шкале    229
  Диаграмма 30. Структура мирового рынка ПК по производителям в 2012 году, %.    271
  Диаграмма 31. Лидеры продаж ПК в России в I квартале 2013 года, %    273
  Диаграмма 32. Российский рынок серверов х86-й конфигурации (поквартальное сравнение 2012 г. с 2011 г.)    275
  Диаграмма 33. Структура российского рынка серверов х86-й конфигурации в 2006-2015 гг., %    278
  Диаграмма 34. Доли вендоров в мировом объеме продаж серверов х86-й архитектуры, %    279
  Диаграмма 35. Структура российского рынка ИТ-услуг в 2011 г. по данным IDS, %    287
  Диаграмма 36. Отрасли-лидеры по объемам потребления ИТ-услуг в 2012 году, %    295
  Диаграмма 37. Рейтинг ведущих ИТ-экономик мира    313
  Диаграмма 38. Объем рынка облачных услуг и его рост в 2012-2016 гг., млрд. руб. и %.    315
  Диаграмма 39. Потенциальные пользователи различных ИТ-услуг, %    316
  Диаграмма 40. Изменение ИКТ бюджетов СМБ в 2012 году в городах России.    317
  Диаграмма 41. Доли компаний СМБ, интересующихся видами облачных сервисов в 2012 году    322
  Диаграмма 42.  Сегментация российского рынка облачных услуг, 2011    324
  Диаграмма 43. Структура российского рынка облачных ИТ-услуг в 2011 г., %    324
  Диаграмма 44. Прогноз российского рынка IaaS по выручке, 2010-2016, млрд руб.    325
  Диаграмма 45. Сравнение объемов рынков IaaS, коммерческих ЦОД и вторичного хостинга в России, 2011, млрд руб    325
  Диаграмма 46. Топ-5 игроков российского рынка IaaS по выручке, 2011 г., %    326
  Диаграмма 47. Топ-5 игроков российского рынка IaaS по количеству клиентов, 2011 7, %    326
  Диаграмма 48. Сегментация мирового рынка аутсорсинга    332
  Диаграмма 49. Доля регионов в объеме заключенных сервисных ИТ-контрактов    332
  Диаграмма 50. Доли крупнейших операторов коммерческий дата-уентров России по количеству стоек по итогам 4 квартала 2012 года.    351
  Диаграмма 51. Доли крупнейших операторов коммерческий дата-уентров Москвы по количеству стоек по итогам 4 квартала 2012 года.    352
  Диаграмма 52. Распределение ответов операторов ЦОД на вопрос: Как изменился бюджет на дата-центры в вашей организации?    354
  Диаграмма 53. Распределение ответов операторов ЦОД на вопрос: Какие меры вы предпримите в связи с растущим спросом на ресурсы дата-центров?    355
  Диаграмма 54. Распределение ответов операторов ЦОД на вопрос: Какие свойства облаков способствуют их распространению?    356
  Диаграмма 55. Прогноз по структуре выручке операторов ЦОД в 2011-2016 гг.    364
  Диаграмма 56. Крупнейшие заказчики CNewsTenders 2011    397
  Диаграмма 57. Крупнейшие исполнители госконтрактовCNewsTenders 2011    399
  Диаграмма 58. Консолидированная выручка GoogleInc. Поквартально в 2010-2012 гг.    471
  Диаграмма 59. Динамика выручки CNews100 в 2001-2012 гг., млрд руб.    476
  Диаграмма 60. Динамика совокупной выручки CNews100 в 2002-2012 гг.,%    477
  Диаграмма 61. Динамика доли первой десятки рейтинга в общей выручке CNews100 в 2002-2012 гг., %    478
  Диаграмма 62. Динамика первой двадцатки рейтинга в общей выручке CNews100 в 2002-2012 гг., %    479
  Диаграмма 63. Темпы роста мошенничества с банковскими картами в России в 2006-2012 гг.    540
  Диаграмма 64. Доля регионов в CNews100 по количеству компаний    544
  Диаграмма 65. Доля регионов в CNews100 по обороту компаний    545
  
  Отчет состоит из14глав.
  Глава 1 содержит информацию о технологических характеристиках исследования.
  В главе 2 изложены основные особенности ИТ-рынка
  Глава 3 содержит информацию о мировом рынке ИТ.
  В главе 4 охарактеризован российский рынок ИТ в общем: его объем, темп роста, сегментация, прогноз развития, основные события и пр. Также в этой главе содержится информация и деятельности государства в отношении регулирования этого рынка.
  Глава 5 посвящена факторам развития российского ИТ-рынка.
  Глава 6 посвящена основным тенденциям и перспективам развития российского рынка ИТ, в том числе здесь кратко описано состояние рынка труда в ИТ-сфере, проблемы ИТ-рынка, информация о консолидации на российском рынке и пр.
  Глава 7 посвящена описанию ситуации на российском рынке программного обеспечения.
  В главе 8 охарактеризовано состояние российского рынка аппаратного обеспечения.
  Глава 9 посвящена российскому рынку ИТ-услуг. Здесь описано его состояние, перспективы и тенденции в целом, а также описаны такие сегменты как облачные технологии, консалтинг, аутсорсинг, системная интеграция, ЦОДостроение и пр.
  В главе 10 изложена информация об основных потребителях на рынке ИТ России: государство, банковский сектор и пр.
  В главе 11охарактеризованы крупнейшие игроки российского рынка ИТ, зарубежные и отечественные.
  Глава 12 посвящена созданию ИТ-стратегии.
  В главе 13 содержится информация окиберпреступности в России и мире.
  Г главе 14 описано состояние рынка ИТ в регионах.